I have to say that I was sceptical after reading the reviews, however, my trainers arrived today and I am very happy. I did contact Starcow after purchasing these as I read the reviews a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
Site internet fluide pour la navigation , de beaux items et un large choix de produits. Accueil chaleureux lors de mes passages en magasin, j’y vais souvent
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Suite à un achat en décembre, j’ai été terriblement déçu par le service après-vente. Après avoir commandé une veste à 220€, j’ai contacté sav@ starcowparis.com pour demander une solution de... Leggi di più
Achat d'une paire Adidas. La boîte de chaussure est arrivée complètement déchirée, aucune protection à l'intérieur du colis. Le SAV n'a pas voulu entendre mon problème, j'ai dû payé les frais de retou... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di scarpe
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento streetwear
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Magasin pionnier du streetwear en France, Starcow Paris a toujours eu pour but de proposer une sélection dans l'ère du temps tout en conservant son authenticité Depuis plus de 20 ans, fidèle à ses origines, l'équipe travaille avec les fournisseurs clés du milieu tels que Nike, New Balance, Carhartt, Adidas, Timberland, Patta, The North Face, Patagonia, Converse et bien d'autres encore. http://www.starcowparis.com
Informazioni di contatto
Francia
- starcowparis.com
3,9
Molto buono
59 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super magasin
Super magasin, l'équipe est a l'écoute les produits de qualités les collections sont actuelles et accessibles.
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Merci Gregory, on fait notre maximum pour rester à ce niveau. À bientôt !
Nicolas – Starcow Paris
Great product
Great product, great price, quick expedition. Nice experience.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Thanks for the kind words, glad everything went smoothly. See you next time!
Nicolas – Starcow Paris
Site internet fluide / large de choix de produits
Site internet fluide pour la navigation , de beaux items et un large choix de produits.
Accueil chaleureux lors de mes passages en magasin, j’y vais souvent
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Merci Hadama, on vous attend avec plaisir au prochain passage ! 🙏
Nicolas – Starcow Pari
Livraison rapide et intacte
Livraison rapide et intacte ! Je recommande
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Merci pour votre retour Taha, c'est exactement ce qu'on vise à chaque commande. À bientôt !
Nicolas – Starcow Paris
Risposta di Starcow Paris
Merci Emy ! Contente que tout soit au rendez-vous. À très vite 👊
Nicolas – Starcow Paris
Won the raffle for the Levi’s jordan 3…
Won the raffle for the Levi’s jordan 3 which is great cuz sneakers sold out on my size , starcow has great packaging and great business
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Congrats on winning the raffle! The Levi's x Jordan 3 is a serious pickup. Enjoy them 🙏
Nicolas – Starcow Pari
Meilleur boutique streewear de Paris
Meilleur boutique streewear de Paris, staff au top
25 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Merci Julie, ça fait plaisir ! Le staff sera ravi de vous revoir. 🙏
Nicolas – Starcow Paris
Juste parfait
Juste parfait ....retrait en magasin rapide, accueil sympa et du choix dans la boutique
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Merci Sylvain ! Le click & collect c'est souvent le plus simple. À bientôt en boutique !
Nicolas – Starcow Paris
Cancelled my order without any…
Cancelled my order without any explanation. Reached out for reason behind the cancellation but no response and was ignored, horrible customer experience. Will not be using their service again
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Bonjour Mike,
Nous prenons note de votre retour.
Les annulations de commandes peuvent intervenir pour plusieurs raisons opérationnelles : rupture de stock confirmée après validation, problème de vérification de paiement, ou alerte sécurité sur la transaction. Dans chaque cas, un remboursement intégral est déclenché automatiquement.
Si vous n'avez pas reçu de réponse à votre message, nous vous invitons à nous recontacter directement à support@starcowparis.com en mentionnant votre numéro de commande — nous vérifierons le dossier et reviendrons vers vous sous 48h ouvrées.
Nicolas – Starcow Paris
Prix top livraison top what else !?
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
What else indeed 😄 Merci Francis, à très bientôt !
Nicolas – Starcow Paris
Équipe très sympa et super pro
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Merci Bertrand, on transmet au staff ! À bientôt.
Nicolas – Starcow Paris
Bonne boutique.
Je connais cette boutique pas mal de de bon produits.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Merci Eric, fidélité appréciée. À très vite !
Nicolas – Starcow Paris
Parfait
Parfait !
