Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

5 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ook ik heb een Rugbeschermer gekocht…

Ook ik heb een Rugbeschermer gekocht met een zebraprint , na 4 dagen ziet de stof er niet meer uit pillen pluiz achtig , dit mag niet voor deze prijs .

Perfect opgelost, ik krijg mijn geld terug,,,, topp alleen dat is nu bijna twee weken geleden , en het is stil geworden geen reactie op mijn laatste e-mail en uiteraard geen geld

Op 30 december heb ik iets retour gestuurd dit is op 5 januari ontvangen, hierover 18 dagen na ontvangst over gemaild,,, komt goed , maar tot vandaag 31 januari geen geld terug,,, ben best teleurgesteld

31 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Spines

Risposta di Spines

Dear Peterina,

Thank you for taking the time to leave feedback.

You mention purchasing a zebra print back protector (“rugbeschermer gekocht met een zebraprint”), which is not a product we offer.

Spines is a publishing platform that provides services to help authors publish and distribute their books, and we do not sell physical products such as clothing or protectors.

We hope you’re able to reach the correct company and that your issue is resolved as soon as possible.

Best regards,
The Spines Team

Valutata 1 stelle su 5

Slechte kwaliteit rugbeschermer en pully

Ik heb de Leopard rugbeschermer en pully, maar na enkele dagen dragen zitten er allemaal witte pillen/pluizen op beide. De kwaliteit van de stof is zeer slecht en niet wat ik er voor deze prijs van mocht verwachten..

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Falende levering en communicatie

Op maandag voor 16 uur 2 rugbeschermers besteld. Op woensdag nog geen bericht dat de bestelling was verstuurd. Zelf een mail gestuurd waar de bestelling bleef. Woensdagavond bericht dat de bestelling op donderdag zou worden verstuurd. Het is nu vrijdag en nog niets van Spines vernomen. Het frustrerende is dat je alleen kunt mailen en niet kan bellen. Twee redenen voor mij om niet weer bij dit bedrijf te bestellen.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geld retour duurt meer dan 1 maand

Nav de social media en het verhaal van de eigenaar van Spines een rugbeschermer bij ze besteld. Prima kwaliteit maar hij zat bij mij niet goed. Retour gestuurd en op 17 december hebben zij deze ontvangen. Tot op heden heb ik mijn geld niet terug ontvangen. Klantenservice reageert ook langzaam en met weinig begrip. Heel erg jammer.

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede kwaliteit en snel geleverd

Besteld en snel geleverd. Vanwege het weer (sneeuw en ijs) was de bestelling een dag later binnen. Ik ben op de hoogte gesteld en kreeg later zelfs excuses voor de verlate levering. Dat de bestelling vertraagd was met het weer was totaal begrijpelijk. Dit is alleen maar een teken van goede klantenservice.

De rugbescherming zit goed en voelt kwalitatief aan.

10 gennaio 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più