Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Efter 1,5 var der synlig rust ved vores nye STM vinduer dvs. vedhænget. STM skiftede dem ud pga. garantien, men med en træls kommentar vi ikke havde luftet ordentlig ud. Pinligt de ikke har leveret de... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

D.3/6 2019 reklamerer vi over rigtig mange afskalninger. Vinduer og døre har da været monterede i ca. 2 1/2 år. Efter næsten et år kommer en service mand og konstaterer at der skal skiftes et par ra... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ADVARSEL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Købte hoveddør i mahogni her for 1,5 år siden og allerede nu flækker døren og trækker vand ind. STM mener den mangler olie, men d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dansk produceret (=dansk skat), kvalitet fin, en anelse over konkurenterne vurderer jeg (lidt tykkere maling hvor konkurenters er så tynd så man kan kigge gennem malingen). Har købt vinduer til flere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,2

Scarso

TrustScore 2 su 5

68 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bedste kvalitet

Har bestilt vinduer og dørparti til min nye tilbygning. Kvaliteten er i top, virkelig flot håndværk. De var hurtigere til at leverer end andre vinduefirmaer og dato for levering kunne vi regne med. Hermed den bedste anbefaling.

24 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Jette,
Tak for din positive tilkendegivelse af vores produktkvalitet og levering til tiden samt din anbefaling af STM Vinduer
Hilsen
STM Vinduer A/S

Valutata 5 stelle su 5

Tak for lokale vinduer

Vi er glade for, at vi kunne få leveret lokalt producerede miljørigtige vinduer fra STM til vores hus.
Vi fik god service til valg af hvilke vinduer der passede til vores hus.
Vinduerne er af god kvalitet, og overfladefinish er rigtig flot. Levering var til tiden.
Susanne Bohn Søndergaard /Peløkke

23 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Susanne,
Tak for din positive tilkendegivelse angående overfladefinish og den ydede service.

Hilsen STM Servicecenter.

Valutata 5 stelle su 5

Vinduer og døre fra STM.

Vi har udelukkende vinduer og døre fra STM. Nogle af ældre dato , andre nyere. De holder sig flotte selv efter flere år. Kvalitet og service er i top, intet at klage over.

11 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Kære Ib,
Tak for din positive tilkendegivelse i forbindelse vores produkter og -service.

Hilsen STM-Servicecenter

Valutata 1 stelle su 5

Har talt med stm man vil sende en maler…

Har talt med stm man vil sende en maler der skulle kunne lave vinduerne så det prøver vi nu . Angående trussel med sociale medier som angik den kvindlige medarbejder hos stm. Mener jeg er noget overdrevet det er rigtig at jeg ville lægge det fc.men trussel forstå jeg ikke Nu må vi se hvad MALEREN kan gøre

24 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

God service

God service. Har en havedør hvor et karmfæstebeslag er gået i stykker, forespurgte hvor denne kan købes, nu 5 dage efter modtager jeg 2 stk i postkassen uden beregning. Fin stil, anbefaler gerne.

3 agosto 2021
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Torben,
Tak for din positive tilkendegivelse.

Hilsen
STM-SERVICE

Valutata 5 stelle su 5

Vinduer af god kvalitet

Vinduer af god kvalitet. Vi udvekslede næsten 40 vinduer. Vinduerne ser godt ud og isolerer meget godt mod lyd og temperatur.

17 luglio 2021
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Tim,
Tak for din positive tilkendegivelse. Vi er glade for at vores elementer har levet op til dine forventninger.

Hilsen
STM Vinduer A/S

Valutata 2 stelle su 5

Metal rust

Efter 1,5 var der synlig rust ved vores nye STM vinduer dvs. vedhænget. STM skiftede dem ud pga. garantien, men med en træls kommentar vi ikke havde luftet ordentlig ud. Pinligt de ikke har leveret den i rustfri materiale. De har sparret penge på produktions materialet. Vores tidligere ca. 40 år gamle vinduer havde ikke dette problem.

12 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

God service, selv efter 10 år

Købte nye døre og vinduer fra STM for 10 år siden. I sidste uge faldt en sprosse af et vindue. Jeg henvendte mig til sælgeren, og allerede i dag kom montøren forbi og udbedrede fejlen.

Dælme god service at tage ansvar for sine produkter, selv efter 10 år.

