Sos Viaggiatore Recensioni 

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TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 62 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente la straordinaria professionalità, la cortesia e la costante disponibilità dimostrata dal team nel gestire ogni singola pratica di rimborso con successo. Molti utenti evidenziano come questo servizio risulti estremamente efficiente, rapido e risolutivo, permettendo di superare brillantemente qualsiasi difficoltà burocratica o ostacolo incontrato con le compagnie aeree. Alcuni recensori non erano felici di dover affrontare tempi di attesa piuttosto lunghi prima di vedere la conclusione effettiva delle pratiche e ricevere il denaro spettante. Tuttavia, la maggior parte delle persone continua a consigliare vivamente questa organizzazione per la sua affidabilità complessiva e per il supporto concreto offerto ai viaggiatori.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di assistenza, lodando la professionalità, la... Leggi di più

Refund

I clienti esprimono grande soddisfazione per l'assistenza ottenuta nell'ottenere il rimborso di biglietti... Leggi di più

Staff

I consumatori notano costantemente esperienze positive con lo staff. I recensori descrivono gli operatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Al mio ritorno in aeroporto ho ritirato i miei bagagli che risultavano danneggiati. Dopo aver denunciato il fatto ho avuto problemi con la richiesta di rimborso con la compagnia aerea responsabile del... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Su consiglio di una cara amica, mi sono rivolta a SOS Viaggiatore per un problema con una compagnia aerea. Ci sono voluti due anni, poiché la controparte è notoriamente ostica, però sono stata seguita... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono riuscita ad avere il rimborso di due biglietti aerei dalla Wizzair per mancata partenza per malattia! SOS Viaggiatori funziona perfettamente, i tempi sono stati molto lunghi, oltre 3 anni ma pe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono rivolto a loro grazie ad un mio amico che me li ha fatti conoscere perché anche lui anni fa aveva avuto dei disagi con una compagnia aerea e sono stati risolti egregiamente. A me avevano rotto... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #9 su 13 delle migliori aziende nella categoria Servizi legali
  2. #2 su 7 delle migliori aziende nella categoria Associazione o organizzazione
  3. #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Sito di ricerca di voli aerei

Informazioni su Sos Viaggiatore

Scritti dall'azienda

SosViaggiatore.it
• Tutela dei Viaggiatori •

Informazioni su SosViaggiatore.it

Informazioni scritte dall'azienda


SosViaggiatore.it è partner di Sos Consumatori, tutela con ogni mezzo legittimo i diritti e gli interessi dei deboli per contrastare abusi e comportamenti scorretti delle compagnie aeree.

Con noi otterrai il giusto risarcimento e/o rimborso in caso di:


SosViaggiatore.it  offre un servizio di Assistenza GRATUITA. A fine pratica e solo in caso di esito positivo, si richiederà una quota del 30% del rimborso ottenuto. Quindi in caso di esito negativo il viaggiatore non dovrà sostenere alcun costo.
Dovrai semplicemente:

COMPILARE IL FORM ONLINE
i nostri esperti analizzeranno il tuo caso in brevissimo tempo!

INVIARE LA DOCUMENTAZIONE
verrai informato a mezzo email sulla fattibilità della pratica.

MONITORAGGIO DELLO STATO D'AVANZAMENTO DELLA PRATICA
potrai in qualsasi momento consultare lo stato di avanzamento della pratica dierettamente online nella sezione Segui Pratica.

ATTENDERE IL BONIFICO
In caso di esito positivo, non ti resta che attendere l’accredito del bonifico sul tuo conto.
Ricorda: non dovrai sostenere alcun anticipo di spesa!

Zero Rischi

Zero Spese e Zero Rischi

La nostra assistenza è totalmente gratuita grazie alla collaborazione con una rete di avvocati altamente qualificati. Non dovrai sostenere alcuna spesa di gestione della pratica.

Tuttavia, a fine pratica e solo in caso di esito positivo, richiederemo una modesta quota del 30% da versare alla rinomata società Sos Rimborso S.r.l.

