StarVegas.it Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Problema di prelievo risolto. Ricevuto stamane. Effettivamente bastava avere un po' di pazienza in più, ma ahimè si sa.. in noi giocatori la pazienza spesso scarseggia. Azienda Affidabile e trasparen... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sono scandalosi, la prima volta una settimana per processare il pagamento e nel frattempo ti lasciano la possibilità di annullare il prelievo così probabilmente perderai i soldi. La seconda volta mi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Sito pessimo …. Sto da una settimana she aspetto l’approvazione del prelievo tutto fermo nn si muove niente praticamente zero … vai a scrivere e dicono le stesse cose farsi di circostanza da eliminare... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva. Sono riuscita a vincere parecchio. Slot molto generose e intuitive, nonostante la mia età facili da capire. I pagamenti sono sempre stati istantanei tranne quest’ultimo periodo (... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Casinò

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Divertiti con i giochi di successo mondiale Novomatic! StarVegas, il casinò online n. 1 in Italia, offre le migliori slot Novomatic come Lucky Lady’s Charm™ deluxe, Sizzling Hot™ deluxe, Lord of the Ocean™ e molte altre ancora! Ti attendono scommesse sportive, giochi da casinò e casinò live!


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Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE BONUS NON RICONOSCIUTI COME PUBBLICIZZANO

PRESTATE MOLTA ATTENZIONE PERCHÉ PUBBLICIZZANO BONUS A QUANTITÀ ED INVECE NON DANNO NESSUN BONUS…. NE DI BENVENUTO E NE IN FUTURO… TUTTO FALSO

30 settembre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Ferdinando Torregrossa,

Ci dispiace leggere la sua recensione e che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.

Desideriamo rassicurarti che il bonus di benvenuto è disponibile per tutti i nuovi iscritti al nostro sito, come chiaramente indicato nelle condizioni dell’offerta.

I casi di mancata assegnazione del bonus è perché l’utente ha già usufruito dello stesso premio in precedenza, motivo per cui non può essere nuovamente erogato.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per verificare insieme la tua situazione e fornirti tutto il supporto necessario.

Telefono : 800596738 (Numero verde)
Chat: disponibile tutti i giorni dalle 11:00 alle 19:00
E-mail: supporto@it.starvegas.it

Cordiali saluti,
Il team di StarVegas

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Fate schifo ladri truffatori e meglio…

Fate schifo ladri truffatori e meglio che lo chiudete sto sito do M e tutto calcolato non ti mette mai i bonus e quando ti dà il bonus le vincite sono scarse avviso di non giocare in questo sito perché non pagano e solo una presa per i fondelli

6 ottobre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Fracus,

Ci dispiace apprendere che hai avuto un'esperienza negativa sulla nostra piattaforma.

Ti vogliamo rassicurare che grazie al Generatore di Numeri Casuali, l’importo e la tipologia di giocata non si possono influenzare in alcun modo, il risultato e le vincite sono totalmente casuali.

Questo rende la nostra piattaforma un casinò online italiano legale e sicuro al 100%, conforme alle norme di Gioco Legale e Responsabile, determinate dal settore del gioco online e titolare di regolare licenza ADM per il gioco a distanza.

Per avere maggiori dettagli, ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti.

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Giocare 300 euro e quando dovrebbe pagare che ti dà il gioco , ti dà niente , giocando da un euro o più , assurdo, sistemate le vincite

Giocare 300 euro e quando dovrebbe pagare non paga bene , giocare da un euro o più , e ti dà vincite minime o nemmeno ti fa giocare , sistemate le vincite , non può essere che si cambiano tanti giochi e non si riesce mai a vincere

6 ottobre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Ciliberto Giuseppina,

Ci dispiace apprendere che hai avuto un'esperienza negativa sulla nostra piattaforma.

Desideriamo però sottolineare che tutti i nostri giochi sono certificati e regolati secondo le normative vigenti, e gli esiti delle giocate sono completamente casuali, determinati da sistemi RNG approvati dagli enti competenti.

