Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Veldig fine og solide materialer, rask levering. Et lite tips kan v øl re å få inn noen setninger i bruksanvisningen om hva som er lurt å gjøre og ikke gjøre når trinnene skal monteres. Fin kvalitet... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Bestilte en dyr krause stige 8,6m, den kom raskt men. Transportøren fikk spm om det var noen evt skader og han svarte det mente han ikke det var . Da vi fikk tatt bort plasten den var pakka inn i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dere har mye forskjellig stigemateriell, og dere leverer raskt. Det er enkelt å finne fram blant deres produkter på nettsiden. Men pop-up infoen med forskjellige alternative lengder og priser, som... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hjelp til bestilling! Hjelp da forsendelsen hadde ødelagt forpakning og innhold måtte sjekkes! God loftstrapp/stige - valgte komfortutgaven med trappetrinn i stedet for stigtrinn. Hyggelig og hjelp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di scale a pioli
  2. Fornitore di materiali edili
  3. Grossista di materiali edili

Scritti dall'azienda

Siden oppstarten i 2012 har mer enn 75 000 kunder i inn- og utland handlet hos oss og antallet øker måned for måned. Blant våre kunder finner du alt fra gjør-det-selv folk til håndverkere, boligforeninger, dagligvarekjeder og større bedrifter innen bygg- og anlegg og industri. Foruten Stigefabrikken.no driver vi også Stigefabrikken.dk (DK) og Stegfabriken.se (SE).


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

206 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Veldig fine og solide materialer

Veldig fine og solide materialer, rask levering. Et lite tips kan v øl re å få inn noen setninger i bruksanvisningen om hva som er lurt å gjøre og ikke gjøre når trinnene skal monteres. Fin kvalitet på alle deler.

9 aprile 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! 😊 Det er godt å høre at du er fornøyd med både kvaliteten og leveringen.

Og tusen takk for et veldig godt og konkret innspill om bruksanvisningen. Det er absolutt noe vi tar med oss videre, da tydeligere tips til montering kan gjøre opplevelsen enda bedre.

Velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!

Ha en fin mandag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Jørn,

For en hyggelig tilbakemelding – tusen takk! 😊
Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med både leveringstid og leveransen. Hjertelig velkommen tilbake!

Ha en fin fredag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Fikk det jeg ville ha

Fikk det jeg ville ha, og rask bestilling. :)

27 marzo 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Øystein,

Dette gjør oss glade, tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊
Hjertelig velkommen tilbake!

Ha en fin dag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Meget rask levering-bestilt mandag og…

Meget rask levering-bestilt mandag og mottatt onsdag😀
I tillegg raske og gode råd på telefon

30 marzo 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Eivind,

For en hyggelig tilbakemelding – tusen takk! 😊
Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med både leveringstid og kundeservice. Hjertelig velkommen tilbake!

Ha en fin dag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Solide greier

11 marzo 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Torbjørn,

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med takstigen din! 😊
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding - det setter vi pris på!

Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin videre 😀

Med vennlig hilsen
Hanne/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Billigste på nett

Billigste på nett, god kvalitet og meget god service.
Hadde spørsmål ang. levering, og fikk veldig god oppfølging.
Kan bare anbefales. A+

10 marzo 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Rune,

Så hyggelig tilbakemelding – tusen takk! 😊
Det betyr mye for oss å høre at du opplevde både god kvalitet og service, og at du fikk den oppfølgingen du trengte.

Vi setter stor pris på anbefalingen din! Velkommen tilbake!

Ha en fin onsdag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Hyggelig og hjelpsom, godt produkt!

Hjelp til bestilling!
Hjelp da forsendelsen hadde ødelagt forpakning og innhold måtte sjekkes!
God loftstrapp/stige - valgte komfortutgaven med trappetrinn i stedet for stigtrinn.
Hyggelig og hjelpsom!

27 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Frank,

Takk for hyggelig tilbakemelding 😀

Leit at det var skader på forpakningen, men godt å høre at det løste seg 😀 Så fint å høre at du også er fornøyd med produktet!
Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin mandag! 😀

Med vennlig hilsen
Hanne/ Stigefabrikken.no

Valutata 4 stelle su 5

Bra produkt

Rask og ryddig levering. Bra kvalitet på produkt.

25 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Heidi,

Takk for hyggelig tilbakemelding 😀

Så godt å høre at du er fornøyd med leveringen og med produktet.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin mandag! 😀

Med vennlig hilsen
Hanne/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Loftstrapp.

Rask enkel service.
Rask og korrekt levering.
God kvalitet.
Takker for leveransen.

25 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Lars,

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med både service, levering og kvalitet. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Velkommen tilbake til oss ved en senere anledning!

Ha en fin dag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Rak og grei levering

Rak og grei levering. Produktet var noe tynnere i godset en forventet. Men ok

25 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Svein,

Takk for hyggelig tilbakemelding 😀

Så godt å høre at du er fornøyd.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin dag! 😀

Med vennlig hilsen
Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

God hjelp

Veldig god hjelp ved kjøp av lofttrapp

25 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Svein Jarl,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!😀

Så fint å høre at du fikk god hjelp.
Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin dag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine / Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Meget konstruktiv handel

Meget konstruktiv handel
:)))))))

25 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Jan Roger,

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!😀

Så godt å høre at du er fornøyd!
Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin torsdag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine / Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Raskt og enkelt

Raskt og enkelt. Bestillingen gikk som smurt. Ble litt i tvil etter levering om det var levert rett høyde etter det jeg hadde bestilt. Men dette ble fulgt opp med en gang. Og det viset seg at leveranse var rett.

