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Satisfaite
J’adore le fait que la plateforme rassemble tout une panoplie de fournisseurs de toute sorte.
La plateforme s’améliore en permanence.
Je pense qu’il y a plusieurs choses à améliorer dans le UX.
Lorsque l’on change de page , quand un parcours la liste de produits… on devrait passer en haut de page à la page suivante, actuellement il faut scroller jusqu’en haut pour poursuivre la recherche.
Il serait important d’avoir des images de chaque produit et une description plus complète, parfois on n’est pas sure dû conditionnements ou bien du type de produit…
Chaque réclamation devrait avoir un ticket qui serait clos lorsque le sujet a été traité, avoir un historique avec les plaintes, et les tickets clôturés, car parfois on n’a pas le temps de tout suivre et on lâché l’affaire puis sa s’accumule.
Risposta di StoqueMarket
Bonjour Marcela,
Merci beaucoup pour tous tes retours et conseils !
Sur ordinateur, lorsque tu changes de page, cela t’amènes bien en haut de la liste des produits. Sur téléphone ce n’est pas encore le cas, notre équipe travaille dessus.
Concernant les images des produits, de bonnes surprises devraient arriver bientôt !
Au sujet des réclamations, c’est possible de le mettre en place. Un « espace » qui regroupe tous tes échanges et demandes.
Nous allons en discuter avec l’équipe à ce sujet.
C’est avec plaisir que l’on continuera de t’accompagner.
L’équipe StoqueMarket