Comprendiamo la frustrazione quando le vincite non arrivano, ma è importante ricordare che il gioco è aleatorio e non garantisce un ritorno in base all’importo giocato o al tempo trascorso sulla piattaforma.

Se ti va, contattaci in privato con i tuoi dati e verificheremo insieme la situazione.

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LADRONI

Una manica di ladri da strapazzo .da più, di 15 giorni tento di prelevare una somma vinta e che succede? Non solo non te li accreditano ma dopo 2o 3 giorni te li rimettono sul conto gioco in modo che tu possa riperderli .Alla larga da questi truffatori.

20 settembre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentili Gianfranco Sanna,

Ci dispiace molto leggere un feedback negativo.

Vorremmo capire meglio cosa non ha funzionato nella tua esperienza, così da poterti aiutare e migliorare il nostro servizio.

Se ti va, contattaci in privato con i tuoi dati e verificheremo insieme la situazione.

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Da un po' registrato nel sito mai avuto…

Da un po' registrato nel sito mai avuto problemi ora è da una settimana che aspetto sentite un po' 75 euro mi hanno annullato 4 volte il prelievo e mi hanno cercato tutti i documenti possibili immaginabili, manco fossero della guardia di finanza, a tutto ciò ho mandato il richiesto e cercano estratti conti nonostante sia chiara la titolarità della mia carta che è scaduta e che era rimasta nella sezione ricarica del sito ma inutilizzata da mesi e da agosto scaduta,vi rendete conto quanto sono truffatori? Da premettere che ho caricato 100 senza richieste di documenti e certo a caricare prendiamo senza problemi vero? Comunque ho comunicato tutto ad Adm e se entro oggi non mi aggiornano passo alla denuncia vera e propria mi hanno fatto perdere mezza giornata di lavoro sti truffatori. Ragazzi gioco su altre piattaforme da anni CONSIGLIO VIVAMENTE COL CUORE POSSO MANDARE TUTTE LE EMAIL CON LORO E LE TELEFONATE SE NON CI CREDETE.... NON REGISTRATEVI QUI SONO POCO PROFESSIONALI POCHI BONUS QUOTE MOLTO BASSE RISPETTO AGLI ALTRI... P.S. avevo caricato solo per passare tempo con un bonus più 0 di loro.
Ora metteranno la solita risposta standard di contattarli come se non li ho chiamati una settimana di fila praticamente ho parlato con tutti... SVEGLIA QUELLI IN TORTO DOPO TUTTI I DOCUMENTI MANDATI CAPIBILI DA UN BAMBINO DI 5 ANNI SIETE VOI!!! Aggiornamento 3 ottobre stamattina consegnato l'ultimo documento, morale della favola hanno una mole di lavoro ENORME e in 3 giorni sono riusciti a rispondere a 75 email oggi con tutti i documenti presentati in modo corretto e secondo le loro richieste assurde, hanno da fare... Ragazzi evitateli come la peste gente cattiva e in malafede, magari il problema è che guadagnano 2 lire e si divertono e prendere in giro chi gioca... Piccole persone se così si possono chiamare.
AGGIORNAMENTO tutti i documenti sono validi a per il dipartimento dell Fbi di starvegas, ora udite udite nonostante scritto a lettere cubitali in homepage prelevi celeri, ci voglio da 2 ai 5 giorni per processare la richiesta🤣 ragazzi devono premere 75 accredita nella mia carta roba da 10 secondi robe che un bambino di 3 anni farebbe in mezzo secondo.. e quello che vi beccate una recensione negativa al giorno fino all'accredito voi siete. HO SEGNALATO A TUTTE LE AUTORITÀ COMPETENTI ADM, ANTITRUST, SEGNALA SITI ILLEGALI. ho contattato sia telefonicamente che per email e compilando il form online spero gli revochino la licenza a sti TRUFFATORI girerò anche tutte le esperienze qua scritte vedo non sono l'unico. AGGIORNAMENTO 4 Ottobre i truffatori hanno inviato il pagamento, alla fine hanno perso come volevasi dimostrare, ragazzi spero che questa recensione sia di aiuto a chi non è riuscito a prelevare da loro sono LADRI affermati ma se si fa la voce grossa valgono meno 0 sono abbastanza ignoranti e scortesi al telefono. Ora c'è solo da aspettare il documento firmato di chiusura conto come loro hanno voluto da me ogni documento immaginabile ora voglio io un DOCUMENTO DI CHIUSURA FIRMATO DA UN RESPONSABILE DI STARVEGAS. Detto ciò FATE SCHIFO SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA.

