Paris Saint-Germain Recensioni 

Non ho avuto lo sconto promesso per aver accettato le news letter. L’oggetto è arrivato in una confezione non adeguata al prezzo pagato. Ho fatto un regalo e una pessima figura.

Utilizzare il sito è molto più pratico che visitare gli stores, che purtroppo sono pochi e affollati .

Paris Saint Germain = Cacca.
in 5 giorni che provo a comprare un biglietto per psg-milan sul sito ufficiale del psg arrivato al pagamento non accetta alcuna carta di credito, mandando mail e chiamando i numeri nessuno risponde, sembrano tutti fessi. che squadra di serie b, assumete gente sveglia.

Ho aquistato online complettino di calcio bimbo per il suo compleanno di Leao Mbappe. Però purtroppo taglia S e piccola . E non capisco se posso cambiarlo o no ? Perché ho provato a scrivere ma non mi risponde nessuno. Provato a fare reso ma mi da che non posso. Mio figlio ora rimasto senza regalo e non costa nemmeno poco.

Buongiorno,
anche se non sono certo che questo sia il posto giusto, ci tengo a lasciare la mia recensione.
Ho acquistato un pallone nello store ufficiale del PSG sugli Champs Elisee a Parigi. Dovendo viaggiare ne ho chiesto uno non gonfiato. Arrivato a casa ho provato a gonfiarlo regolarmente ma scopro che il pallone ha un difetto alla valvola dell'aria. Perde l'aria. Cerco diverse volte di contattare il negozio tramite il numero riportato sullo scontrino ma non rispondono. Scrivo una mail (con foto del pallone e dello scontrino) all'unico indirizzo legato all'assistenza clienti e mi rispondono dicendomi che loro si occupano solo degli acquisti on line. Mi forniscono un altro numero di telefono, attraverso il quale, ovviamente, non riesco a contattare nessuno.
Che dire, ho fatto un'esperienza. Nonostante l'immagine che mi ero fatto, la mia idea di questa azienda è degradata ad un sistema studiato per incassare senza poi interessarsi della soddisfazione del cliente, o perlomeno assisterlo. Evidentemente la Customer Experience non è tra i loro interessi.
Il mio consiglio è di evitare tali acquisti per evitare tali problemi.

Il 6 gennaio 2023 ordino un completo (maglia e pantaloncini) del PSG per una spesa di 149 euro circa (pagamento immediato) consegna prevista tra il 19-20 gennaio 2023. A fine gennaio sul sito PSG store on line vedo che l’ordine della sola maglietta risulta annullato dal gestore senza motivo. A tal punto inizio a scrivere una serie di mail al customer service del sito (customer.services@ store.psg.fr) per annullare l’ordine rimanente (cosa ci faccio solo dei pantaloncini) senza avere alcun riscontro. Nel frattempo ricevo il rimborso della quota pagata per la maglietta. Ho inviato una quindicina di mail al servizio clienti ed al sito del PSG on line, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta. Ieri mi hanno notificato la spedizione dei pantaloncini, arrivo previsto per il 1 marzo pv. SERVIZIO PESSIMO POCO SERIO mi meraviglio che il PSG tratti così i propri fans, VERGOGNOSO

Inizialmente ero scettico (avendo letto molte recensioni) , quando la consegna nn è avvenuta il giorno dettato avrei messo 1 stella, ma ho deciso di essere paziente….ed è servito.
Ho ordinato un completo che mi è arrivato con una settimana di ritardo, ma è perfetto!!!
C’è da dire che quando ho visto che nn arrivava nulla ho scritto alla chat live sul sito e dal 25 mi hanno spostato l’arrivo al 30 e poi, quando ho riscritto il 30 dato che nn arrivava nulla, mi hanno detto di aspettare fino all’1 febbraio.
Mi è arrivata ieri, penso che sia un ottimo servizio, forse hanno problemi logistici e molte volte il prodotto arriva in ritardo, ma tutto sommato è una buona azienda.

Ho acquistato lo scorso 2 gennaio una maglia del PSJ con il n. 7 di Mbappe'. Con kia grande meraviglia la maglia arriva il 9 sebbene la consegna fosse prevista per il 16. Quando apro la busta scopro che la maglia è la n.10. Ho avviato subito la procedura adì restituzione tramite il sito di rebound. L'operazione di rinvio ha avuto un costo non indifferente. Solo oggi 26 gennaio ricevo una mail dal vettore che mi conferma la consegna al produttore. Nella mail mi si dice che adesso devo attendere i tempi della politica aziendale. Sarò rimborsata o mi manderanno la maglia giusta? ma! se avessi letto prima queste recensioni non avrei mai acquistato. Ho più volte scritto al customer service, mai avuto risposta. Speriamo bene