Questa decisione è stata presa per offrire un servizio ancora più completo e dedicato ai viaggiatori come te. Grazie a questa quota, saremo in grado di mantenere la qualità e l'efficienza dei nostri servizi, assicurandoti una soluzione rapida ed equa.

Scegliendo noi, avrai a tua disposizione un team di esperti che si impegneranno al massimo per ottenere il risultato che meriti. La nostra priorità assoluta è garantirti il massimo supporto legale e una giusta compensazione per i tuoi disagi.


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Eccellente

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1K recensioni

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4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Volo cancellato02/08

Buongiorno sos viaggiatore una compagnia che funziona davvero bene e cerca sempre di aiutarti in tutto e per tutto rimanendo al tuo fianco facendo il possibile per soddisfarti

2 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Monica,
grazie di cuore per le tue splendide parole e per aver condiviso la tua esperienza positiva con Sos Viaggiatore! Siamo felici di sapere che ti sei sentita supportata e seguita in ogni fase. Il nostro obiettivo è proprio questo: essere al fianco dei viaggiatori e fare il possibile per tutelarli e ottenere ciò che spetta loro.
Se in futuro dovessi avere bisogno di noi o semplicemente vuoi consigliarci ad amici o parenti, sai che ci trovi sempre a disposizione su sosviaggiatore.it.

Buon viaggio e grazie ancora per la fiducia! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta dell’attenzione SOS…

Sono molto soddisfatta dell’attenzione e del risultato finale.Il supporto del team di di SOS viaggiatore è stato prezioso nella soluzione del problema e grazie a loro ho ricevuto il rimborso ormai quasi perso
Il mio voto é 110 e lode

9 giugno 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Silvia,
che piacere leggere la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro supporto ti è stato utile e che sei riuscita ad ottenere il rimborso che rischiavi di perdere.
Il tuo “110 e lode” ci riempie di orgoglio e ci motiva a continuare a tutelare i viaggiatori con passione e impegno.
Se avrai bisogno di noi in futuro, saremo sempre pronti a darti una mano.

Grazie ancora per la fiducia e… buoni prossimi viaggi! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Gentile , Bravissimi

Grazie per la vostra disponibilità e per il vostro impegno

9 giugno 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Gentile Alina,
grazie di cuore per le sue belle parole! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e l’impegno che mettiamo ogni giorno per aiutare i viaggiatori come lei.
Sapere che il nostro lavoro viene riconosciuto ci dà ancora più motivazione per continuare a tutelare chi si trova in difficoltà durante i propri spostamenti.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura. Buon viaggio! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Siete stati eccezionali a farmi avere…

Siete stati eccezionali a farmi avere rimborso consigliato

2 gennaio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Andrea,
grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza positiva con Sos Viaggiatore! Siamo felici di sapere che siamo riusciti ad aiutarti ad ottenere il rimborso del volo in modo rapido ed efficace.
Il nostro team lavora ogni giorno per offrire assistenza legale gratuita a tutti i viaggiatori che subiscono cancellazioni voli, ritardi aerei, smarrimento o danneggiamento bagagli o che necessitano di un rimborso del biglietto per motivi di salute.
Sapere che sei soddisfatto ci dà la carica per continuare a tutelare i diritti dei passeggeri.

Se dovessi avere bisogno di noi in futuro, ci trovi su sosviaggiatore.it, sempre pronti a darti supporto!

Un caro saluto e buoni viaggi! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Ho compilato tutti i moduli richiesti e…

Ho compilato tutti i moduli richiesti e ho ricevuto il rimborso. Seri ed efficienti.

12 giugno 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Stefania,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con Sos Viaggiatore! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio serio ed efficiente e che, grazie alla nostra assistenza, sei riuscita ad ottenere il rimborso del volo in modo semplice e veloce.
Il nostro obiettivo è proprio questo: tutelare i viaggiatori che si trovano a fronteggiare cancellazioni, ritardi, problemi con i bagagli o rimborsi per motivi di salute, offrendo un servizio sicuro e trasparente.

Se in futuro avrai bisogno di noi, ci trovi sempre su sosviaggiatore.it.