1 ottobre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Paolo,

Ci dispiace per la tua insoddisfazione e comprendiamo il disagio.

Teniamo a precisare che le richieste di documentazione aggiuntiva rientrano nelle procedure standard previste dal D. Lgs. 231/2007, finalizzate alla tutela dei giocatori e alla prevenzione. Come indicato nei nostri Termini e Condizioni, sottoscritti al momento della registrazione, StarVegas può richiedere in qualsiasi momento ulteriori verifiche per confermare l'identità dell’utente e la legittimità delle operazioni.

Siamo consapevoli che tale procedura possa creare del disagio, ma ti assicuriamo il massimo impegno nel risolvere ogni richiesta nel rispetto delle normative vigenti.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per approfondire eventuali problematiche e fornirti eventualmente una soluzione.

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Ti ringraziamo per il tuo feedback.

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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima assistenza poco…

Esperienza pessima assistenza poco utile piattaforma inutile in tutto da evitare assolutamente

22 settembre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Giuseppe Barone,

Ci dispiace apprendere che il tuo approccio al gioco non sia stato all'altezza delle tue aspettative, e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per approfondire eventuali problematiche e fornirti eventualmente una soluzione.

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Ti ringraziamo per il tuo feedback.

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Valutata 1 stelle su 5

Il migliore e win casino cancellatevi…

Il migliore e win casino cancellatevi tutti da qui salvatevi io in 25 anni che ho il conto qui mai pagato un euro vincite fatte alcune e per pagarmi mai per prendere si pagare mai lasciate stare non iscrivetevi e a chi ha il conto cancellatevi

20 settembre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Emanuela Cecchinelli,

ci dispiace leggere la tua opinione dopo così tanti anni di gioco con noi.

Vorremmo rassicurarti sul fatto che i pagamenti vengono sempre processati regolarmente, come previsto dalle normative e sotto il controllo delle autorità competenti.

Se hai riscontrato difficoltà con uno o più prelievi, ti invitiamo a contattarci direttamente: in questo modo possiamo verificare il tuo account e darti risposte precise.

Il nostro obiettivo resta quello di offrire un ambiente di gioco sicuro, trasparente e regolamentato, e siamo a disposizione per chiarire ogni dubbio.

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Staevegas Top

Sito che mi ha dato molte soddisfazioni, soprattutto slot che pagano e quote scommesse interessanti. Complimenti

8 settembre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Mattia Zanardo,

Siamo lieti di sapere che la nostra offerta abbia esaudito le tue aspettative e ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione positiva.

Ti ringraziamo ancora per il tuo feedback, non esitare a contattarci se ha bisogno di supporto o se desideri condividere ulteriori suggerimenti.

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Valutata 1 stelle su 5

Pessimi mai più

Pessimi mai più

15 settembre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentili Cliente,

ci dispiace molto leggere la tua opinione.

Vorremmo capire meglio cosa non ha funzionato nella tua esperienza, così da poterti aiutare e migliorare il nostro servizio.

Se ti va, contattaci in privato con i tuoi dati e verificheremo insieme la situazione.

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Valutata 1 stelle su 5

La mia valutazione è negativa

La mia valutazione è negativa, perché non non mi dava modo di giocare e quando avvolte usciva il bonus era scarsissimo!!! Le ricariche sono state tante e finivano sempre nello stesso modo!Do 1 stella e mi sono cancellato del sito starvegas !!

