Stofzuigerzakkenexpert Recensioni 

35
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Gewoon top… We hadden filterpakket voor onze CX1 Boost nodig.. En Hier gewoon op voorraad, zullen ook ongetwijfeld uit China komen. Maar perfecte pasvorm en volgende dag geleverd. Duidelijke website,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Scherpe prijs, makkelijke web-shop, supersnelle behandeling van de order en vriendelijk geholpen bij het afhalen. Hier komen we nog eens terug.

Valutata 5 stelle su 5

Dinsdagavond 22.00 uur een stofzuigerslang, type Miele, besteld. Donderdagmiddag werd het pakketje al bezorgd. Supersnel dus! Omdat deze slang een voordelig alternatief was, vond ik het wel spannend... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Kapot product gestuurd. Ze weigeren dit op te lossen. Zeer agressieve correspondentie als het ze niet bevalt dat je reclameert. Jullie reageren met 'Neem gerust contact op'. Dat heb ik gedaan, w... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di prodotti per la pulizia

Scritti dall'azienda

Sinds 2003 is Stofzuigerzakkenexpert.nl dé specialist op het gebied van stofzuigerzakken en -onderdelen voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Met meer dan twee decennia ervaring bieden wij een uitgebreid assortiment van hoogwaardige producten tegen scherpe prijzen. Onze focus ligt op eigen merk artikelen, waardoor we kwaliteit kunnen garanderen en tegelijkertijd voordelig blijven. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan klanttevredenheid. Met een gemiddelde beoordeling van 9/10 uit meer dan 985 reviews op Feedback Company en een lidmaatschap bij WebwinkelKeur sinds 2015 , streven we ernaar om elke klant een positieve ervaring te bieden. Onze klantenservice staat bekend om haar vriendelijkheid en uitgebreide vakkennis, waardoor we snel en effectief kunnen inspelen op vragen en behoeften. Bij Stofzuigerzakkenexpert.nl begrijpen we dat gemak en betrouwbaarheid essentieel zijn. Daarom zorgen we voor een gebruiksvriendelijke website, snelle levering en duidelijke productinformatie. Onze producten zijn eenvoudig te vinden op type of merk, zodat u altijd de juiste keuze maakt.​ Kies voor Stofzuigerzakkenexpert.nl en ervaar de combinatie van kwaliteit, service en expertise. Bezoek onze website voor meer informatie en ontdek waarom zoveel klanten ons aanbevelen.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

35 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(35)

10 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bestel hier nooit

Ik dacht dat ik voordelig uit zou komen bij deze website maar het zijn een boel sodemieters die hun email niet beantwoorden en hun producten NIET op tijd verzenden, zonder enige notificatie. Ik wacht al bijna een maand op een bestelling van vier na-maak bosch glasvezel filters. Ik heb drie emails naar ze gestuurd met elk ruim een week of twee ertussen, zonder antwoord, mijn geduld is op. Wat een rukkers. Ik zie nu waarom er geen truspilot rating op hun website staat. Edit: de rating die op jullie website staat is van een bedrijf genaamd webwinkelkeur waar het verdacht moeilijk is om een review achter te laten . De reviews die ik op andere websites heb gelezen zijn voornamelijk van bots (dat is duidelijk door de standaard cryptische positieve feedback en verhaaltjessom-namen). Ik heb geen enkele notificatie van postnl ontvangen en geen enkele verzendbevestiging van het bedrijf zelf ontvangen, zelfs na mijn twee emails heb ik niks van jullie ontvangen. Het was pas na dat ik jullie op whatsapp heb bedreigd met aangifte bij de politie dat ik magisch een verzendbevestiging ontving die ik nooit eerder had ontvangen! Ik zal zeker mijn best doen om een review achter te laten op jullie 'andere websites'. Grappig dat jullie me ook niet hebben laten weten dat mijn pakket zoek was en dat ik dat pas via trustpilot te horen krijg.

28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Stofzuigerzakkenexpert

Risposta di Stofzuigerzakkenexpert

Hoi Imogen, U weet dat u 4 filter van ons eigen merk heeft gekocht want dat staat duidelijk op onze website vermeld. De eerste zending bij PostNL is helaas zoek geraakt en we hebben daarna uw bestelling nogmaals verstuurd maar dan als pakje met track en trace. U geeft aan dat u al bijna een maand wacht maar dat is onjuist. U had de bestelling dubbel geplaats op 28 oktober. We hebben aan u gevraagd of het de bedoeling was dat u de bestelling dubbel wilde ontvangen. Daar heeft u op 1 november op gereageerd. Daarna hebben we de bestelling direct verzonden. Op 10 november gaf u aan dat de bestelling niet was aangekomen. We hebben onderzoek gedaan en om informatie gevraagd bij PostNL. Uw zending bleek helaas zoek. Op 18 november hebben we de filters nog een keer opgestuurd en die heeft u de andere dag ontvangen. Er staat geen trustpilot rating op onze website maar wel een aantal andere waar u gerust een review had kunnen achterlaten.