9 novembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

STM vinduer, nej TAK

En gang STM vinduer. Aldrig mere STM vinduer. Transportskade rettet efter 6 mdr. Fejl i ordre og modtagne døre. Rettelse kostede lige energitilskud. Dato for godkendelse overskredet. Synlig alukant flere steder i 3 lags glas. STM påstår det ikke er en fejl. Tømrer og jeg har ikke set det andre steder med STM vinduer. Det skulle have været en god oplevelse med nye vinduer og døre. 31 stk i alt. Jeg fraråder på det kraftigste STM. Ikke for min skyld, men for Din.

29 ottobre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service og know how i top!

Vi havde fået fat i et par vinduer fra 2001 med mønster på glasset (badeværelsesvinduer) og ville skifte glasset til klart glas. Et enkelt opkald til virksomheden: hold da op en hjælpsomhed og styr på produkterne. Jeg er, her 14 dage efter, stadig så benovet og overrasket over servicen. Tusind tak for hjælp! Og jeg kan kun anbefale at handle med en virksomhed der er SÅ serviceminded også i en situation hvor der ikke skal sælges noget. Tak!

7 agosto 2020
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Jan,

Tak for din positive anbefaling.
Service er en vigtig del af forretnings grundlaget hos STM Vinduer A/S.

Med venlig hilsen
Nokolaj Borch Nykjær
Servicechef


Valutata 5 stelle su 5

Det er nu anden gang vi monterer STM…

Det er nu anden gang vi monterer STM træ/alu vinduer og døre i henholdsvis egen bolig og efterfølgende i min søns ejendom.
Kan kun medgive vore bedste anbefalinger, kvalitet og finish taler for sig selv, hertil kommer at personalet i alle henseender er yderst kompetente og venlige ved enhver henvendelse.
Vi glæder os ofte over dette valg af produkterne fra STM 👍🏻😁

22 novembre 2019
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Mange tak for den fine anmeldelse.

Valutata 5 stelle su 5

God kundeservice på evt. reklamation

Dansk produceret (=dansk skat), kvalitet fin, en anelse over konkurenterne vurderer jeg (lidt tykkere maling hvor konkurenters er så tynd så man kan kigge gennem malingen). Har købt vinduer til flere ejendomme/huse og haft 2 reklamationer til STM som er håndteret fuldt ud tilfredsstillende, hvilket ud fra min erfaring ikke ville ske ved f.eks Velfac, hvor lignende er sket. Jeg er meget tilfreds med at STM anekender eventuelle skader/fejl og retter dem.

11 dicembre 2018
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Tak for din positive tilkendegivelse af vores produkter samt af serviceafviklingen.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice

Har for et års tid siden købt en ejendom med STM vinduer. I en havedør var en "dims" som er med til at forhindre, at en åben dør ikke blæser op, gået i stykker.

Jeg skriver til STM Vinduer og forsøger på bedste vis at forklare "dimsens" udseende og funktion.

Straks næste morgen modtager jeg en mail med et billede - "Er det sådan en "dims", hvilket jeg kunne bekræfte.

Få dage efter modtager jeg med posten et par nye "karmfæste" - og uden beregning :-)

Se det kalder jeg fantastisk kundeservice - tak for det.

De bedste hilsner

René Fischer Striberg

11 giugno 2018
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Rene´

Tak for din positive tilbagemelding - vores målsætning er tilfredse kunder.

Med venlig hilsen
STM VINDUER A/S

Brian Kristiansen

Valutata 5 stelle su 5

Hej vi har lige fået ny vinduer og døre …

Hej vi har lige fået ny vinduer og døre fra STM.
Vi er blevet anbefalet af tømmer og tømmerhandel at købe dansk produceret vinduer.
Men vi kan konstatere at de ingen slut kontrol har.
Nu er de sat i huset og vi har opdaget at der er flere steder at gummi lister ikke er monteret korrekt og der er lim på glasset,
der står også vand i låsebeslag konstant så når det fryser kan man ikke åbne vinduet.
Nu vil vi kontakte STM og er spændt på hvordan de vil reagere
..
Vi har lige haft en service mand der lavet alle de fejl der var.
Og jeg vil sige at det var en god og hurtig service både fra kontoret og service teknikker 👍

21 gennaio 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super service og fantastisk hjælpsomhed.