13 settembre 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Fiore,

Ci dispiace apprendere che il tuo approccio al gioco non sia stato all'altezza delle tue aspettative, e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.

Comprendiamo quanto possa essere deludere non ottenere le vincite desiderate e ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. La nostra azienda si impegna a garantire un ambiente di gioco responsabile, sicuro e divertente.

Ti ricordiamo che le vincite sono soggette alle variabili che caratterizzano ogni singolo gioco, tramite il generatore casuale di numeri.

Siamo sempre disponibili a fornire ulteriori chiarimenti o assistenza.


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Valutata 4 stelle su 5

Buongiorno la mia è una recensione…

Buongiorno la mia è una recensione onesta ci gioco spesso su questo casino' e mi trovo bene prelievi in 24 ore quindi più che nella norma. 4 stelle solo per il motivo che alle slot rtp è un po' basso poi per il resto è molto affidabile consigliato.

8 agosto 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Davide Lombardo,

Grazie mille per la tua recensione onesta e per la fiducia che ci dimostri giocando sulla nostra piattaforma. Siamo felici che apprezzi l'affidabilità del servizio e la velocità dei prelievi, lavoriamo costantemente per garantire un'esperienza sicura e trasparente.

In merito al RTP delle slot, ci teniamo a spiegare un po’ meglio come funzionano questi giochi. Le slot usano un sistema chiamato generatore di numeri casuali (RNG), che assicura che ogni giro sia completamente casuale e indipendente dagli altri. Questo significa che non c’è modo di prevedere o influenzare il risultato, garantendo la massima trasparenza e correttezza.

Ti auguriamo ancora buon divertimento e tanta fortuna per le prossime giocate!

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Valutata 5 stelle su 5

Salve a tutti vorrei smentire tutto…

Salve a tutti vorrei smentire tutto quello che scrivono che starvegas sia una truffa. Fare controlli da parte loro è lecito, quindi fatevene una ragione. Inoltre il controllo dei documenti è stato veloce compreso la foto del volto con il documento in mano in meno di 24 ore. Dopo di che ho prelevato e l'accredito è stato immediato considerate ho fatto 3 prelievi con carta. Quindi non scrivete sciocchezze.

20 agosto 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Nicola Alberigo,

grazie davvero per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza in modo così chiaro.

Come giustamente hai sottolineato, i controlli sui documenti e sull’identità non solo sono normali, ma anche necessari per garantire sicurezza e trasparenza a tutti.

Sapere che per te il processo è stato veloce e semplice ci rende davvero felici, perché è proprio l’esperienza che vogliamo offrire a ogni giocatore.

Ottimo anche che i tuoi prelievi siano andati a buon fine senza attese: la rapidità nei pagamenti è per noi una priorità assoluta.

Ti ringraziamo per la fiducia e per aver difeso la serietà del nostro servizio: commenti come il tuo ci aiutano a far capire che la piattaforma è regolamentata e affidabile.

Ti auguriamo ancora buon divertimento e tanta fortuna per le prossime giocate!

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Valutata 4 stelle su 5

Per ora ho messo 100 euro e ho vinto…

Per ora ho messo 100 euro e ho vinto 350 ora vediamo se mi entrano vi farò sapere entro 2 o 5 giorni co.e mi ha detto il sevizio clienti

19 agosto 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Federico Fioravanti,

grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!

Siamo felici che tu abbia già ottenuto una bella vincita e che il nostro servizio clienti ti abbia dato supporto.

I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento scelto, ma facciamo sempre del nostro meglio per rispettare le tempistiche indicate.

Tienici aggiornati e, se hai bisogno di assistenza in qualsiasi momento, siamo sempre qui per te.

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Fa schifo se volete buttare via i soldi…

Fa schifo se volete buttare via i soldi questo e il sito giusto

19 agosto 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Jacek gwarda,

Ci dispiace apprendere che il tuo approccio al gioco non sia stato all'altezza delle tue aspettative, e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.

