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3,9
309 recensioni
Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute
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Risposta di Spritz Finance
Hi Lucrezia,
We understand how frustrating this situation can be. Our team is working around the clock to resolve the current limitations on SpritzCard. In the meantime, all other services, including on-ramp and off-ramp transactions, are working as usual.
We appreciate your patience and will provide updates as soon as possible. Let us know if you have any questions.
Best,
The Spritz Support Team
Ho utilizzato Spritz Finance attirato dal loro programma di referral che prometteva un bonus di $25 dopo aver completato almeno $100 in transazioni crypto. Nonostante abbia soddisfatto tutte le condizioni richieste, il bonus non mi è stato accreditato.
Dopo aver contattato il servizio clienti per risolvere il problema, mi è stato risposto che il mio referente non era idoneo al momento dell'emissione delle ricompense, nonostante lui abbia ricevuto il suo bonus e la promozione fosse chiaramente visibile sul mio profilo.
Ho fornito tutte le prove necessarie, inclusi screenshot delle transazioni idonee e della promozione visibile sul mio account. Tuttavia, le risposte che ho ricevuto dal supporto clienti sono state vaghe e non hanno mai risolto il problema. Nonostante abbia dimostrato che il mio uso della piattaforma è stato del tutto legittimo, il bonus non è mai stato accreditato.
Mentre la piattaforma Spritz potrebbe offrire servizi utili, la gestione del programma di referral e il servizio clienti sono stati deludenti. Se stai considerando di usare Spritz per le sue funzionalità principali, ti consiglio di fare attenzione alle promozioni e di non fare troppo affidamento su di esse.
Spero che migliorino la loro comunicazione e gestione delle promozioni per evitare esperienze simili in futuro.
Risposta di Spritz Finance
At Spritz, our referral program rewards active and loyal users for genuine transactions. To ensure security and fairness for all our users, we must prevent misuse of rewards.
If the person who referred you is ineligible for the program when rewards are issued, you won’t receive the referral reward. We understand this might be disappointing, but you can still enjoy using Spritz. If eligible, create your own referral link to start earning rewards!
Thank you for helping us maintain a great community!
Risposta di Spritz Finance
Glad to hear you had a positive experience with Spritz, Daniele! Just let us know if you need anything!
Rettifico la mia recensione il mio conto bloccato senza spiegazione alla largaaaaa
Risposta di Spritz Finance
Thanks for the review, Miha! Please reach out to us anytime you need assistance.
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