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Buon giorno, Leica D-Lux7.
Alcune mie note(( 1) pulsante 4K troppo vicino al pulsante scatto
2) leva On/Off non ergonomica
3) tutte le scritte lato superiore sparite dopo neanche un anno, spedita in assistenza ed ho dovuto pagare sia il coperchio ed scheda zoom obiettivo difettoso
4) Made in China !!! Complimenti davvero.
5) lo store di Bologna, dove l’ho comprata, non mi ha dato alcun supporto
Purtroppo l'assistenza non è all'altezza se non per farsi pagare molto bene senza effettivamente risolvere al 100% il problema.
Come da preventivo 20070393 del 03-09-25:
Servizio Obiettivo M/R/a vite classico
Smontaggio
Pulire ottica
Riparare montatura di messa a fuoco
Riparare diaframma
Fare scatti di prova
Calibrazione complessiva
Pulire
Ispezione finale
Fin qui tutto bene, preciso che l'ottica al momento del preventivo era nelle mani del tecnico Leica in Germania.
L'ottica torna nelle medesime condizioni, la pulizia non era andata a buon fine per ulteriori problemi.
Rimando l'ottica in Germania per una seconda volta, torna identico alla volta prima.
Poi scopro tramite il customer Service Leica che l'ottica non è pulibile totalmente.
In poche parole se lo sapevo prima visto che l'obiettivo era in laboratorio, non procedevo con la riparazione.
Tradotto ho buttato via nel vero senso della parola 658€
Mi sono recata in store per chiedere assistenza su un modello Leica non recente e sono stata accudita al meglio della loro disponibilità. Enrico, la persona che mi ha seguita, mi ha dato un aiuto impeccabile. Ora non vedo l’ora di utilizzare la camera. Lo store è bellissimo ma le persone fanno davvero la differenza, lo rendono ancora più attraente. Grazie e non potevo non mettere in risalto questa esperienza.
Attenzione non ordinate! Ho fatto un ordine il quale non riuscivano a consegnare con DHL, così ho detto all'assistenza che nona volevo più l'ordine perché era in ritardo e non avendolo toccato, essendo loro la responsabilità di emettere il rimborso, invece mi hanno obbligato a prendere il pacco, e a iniziare la procedura di reso con UPS
Procedura iniziata il 15 dicembre ed a oggi 03 febbraio non ho ancora ricevuto il rimborso, perché ups non trova il pacco consegnato non si sa dove, responsabilità non mia ovviamente del pacco quindi potevano benissimo rimborsare , detto questo ho provato a chiamare tante volte al numero di assistenza ma senza mai ricevere risposta.
Completamente da evitare oltre tutto non sono neanche presenti come supporto. Un vero schifo!
Andate in store fisici!
Il mio ordine ragazzi è di 5000 euro !
Colpa di Leica.
Colpa Leica cosi ci vedo mondo piani colori dopo i miei occhi. Amo colori tutto che vedo con Leica.. dopo che ho provato prima volta di vita mia una lenti prodotto di Leica, sono perduto dentro quello mondo di fotografia,, sento amore ogni foto che scatto qualunque posto qualunque foto vedo mondo diverse da miei occhi. Grazie Leica grazie i vostri colori.. avete aprile i miei occhi. Grazie
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