Comunicazione pessima e ritiro pacco non richiesto
Purtroppo la mia esperienza con Spourtigis è stata molto negativa.
Dopo aver richiesto informazioni e conferma per un ritiro ad Atene, non ho ricevuto alcuna risposta per oltre una settimana. Nonostante la totale assenza di comunicazione, il corriere si è presentato comunque per ritirare il pacco senza alcun preavviso o coordinamento.
Nel frattempo, dato che non mi avevano più risposto, ho organizzato e pagato un ritiro con un altro corriere (UPS), e quando ho scoperto del ritiro improvvisato ho scritto a Spourtigis per annullare la richiesta, ovviamente senza risposta.
La situazione si è risolta solo grazie all’intervento diretto della gallerista ad Atene, che ha dovuto contattarli telefonicamente per evitare che procedessero in modo non autorizzato con il pacco. Alla fine l'hanno riportato indietro in galleria... non mi era mai successo prima in due anni che espongo e spedisco quadri ovunque.
Inoltre, quando all'inizio ho chiesto informazioni, per lo stesso servizio mi sono stati proposti via email due prezzi differenti.
Servizio poco affidabile, comunicazione assente e gestione non professionale. Non lo consiglierei.