5 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Kenneth,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og 5 stjerner!😀

Så fint å høre at bestillingen opplevdes som rask og enkel, og at vi fikk avklart spørsmålet rundt leveransen raskt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin mandag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine / Stigefabrikken.no

Valutata 4 stelle su 5

Kjemperask levert

Kjemperask levert, litt rart det ikke var pakket bedre (loftstige), men det var ikke noe skade. Har ikke fått montert den enda

11 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Ivar,

Takk for hyggelig tilbakemelding 😀

Og takk for beskjed om at det var dårlig pakket, vi skal ta det videre med vår leverandør. Men uansett godt å høre at loftstrappen ikke var skadet! 😀

Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin dag videre 😀

Med vennlig hilsen
Hanne/ Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Kjapt og grei levering

29 gennaio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Grethe,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding😀

Så fint å høre at du er fornøyd!
Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin fredag! 😀

Med vennlig hilsen
Hanne/ Stigefabrikken.no

Valutata 3 stelle su 5

Uklar forventning angående levering, og alt for lang leveringstid med manglende info.

Jeg bestilte en loftluke som var merket med på lager ca 30 desember, det var også en estimert leveringstid, mener dette var noe slikt som 5-7 dager. Rett over nyttår mottas ordrebekreftelse, der bekreftes forsendelse til ca 27.januar, med ca 5 dagers leveringstid, jeg tenker dette får gå greit, men nå 11.02.2026 har jeg fremdeles ingen loftsluke!!! Levering og synliggjøring av faktisk lagerstatus må bedres mye, det er stor forskjell på "på lager" og "på lager til produsent" samt stor forskjell på "5-7 dager" og "40-60 dager" vet fremdeles ikke når pakken kan forventes... Ellers så er det gode priser og enkel betalingsløsning på deres sider samt et stort utvalg, det er sistnevnte som gjør at ikke dette blir 1 stjerne fremfor mitt valg av 3 stjerner. Jeg håper mitt tilfelle er et uheldige tilfelle, men det er tydelig at informasjonen også skulle vært oppdatert inne på nettsiden slik at forventningene blir ihht det som er mest trolig, å det er ikke 5-7 dager!!

11 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Ruben.
Tusen takk for tilbakemeldingen.

Jeg har kikket inn i denne saken.
Her kan jeg dessverre se at varen ble utsolgt kort tid før bestilling hos vår leverandør som sender direkte fra deres lager i Danmark. Dette hadde vi ikke blitt varslet om i god tid, derfor var ikke dette oppdatert på nettsiden, så her ble det en uheldig situasjon.

Jeg ser også at varen står ute til levering i dag 12.02, i følge DHL sporingen.
Jeg er på saken her, og følger opp fraktselskapet.

Vi har hatt generelle problemer med DHL de siste dagene, som også kan ha en innvirkning på saken.

Beklager situasjonen, du hører videre fra meg på mail!

Ha en god uke videre!

Med vennlig hilsen
Niklas / Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Leveranse tok 5 dager

Leveranse tok 5 dager, jeg er fornøyd. Sjåføren som kom med pakka var hyggelig.

2 febbraio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Milosz,

Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering! 😀

Vi er glade for å høre at du er fornøyd med leveransen – og spesielt hyggelig at sjåføren bidro til en god opplevelse.

Håper vi får hjelpe deg igjen ved en senere anledning!!😀

Ha en fin onsdag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine / Stigefabrikken.no

Valutata 5 stelle su 5

Alt var veldig bra.

23 gennaio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Kurt,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!😀

Så fint å høre at du er fornøyd!
Velkommen tilbake ved en senere anledning!

Ha en fin mandag! 😀

Med vennlig hilsen
Hanne / Stigefabrikken.no

Valutata 4 stelle su 5

Eneste som trakk ned var å bruke en…

Eneste som trakk ned var å bruke en transportør som må sende melding kl 3 på natta ca for å få bekreftelse på leveringen

19 gennaio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Kai,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding og 4 stjerner!

Vi er helt enige i at leveringsvarsler kl. 03 på natten ikke er ideelt, og vi skjønner godt at dette trekker ned opplevelsen. Dette er noe vi tar videre med transportøren vår, slik at vi kan bli bedre her også.

Takk for at du sier ifra – det hjelper oss å bli bedre.

Ha en fin dag! 😀

Med vennlig hilsen
Martine / Stigefabrikken.no

Valutata 2 stelle su 5

Det tok veldig lang tid før…

Det tok veldig lang tid før forsendelsen kom frem

16 gennaio 2026
Logo di Stigefabrikken.no

Risposta di Stigefabrikken.no

Hei Lillian,

Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med leveringstiden.

På nettsiden vår står det at leveringstiden for krokene du bestilte er 5-10 hverdager og leveransen tok 10 hverdager. Vi er en ren nettbutikk og alle varene i vårt sortiment blir sendt direkte fra de ulike leverandørene. Fordi leverandøren leverte innen den forventede leveringstiden, kan jeg dessverre ikke ta dette videre.

Jeg ønsker deg en fin dag og en god helg! 😀

Med vennlig hilsen
Martine/ Stigefabrikken.no

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più