Post Street 490, STE 640, 94102 San Francisco, California, US
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Spendesk combines spend approvals, company cards, and automated accounting into one refreshingly easy spend management solution.
Post Street 490, STE 640, 94102, San Francisco, California, Stati Uniti
2,8
3 recensioni
Ha risposto al 53% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
I strongly recommand not to use it because if ever you get blocked for whatever reason
Marvin the bot will answer to you on saturday and close the ticket then
Nobody cares among humans if your account got blocked for X reason
Good user interface, easy to use. But, there is no customer service when Spendesk goes down. Recently, they have raised their security protocols, which is great, but that has resulted in user technology usage issues. We have experienced downtime with their system as well.
An employee's card was compromised. After we contacted Spendesk, we were told that Spendesk had also identified the charges as suspect charges. The issue is that no one notified us that the card was compromised, no one asked about the charges. And then no one instructed us to block the card and request a new one. We are used to our old credit card company flagging suspect charges and immediately notifying us that they are closing the card and issuing a new one. This was not done by Spendesk. It seems that there should be more response to possible fraudulent charges.
Risposta di Spendesk - USA
Hi Carol, thank you for your review and feedback, we are deeply sorry that you experienced this issue. Our customers security and protection against fraud are our top priorities. We are investigating this case internally as this is not up to our standards of care and service.
Please reach out to us via email (support@spendesk.com) or via the chat box so we can assist you further with this situation.
Thank you,
— Marine
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