Pessima esperienza ho acquistato una tuta M da uomo mi è arrivata una m da bambini ho reso il pacco il giorno stesso A MIE SPESE è passato più di un mese e ancora non mi hanno fatto il rimborso nonostante nella politica dei resi è indicato 14 giorni lavorativi 451-1109-1290 questo è l ordine

Ho comprato 2 biglietti per PSG Troyes dal sito ufficiale, hanno scalato i soldi ma non sono mai arrivati. Il giorno dopo allo stadio abbiamo dovuto comprarli di nuovo. 180 euro e non so a chi rivolgermi non hanno assistenza

Ho acquistato mesi fa un completo sul sito che purtroppo ho dovuto restituire in quanto la taglia era sbagliata. Tramite email ho ricevuto tutto le istruzioni e tempestive risposte in merito al reso. Reso effettuato, purtroppo dal 4 agosto che ho spedito il completo, per ricevere il rimborso, ad oggi 29 settembre, il rimborso purtroppo non l'ho ricevuto, scrivo mail, contatto tramite il sito la chat di assistenza, ma inserisco i dati richiesti e dicono che non trovano nulla per il numero d'ordine da me inserito.
Esperienza davvero più che deludente da un'azienda della loro portata.
Nell'ultima mail che ho mandato ieri ho scritto che procederò per vie legali se non avrò da loro qualche risposta.
Che delusione!!

Aggiungo, dopo vostra risposta, che l email io l'ho inviata ieri, come sopra ho specificato, quella più recente, ma io dal mese di agosto che scrivo a questa casella di posta, m non ho nessun riscontro!!

Imbarazzanti. Ho ordinato una maglia da bambino di mbappè l'11 luglio e deve ancora arrivare. Nessun aggiornamento, nessuna scusa. Provi a contattare l'assistenza (quando rispondono in chat, raro, o via mail), ma nessuno sa dare aggiornamenti. Continuano a rimandare. Sanno solo rimandare. Non ho mai avuto un'esperienza così negativa. Oggi è il 15/09, vi pare possibile? Sono scandalosi. Non comprate nulla da loro.

Numero ordine 279-4076-0664

Ho effettuato un ordine il 5 luglio. Innanzitutto mi son stati separati gli articoli in due pacchi diversi con due spedizioni diverse e due compagnie diverse, in questo caso in un pacco un pantaloncino e nell’altro un paio di magliette. Fino ad oggi non mi è arrivato, da sito risulta consegnato ma non lo è, dicono di esser passati due volte ma non ne son passati manco una. Non si riesce a trovare il famoso “mittente” da contattare per richiedere una seconda spedizione. Sono mesi che provo ma nulla, spero che voi mi possiate aiutare. Il pacco col pantaloncino è arrivato nella data prevista, manca quello delle magliette.

Ho ordinato una maglia per mio figlio il 23 agosto. Con consegna prevista il 8 setembro.. fino adesso non hanno nemmeno spedito la maglia. Mai più psg store. Numero ordine 107-6382-5213

Biglietti per Psg - Troyies acquistati online su sito Psg in data 3/3/22 per incontro di oggi 9/5/22. Scaricabili dal 17/4...mai ricevuti....nonostante svariati tentativi di mettermi in contatto con loro tutti i numeri forniti da loro call center non rispondono. Partita non vista e denaro perso...

Prima di acquistare il prodotto mi hanno risposto alle mail con grande velocità, dopo aver acquistato non rispondono più. Ho acquistato un prodotto come regalo solo perché in fase di acquisto c'era scritto che i tempi di attesa sarebbero dovuti essere di qualche giorno, ma nell'ultima mail automatica che mi è arrivata c'è scritto che l'ordine arriverà 10 gg più tardi rispetto al previsto (nonostante si prendano 10 euro di spedizione), non in tempo per l'occasione. Ho scritto più volte per avere maggiori informazioni ma non rispondono più.

Numero ordine: 279-3907-7797

Ordinata la maglia di Messi per mio figlio il 24 agosto. La maglia doveva essere consegnata il 16 settembre. Contattato servizio clienti che ha risposto con una mail automatica. Ricontattato servizio clienti che mi ha risposto che devono prelevare la maglia (da dove non si sa 🤦🏻🤷🏻‍♂️).
Intanto il compleanno di mio figlio è passato e non ha potuto avere il suo regalo.
Mi aspetterei che almeno rimborsino le spese si spedizione.
Esperienza pessima. Credo che in futuro, semmai dovró ancora acquistare prodotti PSG, lo farò alle bancarelle dei cinesi.

Ordinando dal loro shop dei prodotti per amico fan del PSG ho trovato un sito di facile comprensione e veloce. Purtroppo c'è stato un problema con l'articolo (hanno spedito l'oggetto sbagliato tra l'altro più costoso di quello che avevo ordinato e pagato) ma il loro servizio clienti è stato gentile ed efficiente: si son fatti rispedire l'oggetto, ripagandomi poi le spese postali in toto, e hanno spedito quello giusto in tre giorni.
Bravi!