Problema risolto grazie a Kurt
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Molto gentile e disponibile
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Problema risolto grazie a Kurt
Molto gentile e disponibile
Ho avuto un problema con il mio servizio e il team di supporto si è subito occupato di questo. Hanno risolto il problema in modo efficiente e mi hanno tenuto aggiornato durante tutto il processo.
Questa mattina mi hanno sottratto 2 euro per spese di spedizione di un prodotto con inganno e non so come fare per bloccare il tutto avendo il timore che la cosa non finisca qui e non ci siano altri prelevi

Risposta di sporty-you.club
Al momento dell’ordine abbiamo pagato, i soldi sono stati prelevati dal conto, ma il sito diceva che il pagamento non è andato a buon fine…
Sono pronto a correggere la mia recensione, ma vorrei delle spiegazioni.
Aggiornamento al 26/7/2024
Avere scritto al centro assistenza non ha prodotto ancora nulla, anzi...
Ieri sera hanno prelevato senza nessun motivo quasi 50 euro.
Ora dovremo bloccare la carta e procedere legalmente...
A meno che non siano più veloci loro a rimettere tutto in ordine.
Aggiornamento al 29 luglio non siamo riusciti a contattare il servizio clienti, le mail tornano indietro...
Non sembra che ci sia altra scelta, dovremo procedere legalmente
Aggiornamento al 20 agosto 2024…
Abbiamo dovuto bloccare la carta, fare un po’ di scartoffie e … giustamente, andare dai carabinieri…
Non rispondono alle mail, ma la banca ci ha ridato i soldi.
NON CI CASCATE!

Risposta di sporty-you.club
Ho avuto un problema con il mio abbonamento e non sapevo cosa fare. Fortunatamente, il team di assistenza è stato incredibilmente disponibile. Hanno risolto il mio problema rapidamente e mi hanno persino offerto un rimborso. La loro dedizione alla soddisfazione del cliente è davvero encomiabile.
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