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Valutata 1 stelle su 5

Ordered Quest 3, not arrived. No phone number contact, can only request call back or email them, done both. Says 16 working hours for callback! Spoke to regular EE/BT who sent message on my behalf... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I recently went into a EE store at one stop shopping centre in Birmingham for some advice iwaited to be greeted by an assistant nobody came there was three men sitting chatting with each other but sai... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Bought a ps5 bundle deal. Missing the included game and controller. Futhermore the manuals were all dogeared, suggesting pre access. BT/EE shop abysmal customer service, being unhelpful and di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I recently ordered a pair of Premium Digital Cordless Phones from the BT Store. They arrived very promptly and were easy to install and use. Most important of all, they were accompanied by a well pr... Leggi di più

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54 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Happy in receiving and using my new BT phones

I recently ordered a pair of Premium Digital Cordless Phones from the BT Store. They arrived very promptly and were easy to install and use. Most important of all, they were accompanied by a well produced Set-up and User Guide to refer to, something which, unfortunately, happens less and less often these days.

19 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

It would have been five stars

It would have been five stars, the delivery and the product were very good BUT you have sent the connection from the battery pack to the modem which doesn't fit.
It seems to be a 3mm to a 5mm connection, so whilst the 3mm adapter does fit, the 5mm doesn't.
That means that I paid £90 approx. for a battery pack that does not function at all.

Could this be that I received a connection for an EE modem when I have a BT modem. Who knows

14 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Brought the premium home phone triple…

Brought the premium home phone triple set to replace my old set which had stopped charging. Good looking set the only gripe I would have is that the green accept button doesn’t illuminate, so in the dark it is difficult to find. Please rectify this B T as I think I mentioned that on the last set I brought.

14 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Bought a ps5 bundle deal.

Bought a ps5 bundle deal.
Missing the included game and controller.
Futhermore the manuals were all dogeared, suggesting pre access.
BT/EE shop abysmal customer service, being unhelpful and directing me to Sony, with a link to their support page with no relevant categories.
I'll never be buying from them again, don't recommend anyone will buy consoles from them.
Have been a customer for many years and this is how they are treating me.

update. ee resolved issues eventually. took a while. but they were professional all the way through at least. I think the agents I spoke to were just not very understanding of tech

16 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

A few months ago I was due to have full…

A few months ago I was due to have full fibre broadband installed and unfortunately SEVEN times they got the wrong address. I have now asked for it to be installed again so here's hoping they get the proper address this time for the engineer.

17 luglio 2023
Non scritta su invito

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