Envoi rapide et bien emballé pour une bonne promo. Merci
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Merci pour votre confiance ! À bientôt !
Nicolas – Starcow Paris
The don't refund
I bought a zip hoodie that it was too big and I had to return it. My return has been delivered traced back to them since the 7th of March but they claim they haven't received it and refuse to refund me.
7 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Bonjour Ektor,
Nous comprenons l'importance de ce suivi pour vous.
Le remboursement d'un retour est déclenché après réception et inspection physique du colis en entrepôt — le scan transporteur ne vaut pas réception de notre côté, notamment en cas d'erreur de tri ou de dépôt sur un quai tiers.
Si votre colis est bien tracé comme livré à notre adresse depuis le 7 mars, nous vous invitons à nous transmettre le numéro de suivi complet à Support@starcowparis.com afin que notre équipe logistique puisse localiser le colis physiquement.
Nous traitons chaque dossier sérieusement et revenons vers vous dans les meilleurs délais.
Nicolas – Starcow Paris
Polecam
Kurtka dotarla szybko. Wszystko zgodnie z opisem. Profesjonalnie.
17 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Dziękujemy za opinię! Miło słyszeć, że wszystko dotarło sprawnie i zgodnie z opisem. Do zobaczenia! 🙏
Nicolas – Starcow Paris
Risposta di Starcow Paris
No cap accepted 😄 Merci Felix, à très vite !
Nicolas – Starcow Paris
NON COMMERÇANT À FUIR! J’ai acheté en ligne pour un cadeau de…
J’ai acheté en ligne pour un cadeau de Noël et suis déjà cliente. La pointure est trop grande, il refuse de me les Échanger car le délai des 14 jours est dépassé! La majorité des gens achètent leurs cadeaux en Novembre et décembre pour étaler! En plus je prenais une paire dans la bonne taille plus chère! NON COMMERÇANT LAMENTABLE.
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Bonjour Catherine,
Nous comprenons la situation et la frustration que cela peut générer.
Notre politique de retour prévoit un délai de 14 jours à compter de la réception, conformément aux conditions générales de vente acceptées lors de la commande — cette règle s'applique uniformément, quelle que soit la période d'achat.
Nous n'avons pas la possibilité de déroger à cette politique au cas par cas, y compris pour des achats de fin d'année. Pour les achats de cadeaux, nous recommandons de vérifier la taille avec le destinataire avant la fin du délai légal.
Votre fidélité est appréciée, et nous restons disponibles pour toute question via support@starcowparis.com
Nicolas – Starcow Paris
Commande jamais reçu et aucun remboursement
Il y a un mois, j'ai commandé une paire de running (commande #78581) et je ne l'ai jamais reçu. Le service client est pitoyable.
Après trois mails, ils me réclament une attestation et une copie de ma pièce d'identité, je leur fourni, puis plus rien. Ils ne répondent plus aux mails.
Résultats plus de 120 euros de perdu, du vol pur et simple !!! Site à fuir.
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Bonjour Ernest,
Nous prenons ce type de situation très au sérieux.
Lorsqu'un colis est déclaré non reçu, nous sommes tenus de suivre une procédure stricte : ouverture d'une enquête transporteur et collecte des documents requis (attestation sur l'honneur + pièce d'identité). Ces éléments sont exigés par nos prestataires logistiques et notre assurance — il ne s'agit en aucun cas d'une démarche abusive.
Si vos documents ont été transmis et que vous n'avez reçu aucun retour, nous vous invitons à nous recontacter directement à Support@starcowparis.com en rappelant votre numéro de commande (#78581). Nous vérifierons l'état du dossier en priorité.
Nicolas – Starcow Paris
I have to say that I was sceptical…
I have to say that I was sceptical after reading the reviews, however, my trainers arrived today and I am very happy.
I did contact Starcow after purchasing these as I read the reviews after purchasing, rather than before, as I would usually do.
However, Nicolas got straight back to me and acknowledged the reviews that I mentioned, stating that they have since improved the service, and I am happy to say that he is a man of his word.
The trainers had sold out in England, but I fortunately managed to get a pair from Starcow.
Vive la France.
I promised that I'd leave a review, so here it is.
Thanks Starcow and Nicolas.
21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Starcow Paris
Thank you Dan — I really appreciate you taking the time to leave this. Glad the trainers arrived safely, and that you got your size. Vive la France indeed! 🇫🇷
Nicolas – Starcow Paris
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