Per poter analizzare nel dettaglio quanto accaduto e offrirti un’assistenza adeguata, ti chiediamo gentilmente di contattarci al nostro indirizzo email di supporto specificando una breve descrizione del problema riscontrato.


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Valutata 1 stelle su 5

Piattaforma di gioco veramente…

Piattaforma di gioco veramente scandalosa. Payout bassi se non inesistenti. Puoi giocare a qualunque gioco ma non ti fanno vincere nemmeno un centesimo. Posso capire la giornata no, ma sono mesi che uno ci prova.

19 agosto 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Sex Duro,

Ci dispiace apprendere che il tuo approccio al gioco non sia stato all'altezza delle tue aspettative, e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.

Comprendiamo quanto possa essere deludere non ottenere le vincite desiderate e ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. La nostra azienda si impegna a garantire un ambiente di gioco responsabile, sicuro e divertente.

Ti ricordiamo che le vincite sono soggette alla fortuna e alle variabili che caratterizzano ogni singolo gioco, tramite il generatore casuale di numeri.

Siamo sempre disponibili a fornire ulteriori chiarimenti o assistenza.


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Sito di scommesse scandaloso

Sito di scommesse scandaloso, ho parlato con persone che hanno avuto i soldi bloccati anche per un anno e vi chiedono documenti all'estremo dei limiti della mente umana. Datemi retta giocate ovunque ma state alla larga da questa piattaforma perché una è una truffa legalizzata, io vi ho avvisato poi se i soldi non ve li ridanno affari vostri che non mi avete ascoltato.
Oltretutto ho visto anche le risposte che danno su trust pilot che dicono che hanno la priorità sulla tutela e i diritti dei giocatori, tutte bugie pensano che siano tutti conti rubati e vi chiedono documenti allo strazio.
Anche qui un sacco di persone hanno per forza dovuto mettere di mezzo dei legali per riavere i soldi, ma tranquilli che quello come me zitti non stanno ;).
Sostanzialmente su questo sito di scommesse se depositate dei soldi avete firmato un patto con il diavolo. Sono molto esperto di siti scommesse e li conosco molto bene da anni e una cosa così, un sito così non lo avevo mai visto in vita mia.
Ripeto giocate dove volete ma state alla larga da questa azienda perché sfruttano la legalità per fare soldi

8 agosto 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Cliente,

Ci spiace di leggere della tua esperienza negativa e capiamo bene quanto possa essere frustrante dover affrontare ritardi nei prelievi o richieste di documenti dettagliati. Vogliamo però chiarire alcuni aspetti importanti.

Le verifiche d’identità che chiediamo, anche se a volte possono sembrare eccessive, non sono scelte arbitrarie: si tratta di obblighi di legge, previsti dalle normative antiriciclaggio e per la sicurezza dei conti.

Sappiamo che la procedura può risultare fastidiosa, ma è una pratica obbligatoria per legge secondo le normative antiriciclaggio (AML) e contro il finanziamento del terrorismo (CFT).
Il nostro obiettivo non è quello di ostacolare i prelievi, ma di tutelare sia i nostri utenti sia la piattaforma, nel rispetto delle regole imposte dagli enti regolatori.

In molti casi, eventuali ritardi sono dovuti a documentazione incompleta o non valida, e il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti per risolvere tutto il prima possibile.

Ti invitiamo a contattarci direttamente tramite i nostri canali ufficiali: siamo a disposizione per chiarire ogni dubbio e verificare insieme la tua situazione.

Ti ringraziamo comunque per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno.

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Perché proprio al improvviso ora quando…

Perché proprio al improvviso ora quando ho da giocare 1000 euro di bonus e sono arrivata a vincere un bottino importante che probabilmente vincevo la partita non posso più entrare sul sito? Ma da un altro telefono funziona....ma che roba è sta cosa?

