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Siamo clienti da tempo del negozio presso Le Terrazze a La Spezia, abbiamo sempre riscontrato da parte dello staff una eccellente professionalità, corredata da notevole gentilezza e simpatia, che con... Leggi di più
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Personale molto gentile, attento nell’ascolto e nella ricerca dell’oggetto richiesto dal cliente. Prodotti ottimi!
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A partire dall’assistenza ricevuta in negozio (sede di La Spezia -TERRAZZE), dai consigli, dalle soluzioni suggerite, ad arrivare all’assistenza telefonica che con i suoi consigli mi ha portato all’ac... Leggi di più
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Risposta di Gioielli di Valenza - C.c. Le Terrazze
Serietà del personale del punto vendita che ha guidato l'acquisto in modo attento e garbato, dimostrando professionalità e attaccamento aziendale. La possibilità di sfruttare una scontistica particolarmente favorevole, ha consentito di accedere a un prodotto di qualità a un prezzo veramente concorrenziale

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Personale molto gentile, attento nell’ascolto e nella ricerca dell’oggetto richiesto dal cliente. Prodotti ottimi!

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Oggi 14.10 sono passata al centro Le Terrazze di Via Fontevivo La Spezia verso le 18.00 per chiedere delle informazioni una vostra addetta mi ha risposto in un modo molto schifoso e arrogante che mi ha fatto passare la voglia di comprare anche se ero andata con intento di comprare, peccato.

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A partire dall’assistenza ricevuta in negozio (sede di La Spezia -TERRAZZE), dai consigli, dalle soluzioni suggerite, ad arrivare all’assistenza telefonica che con i suoi consigli mi ha portato all’acquisto ed all’assistenza post vendita. Insomma personale qualificato e preparato. Consiglio assolutamente di acquistare da Gioielli di Valenza. Grazie

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Buongiorno, oggi voglio parlare per la Veronica la commessa con il cuore d’oro ❤️ ho avuto un incidente con i miei orecchini d’oro, quei orecchini sono un regalo di mia mamma e per me sono molto importanti. La Veronica si è presa cura dal inizio. È grazie a lei che io ho ancora i orecchini ma nuovi ❤️ Grazie di cuore Veronica.
Gioielli di Valenza
Le Terrazze
La Spezia

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Personale gentile e professionale, sa consigliarti e suggerirti sempre la scelta giusta per le tue esigenze.

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Ho acquistato una collana girocollo a catena e sono rimasta molto soddisfatta personale molto gentile e disponibile lo consglio vivamente .

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PESSIMA ESPERIENZA. Mi è stata regalata una collana in oro bianco con diamante punto luce più o meno due anni fa; l’anno scorso si è spezzata la collana ma fortunatamente è caduta per terra e me ne sono resa conto subito, detto ciò sono andata al centro commerciale di La Spezia “Le Terrazze” e la commessa super seccata e infastidita mi ha detto che l’avrebbero sistemata ma che ci sarebbero voluti 3 mesi. Dopo 4 mesi circa me l’hanno restituita e ho pagato la “saldatura”. Bene, ieri è successa la stessa identica cosa peccato però che il diamante l’ho perso e la collana è rimasta attaccata al collo.
Sono veramente delusa e dispiaciuta della qualità scadente della collana, perché in nemmeno 2 anni si è spezzata due volte, nonostante sia una persona molto attenta e con una pulizia del prodotto accurata come mi è stato consigliato. Sinceramente per il prezzo pagato, che in così poco tempo si spezzi due volte per la cura che ne ho avuto mi sembra assurdo. Se poi compri e lasci l’oggetto nel cassetto perchè così l’usura non avviene è un altro discorso ma che però non mi appartiene.
Allego la foto

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ordinato on line e ritirato in negozio dopo soli 3 giorni, davvero precisi e veloci, ottimo servizio

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Sono rimasta profondamente colpita dal servizio impeccabile di Laura.
Ragazza molto cordiale che ha assecondato ogni mia richiesta al 100%

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Siamo clienti da tempo del negozio presso Le Terrazze a La Spezia, abbiamo sempre riscontrato da parte dello staff una eccellente professionalità, corredata da notevole gentilezza e simpatia, che con palpabile evidenza vanno ben oltre al dovuto. Davvero complimenti.
Milva, Liana, Giorgia, Cristina.

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Esperienza super fantastica.consegna prima del previsto e servizio clienti favoloso.qualita ed eccellenza.complimenti

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