Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Helaas een andere ervaring dan de meeste mensen hier. Pakket spoorloos (Zou bij de "buren op nummer 78" liggen) zij hadden het pakket nooit in handen gekregen. Als ik op mijn computer door wil klikke... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik was met gegevens invullen per ongeluk onze toevoeging vergeten en had dit pas in de gaten toen het paketje al onderweg was. Gelukkig kon ik de berzorger via het t&t mailtje een berichtje achterlate... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Na een slechte bezorging en veel frustratie gisteren heb ik Sparqle geinformeerd (contactgegevens gevonden via ChatGPT). Ze reageren binnen 24u met een persoonlijk bericht. Dat kan ik als klant alleen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bij Decathlon besteld en de volgende dag door Sparqle duurzaam verpakt en bezorgd. Supersnel. De update was wel later dan de bezorger maar die had waarschijnlijk hard gefietst.

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

44 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(44)

43 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Top postbezorger

Top postbezorger! Vriendelijk, betrouwbaar en de post wordt netjes en op tijd bezorgd. Bedankt voor de geweldige service.

4 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Eindelijk een bezorging zonder gedoe

Mijn bestelling — een kledingpakketje — werd bezorgd via Sparqle en ik was aangenaam verrast. De tracking klopte precies, de koerier kwam gewoon aan de deur, en het pakket was keurig in orde. Geen "niet thuis"-briefje terwijl ik gewoon thuis zat, geen vage updates, geen gedoe. Gewoon: besteld, netjes bezorgd, klaar. Het klinkt misschien als een minimum, maar wie weleens met andere bezorgers te maken heeft gehad, weet dat dit helaas niet vanzelfsprekend is. Sparqle maakt er wel een vanzelfsprekendheid van. Zou ze zo weer kiezen.

10 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent customer service and eco-friendly delivery

I accidentally left my old address as the delivery address for my order. After contacting Sparqle by email, I received a very quick response, and they immediately updated the delivery details. Thanks to their prompt action, my package arrived at the correct address without any issues.

I was also pleasantly surprised to learn that they deliver by bicycle, which is a fantastic and environmentally friendly approach. The delivery was made within the estimated time window, and the courier was very kind and professional. He was aware of the address change and confirmed the delivery details before handing over the package.

Overall, I am very impressed by how quickly they solved my issue and how reliable, professional, and eco-conscious their service is. Highly recommended!

15 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Sparqle

Risposta di Sparqle

Thanks for the kind words. Happy you enjoyed our bike delivery service!

Valutata 5 stelle su 5

Fijne levering!

Fijne levering. Waar laatste tijd steeds meer mis gaat met PostNL en DHL is Sparql een verademing. Helaas is dit niet altijd te kiezen.

2 giugno 2026
Logo di Sparqle

Risposta di Sparqle

Fijn om te horen Youri, daar doen we het voor! Groetjes, Sparqle

Valutata 3 stelle su 5

Sparqle beweert het pakket te hebben bezorgd aan andere eind van de straat

Sparqle beweert het pakket van Decathlon om 12.09 uur te hebben bezorgd bij 'de buren op 5' (aan het andere einde van de straat??), terwijl wij gewoon thuis waren en zaten te wachten op dit pakket, wat tussen 11.21 en 13.01 uur zou komen vandaag. Wij hebben een deurringbel: er is geen bezorgdienst bij ons geweest. Wij zijn nu 5x, verspreid over de dag en avond langs geweest bij deze zogenaamde 'buren op 5' maar er wordt niet open gedaan.
Naschrift dd. 19-05-2026. Sparqle heeft contact opgenomen en ervoor gezorgd dat het pakket alsnog geleverd is.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Sparqle

Risposta di Sparqle

Wat vervelend om te horen dat jullie het pakket nog niet hebben ontvangen en dat de buren niet opendoen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Onze fietskoeriers doen altijd hun uiterste best om pakketten zorgvuldig af te leveren, dus we kijken graag even met jullie mee wat er precies is gebeurd.

Ons supportteam zal nog wat extra informatie opvragen zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Valutata 5 stelle su 5

Care about the details

We add a specific note because we made a mistake with the delivery address, they read the note and deliver the package in the correct one! Amazing

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Sparqle

Risposta di Sparqle

Thanks so much for your kind feedback! We’re really glad to hear everything arrived smoothly and appreciate the review.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più