I forbindelse med at min mor skulle have sat rullegardiner op og nedtaget gamle persienner, der var skruet fast i vinduesrammerne, blev der naturligt nogle små skruehuller og skrammer efter disse beslag.
På vinduesrammen kunne jeg på en label se, at vinduerne var købt hos STM vinduer. På samme label var der adresse og telefonnummer tillige med serienr. m.m.
Jeg ringede til STM vinduer, Serviceafdelingen, hvor jeg kom til at tale med Brian Kristiansen, der oplyste mig om i første omgang ralkoden og da jeg spurgte ind til, om de havde noget "maling" liggende i små mængder, undersøgte han sagen med det samme og sagde så, at han ville sende et par reparationssæt til min mor, hvori der var pensel, slibepapir og maling.
1/2 time efter modtog jeg en mail med meddelelse om, at det blev sendt til min mor uden beregning i den kommende uge.
Helt fantastisk service af STM vinduer og en usædvanlig dejlig og imødekommende indstilling hos Brian Kristiansen.
Super firma.

17 agosto 2017
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Jens,

Tak for din positive kommentar - dejligt at de små ting også påskønnes på denne måde.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Valutata 5 stelle su 5

Stor ros til STM

Jeg har fået monteret døre og vinduer i hele huset fra stm vinduer i 2016 af min lokale tømmer.
Alt var pænt og i orden, prisen var god, og ingen problemer med levering eller montering.
Er super glad for mine døre og vinduer, de er stadig flotte som nye!
Finishen er i top og de er rigtig godt grundmalet indvendig, det er et flot tykt lag.
Vil altid anbefale STM og vil selv købe herfra fremover.

8 agosto 2017
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Dorthe,

Tak for din kommentar - Det er meget positivt for STM og din tømrer, der sikkert har været med til at rådgive dig, at du efter et år føler trang til at rose sags forløbet samt kvaliteten af vore produkter.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Valutata 5 stelle su 5

Det blev UG+ herfra!

Det blev UG+ herfra!

Jeg arbejder med vinduer og døre til daglig - har monteret i tusindvis!
Aldrig har jeg oplevet professionalisme og ikke mindst kvalitet som med STM. - Fremover vil jeg ikke anvende andre end STM, især når vi taler træ/alu.
Så sent som i dag har jeg modtaget eksemplarisk vejledning, service og reservedele UB. Så jo, fra mig til STM = UG!

22 maggio 2017
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Carsten,

Tak for din positive tilbagemelding - bedre anbefaling kan man vist ikke få.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Valutata 5 stelle su 5

Købte vinduer i 2013

Købte vinduer i 2013, og må sige at jeg ingen problemer har haft, hverken med levering, eller finnish. Vinduerne står her 4 år efter som nye, og jeg har kun gode ting at sige om produktet.

Mvh.

Jes C.

23 aprile 2017
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Jes,

Tak for din positive tilbagemelding.
Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvilke af vore vinduessystemer du har købt, men det at vi påfører ca. 20% mere maling på vore elementer end Vinduesindustrien foreskriver resulterer i en flot og stærk overflade og dermed en længere holdbarhed.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Valutata 1 stelle su 5

Problemer med beslag

Problemer med beslag: Jeg har et hus fra 2002 med vinduer og døre fra STM. et beslag på en terrasse dør har problemer. når jeg ringer til STM få jeg at vide at efter 10 år er der ikke længere reserve dele på lageret. deres løsning er : "KØB EN NY DØR" med andre ord, deres produkter holder kun 10-15 år PAS PÅ!!!!

3 aprile 2017
Non scritta su invito
Logo di STM Vinduer A/S

Risposta di STM Vinduer A/S

Hej Peter,
Du skal være ærlig og oprigtig når du vælger at kommenterer på STM Vinduer på denne portal.
Det er korrekt vi i dette tilfælde - 15 år efter levering af din terrassedør ikke længere har det pågældende beslag på lager, men du skal også huske at nævne, at min kollega i servicecenteret som det sidste i telefonsamtalen nævnte for dig, at du skulle komme tilbage til ham, hvis du ikke selv fandt en anden løsning.

Jeg vil bede dig kontakte mig angående denne sag.

Med venlig hilsen
STM Vinduer A/S

Nanna C. Schmidt
Servicechef

Mobil: 24974957
E-Mail: ncs@stmvinduer.dk

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più