Sparkleitaly Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 60 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano apertamente la qualità eccellente dei vini proposti e i prezzi particolarmente convenienti e accessibili a tutti. Molte persone apprezzano molto anche l'ampia gamma di scelta disponibile nel catalogo e la grande professionalità dimostrata nel servizio. I recensori sottolineano costantemente la straordinaria rapidità e l'estrema cura riservata nella preparazione e nell'invio delle spedizioni. Alcuni recensori non erano felici dei fastidiosi ritardi nella consegna riscontrati occasionalmente durante gli ordini effettuati. Inoltre, qualche cliente ha segnalato problemi minori legati al confezionamento delle scatole oppure ad alcune etichette rovinate sulle bottiglie.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione con il servizio di consegna, evidenziando una... Leggi di più

Product

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per i prodotti, definendoli eccellenti e di ottima qualità, come... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità eccellente dei prodotti, definendo il vino ottimo ed... Leggi di più

Price

I consumatori esprimono grande soddisfazione riguardo ai prezzi vantaggiosi e convenienti offerti. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Usufruito di una promozione grazie alla quale ho trovato il vino che cercavo ad un prezzo ottimo. Un po' lenta la consegna rispetto a quanto pubblicizzato ma credo sia dovuta al corriere e non a loro... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Buon vino spumante ottimo venditore grazie ad una sommelier che abita in Umbria... ottimo venditore prezzi ottimi accessibili a tutti ottimo qualità/prezzo

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto il mio ordine di bottiglie di vino in tempi rapidissimi. Tutto è arrivato esattamente come richiesto, ben imballato e in condizioni perfette. Servizio efficiente e affidabile: esperienza d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza d'acquisto eccellente su Sparkleitaly. Ho trovato il vino che cercavo (un naturale rifermentato) a un prezzo scontato. ​Il servizio è stato velocissimo: l'ordine è arrivato a casa in meno... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #49 su 58 delle migliori aziende nella categoria Enoteca
  2. #6 su 6 delle migliori aziende nella categoria Importatore e grossista di vini

Scritti dall'azienda

Un'Enoteca On Line insolita! Oltre ai classici della viticoltura italiana ed internazionale, troverai un'ampia selezione di vini e distillati esclusivi ad un prezzo eccezionale. Oltre 5000 Etichette selezionate da esperti. Spedizioni in tutta Italia ed in Europa! Siamo il tuo Sommelier di Fiducia, sempre con un focus ai tuoi desideri e gusti!


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4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

111 recensioni

5 stelle
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Tutte le recensioni

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58 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Spedizione Fulminea e Prezzi Top!

Esperienza d'acquisto eccellente su Sparkleitaly. Ho trovato il vino che cercavo (un naturale rifermentato) a un prezzo scontato.
​Il servizio è stato velocissimo: l'ordine è arrivato a casa in meno di 2 giorni ed era perfettamente imballato.
​Ottimi prezzi, servizio impeccabile e spedizione rapidissima. Consiglio vivamente!

13 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

quale esperienza?

Ho effettuato l'ordine il 13 settembre e non è stato consegnato entro il 22 settembre. Non c'erano informazioni sugli scioperi né sul vostro sito web né su quello dello spedizioniere. Per me, si tratta semplicemente di un ritardo nella consegna. Ho il diritto di essere insoddisfatto perché il regalo di compleanno che ho ordinato non arriverà in tempo.

13 settembre 2025
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Risposta di Sparkleitaly

Buon pomeriggio le abbiamo risposto in mail privata. Magari se dicesse che l’ordine è stato fatto 4 giorni fa e che in Europa i tempi di spedizione sono da 4/7 giorni LAVORATIVI e che di sabato e domenica i corrieri non spediscono, oltre al fatto che vi sono scioperi da giorni in tutta Europa. Bisognerebbe essere un po’ più onesti e attenti prima di fare le recensioni. Per noi è lavoro non divertimento. Saluti
L’ordine è stato fatto il 15, spedito il 16.
Non capisco perché bisogna dire bugie con evidenza scritta. Se il problema era una data di ricezione dell’ordine bastava guardare termini e condizioni e poteva mandare una mail al customer care non fare una recensione del tutto falsa

Valutata 1 stelle su 5

Il peggior servizio spedizioni e assistenza

Il peggior servizio spedizioni e assistenza tra tutti gli ecommerce di vino. A Roma usano GLS che ha magazzini davvero al collasso e che consegnano 2 giorni a settimana su 7 e portano il vino caldo come una tisana (ovviamente rovinato); gli chiedi di cambiare spedizioniere e hanno solo ARCO SPEDIZIONI. Purtroppo il secondo è peggio del primo, tracking che non si aggiorna mai e poi bloccano il secondo tentativo di consegna per loro direttiva previo contatto telefonico precedente. Ovviamente forniscono al corriere il numero di telefono sbagliato (anche se sull'ordine è stato da me comunicato correttamente) e così l'ordine si perde per giorni. Il servizio assistenza poi ovvio non ha la decenza di fare neanche una telefonata, solo chat e solo risposte inutili. Poi ti danno una seconda giornata di consegna come certa quando invece è tutto frutto della loro invenzione, dato che non hanno preso nessun accordo con il corriere. Ho perso io stesso una mattinata con ARCO SPEDIZIONI per risolvere ai loro errori e il vino arriva dopo oltre 1 settimana a temperature da tisana rovinato. VADE RETRO SPARKLE ENOTECA, per me possono cambiare mestiere. L'assistenza e la corrispondenza è la prima cosa su cui investire per vendere del vino di qualità, ma ovviamente loro "scelgono solo quello che va bene a loro" usando le loro stesse parole dell'assistenza clienti in chat. mai più!

29 luglio 2025
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Risposta di Sparkleitaly

Buonasera, intanto il vino è stato sempre spedito con un corriere che su Roma fa consegne quotidianamente con scarsissime recensioni negative però evidentemente lei ha il piacere a screditare il lavoro altrui per una piacevolezza personale. A volte prima di giudicare bisognerebbe conoscere e soprattutto, gentilissimo cliente, potrebbe essere anche più educato e rispettoso, nessuno dei due appellativi le appartiene. il problema con lo spedizioniere lo ha risolto il nostro back office e non lei, come millanta di aver fatto perdendo una mattinata. Ha tempestato il customer care per ben 3 giorni anche fuori dagli orari di ufficio e i ragazzi hanno sempre risposto con educazione e cortesia. E non solo, il vino le è arrivato sempre integro, altrochè tisana. A volte è meglio essere un pò onesti e meno rabbiosi con chi lavora.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo. SCONSIGLIATO VIVAMENTE.

13 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Sparkleitaly

Buongiorno, ci dispiace ma mettere recensioni false su un profilo di un'attività che lavora tutti i giorni solo per lederla senza motivo non solo è di cattivo gusto ma è scorretto.

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