6 agosto 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Cliente,

ci dispiace sinceramente leggere la tua esperienza e comprendiamo perfettamente la frustrazione legata alla situazione descritta.

Tuttavia, per poterti assistere al meglio e verificare nel dettaglio quanto accaduto con l’accesso al sito, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti fornendo l'indirizzo email associato al tuo account e maggiori dettagli sul problema riscontrato.

È importante per noi garantire trasparenza, sicurezza e corretto utilizzo dei bonus da parte di tutti gli utenti. Eventuali anomalie di accesso possono dipendere da molteplici fattori tecnici, spesso indipendenti dalla nostra volontà (come blocchi del browser, IP sospetti o impostazioni del dispositivo).

Siamo a disposizione per risolvere ogni problema nel minor tempo possibile.

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Incubo!

Incubo!! Dopo aver vinto una cifra un po più alta del solito è diventato un incubo…una settimana che vengono richiesti documenti su documenti, non vanno mai bene. Non c’è una mattina in cui si trovi una mail che dia un riscontro positivo. Soltanto ulteriori richieste. Estratto conto, carta, carta con nome, foto della carta che non hai piu, deleghe, firma, residenza, certificati, info bancarie anche personali…e alla fine non va bene l’angolino della foto..non va bene la firma piccola…nella carta non si legge il nome a caratteri cubitali…io sinceramente ci vedo solo scuse per non pagare…se non si risolve a breve prenderó provvedimenti.

1 agosto 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Emme,

Ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa e comprendiamo il disagio che può derivare da una verifica documentale prolungata.

Ti assicuriamo che la richiesta di documentazione aggiuntiva non è in alcun modo finalizzata a ostacolare i prelievi, ma è una procedura standard prevista dalla normativa vigente (D. Lgs. 231/2007) e dai nostri Termini e Condizioni, che accetti al momento della registrazione.

Come indicato nel paragrafo 1 della sezione "Apertura del Conto di Gioco", StarVegas si riserva il diritto di richiedere ulteriori documenti e informazioni in qualsiasi momento, allo scopo esclusivo di verificare l'identità dell'utente e la legittimità delle attività sul conto. Questa prassi è adottata a tutela dei nostri giocatori e per garantire un ambiente di gioco sicuro, responsabile e conforme alla legge.

Ogni verifica viene eseguita con la massima attenzione e nel rispetto delle tempistiche previste. In caso di difficoltà nel fornire un documento o nel comprendere quanto richiesto, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro Servizio Clienti, che è sempre disponibile per offrirti supporto e chiarimenti.

Confidiamo nella tua comprensione e restiamo a disposizione per aiutarti a completare la procedura nel più breve tempo possibile.

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Truffato!!

Il mio pentimento è aver giocato in questo sito:se si tratta di vincere poche centinaia di euro il bonifico arriva regolarmente,se invece si vincono cifre importanti fanno di tutto per non darti niente!!prelevate 2000 euro di vincite e mai bonificate nel conto!!! Nonostante i numerosi solleciti non ho risolto niente!!state attenti!!

11 luglio 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Roberto Marini,

Siamo spiacenti di leggere la tua recensione e che la tua esperienza con il nostro casinò non abbia soddisfatto le tue aspettative.


Per poter analizzare nel dettaglio quanto accaduto e offrirti un’assistenza adeguata, ti chiediamo gentilmente di contattarci al nostro indirizzo email di supporto specificando una breve descrizione del problema riscontrato.

Siamo qui per ascoltarti e fare il possibile per trovare una soluzione.

Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno.

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Mi piace il sito

5 luglio 2025
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Risposta di StarVegas.it

Gentile Giuseppe,

Siamo lieti di sapere che la nostra offerta abbia esaudito le tue aspettative e ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione positiva.

Ti ringraziamo ancora per il tuo feedback, non esitare a contattarci se ha bisogno di supporto o se desideri condividere ulteriori suggerimenti.

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Come funziona Trustpilot

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