Valutata 1 stelle su 5

Kapot product gestuurd

Kapot product gestuurd. Ze weigeren dit op te lossen. Zeer agressieve correspondentie als het ze niet bevalt dat je reclameert.

Jullie reageren met 'Neem gerust contact op'. Dat heb ik gedaan, wel 18 mails naar jullie gestuurd. Jullie willen niets oplossen. Geen klantenservice. Nu alleen kunnen jullie reageren.

REactie op uw reactie. Helemaal geen vreemd verhaal. Ik heb jullie meerdere keren gebeld, jullie weigeren het probleem op te lossen. Geen klantenservice. Nu de onschuld spelen op trustpilot. Hier herken je de echte oplichters aan.

5 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Stofzuigerzakkenexpert

Risposta di Stofzuigerzakkenexpert

Vreemd verhaal. We herkennen ons niet in dit beeld. Neem gerust contact op met ons.

Valutata 5 stelle su 5

Filters besteld voor mijn stofzuiger

Filters besteld voor mijn stofzuiger. Gratis levering, op tijd, goede prijs voor niet-origineel product. Verpakt in plastic zak met stickertjes erop, dus makkelijk na te bestellen. Retour optie niet gebruikt, dus weet niet of dat goed werkt.

17 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Retouren wordt zeer ontmoedigd

Retouren wordt zeer ontmoedigd. Je moet betalen voor retourneren en omslachtige retourprocedure, waarbij je email moet sturen, wachten op reactie etc.
Bestel hier niet weer

15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Juiste spullen voor scherpe prijs

Ik was een beetje terughoudend toen ik de reviews las maar ik heb toch besteld.
Spullen werden keurig op tijd geleverd. Ik heb de juiste zakken en juiste filters ontvangen voor een hele goedkope prijs.

30 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

bestel er niet!

Filter besteld die zou moeten passen op onze stofzuiger maar paste niet. Na 3x contact zoeken met de klantenservice geen reactie, product in originele verpakking terug gestuurd en €7 retourkosten betaald voor een filter van €12.95 en nu sturen ze een foto dat het kapot is aankomen?! Ongelofelijke oplichters dit, succes met jullie zuur verdiende €13

18 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Koop hier nooit!

Reageren niet op reclameringen. Op 29 april bestelling geplaatst Karcher WD3 filter en dezelfde dag geannuleerd per email. Doen net of ze gek zijn en sturen de filter toch naar je op. Weten drommels goed dat je niet retour gaat sturen omdat je de retourkosten zelf moet betalen. Er zijn hier al meer klachten over bekend.
Volgende keer kopen bij een vertrouwd bedrijf zoals de Gamma. Daar krijg je tevens een origineel onderdeel. Dit soort marktkooplui gewoon overslaan.

4 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Heb dagen op onze bestelling moeten…

Heb dagen op onze bestelling moeten wachten. Bij aankomst bleek het ook nog defect te zijn. We wachten nog steeds op een reactie maar ook dat duurt weer zo lang dat we het wel weggooien en elders bestellen. Via hier zullen ze wel weer reageren, of zeggen dat ze geen mail van ons hebben ontvangen, maar voor ons komt zo'n reactie te laat.

18 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfect artikel en levering

Dinsdagavond 22.00 uur een stofzuigerslang, type Miele, besteld. Donderdagmiddag werd het pakketje al bezorgd. Supersnel dus!
Omdat deze slang een voordelig alternatief was, vond ik het wel spannend of ie wel zou passen. Maar het past perfect! Ben dus zeer tevreden.

25 marzo 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

filter besteld voor m’n stofzuiger

filter besteld voor m’n stofzuiger.
na bestelling geplaatst te hebben niks meer vernomen dus gelijk gemaild. vrij vlot een vriendelijk mailtje terug dat het pakket al onderweg was via brievenbuspost(dus geen t&t) en dat het een misschien een dag langer duurt dan gebruikelijk ivm drukte bij post.nl
de volgende dag lag het gewoon in de brievenbus en past perfect!

1 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Filters passen niet en slechte service

Eén filter kwam kapot aan (plastic afgebroken) en het andere filter paste niet in de stofzuiger (te groot). Zelf maar op maat geknipt toen merkte we dat het ook te dun was (filter sloot niet meer af). Contact opgenomen. Geld terug gekregen, maar wél de schuld in onze schoenen geschoven gekregen: het zou niet passen OMDAT we er in geknipt hebben. Nee: het was te groot en daarom MOESTEN qwe er in knippen en pas DAARNA (als je het filter kunt plaatsen) kun je er pas er komen dat het te dun is. Oei, oei, wat klantonvriendelijk...

14 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering

Snelle levering, precies wat omschreven was. De ideal link op de website klopte niet, ik heb 'handmatig' het geld over moeten maken.

28 luglio 2017
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più