Valutata 5 stelle su 5

Quando ormai mi ero quasi dimenticata…

Quando ormai mi ero quasi dimenticata del rimborso, mi hanno chiamato dicendo che avevano concluso il processo e che il rimborso mi spettava. Davvero servizio ottimo.

4 giugno 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Noemi,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con Sos Viaggiatore! Siamo felici che, anche dopo un po’ di tempo, siamo riusciti a sorprenderti con una bella notizia: il rimborso del volo che ti spettava è arrivato!
Il nostro team lavora ogni giorno per tutelare i diritti dei passeggeri che subiscono cancellazioni di voli, ritardi aerei, overbooking o problemi con i bagagli, seguendo ogni pratica fino alla conclusione.
Sapere che il nostro servizio è stato utile e apprezzato ci rende orgogliosi e ci motiva a fare sempre meglio.

Se avrai bisogno di noi in futuro, siamo sempre a disposizione su sosviaggiatore.it.

Grazie ancora e… buoni viaggi senza stress! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

La determinazione di recuperare i soldi…

La determinazione di recuperare i soldi altrimenti persi. Grazie di tutto

9 giugno 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Fabio,
grazie per la tua recensione e per aver scelto Sos Viaggiatore! Siamo orgogliosi di aver messo la nostra determinazione al tuo servizio e di averti aiutato a recuperare i soldi che altrimenti avresti perso.
Il nostro impegno è proprio quello di supportare i viaggiatori che si trovano a dover affrontare cancellazioni di voli, ritardi aerei, problemi con i bagagli o situazioni in cui è necessario ottenere un rimborso del biglietto aereo per motivi di salute o imprevisti.
Siamo felici che il nostro lavoro abbia fatto la differenza.

Se dovessi avere bisogno di noi in futuro, non esitare a contattarci su sosviaggiatore.it.

Un caro saluto e grazie ancora per la fiducia! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

La procedura di negoziazione con la compagnia area per bagaglio perso

La procedura di negoziazione con la controparte e rimborso finale è stata molto lunga (20 mesi) ma posso considerarmi totalmente soddisfatto.
Quando ho chiesto aggiornamenti ho sempre ricevuto risposta e quindi devo ringraziare il team di SOS Viaggiatore.

6 giugno 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Marco,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con Sos Viaggiatore! Siamo consapevoli che in alcuni casi, come nel tuo per il rimborso per bagaglio perso, i tempi possano essere lunghi, ma siamo felici che alla fine tu abbia ottenuto ciò che ti spettava.
La nostra priorità è tutelare i viaggiatori e accompagnarli passo dopo passo, anche quando si tratta di pratiche complesse come la negoziazione con la compagnia aerea per bagagli smarriti o danneggiati.
Sapere che hai trovato il nostro team sempre disponibile e pronto a darti aggiornamenti ci rende orgogliosi e ci motiva a continuare su questa strada.

Grazie ancora per la tua fiducia. Se avrai bisogno, ci trovi sempre su sosviaggiatore.it.

Un caro saluto e buoni viaggi! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Servizio efficiente

Servizio efficiente. Ottima e veloce la comunicazione e la risoluzione della trattativa.

6 giugno 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Cate,
grazie mille per la tua recensione e per aver scelto Sos Viaggiatore! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio efficiente, con una comunicazione chiara e veloce e una gestione rapida della tua pratica.
Il nostro obiettivo è proprio quello: offrire assistenza legale gratuita a chi subisce ritardi aerei, cancellazioni di voli, problemi con i bagagli o ha bisogno di un rimborso del biglietto per motivi di salute, garantendo tempi rapidi e massima trasparenza.

Grazie ancora per la fiducia, ti aspettiamo su sosviaggiatore.it per qualsiasi futura necessità.

Buon viaggio! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Mantiene le sue promesse!

SOS Viaggiatore ha completamente soddisfatto tutte le sue promesse e le mie aspettative nelle tempistiche e nei contenuti.

5 giugno 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Francesco,
grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia riposta in Sos Viaggiatore! Sapere che abbiamo rispettato le promesse fatte e soddisfatto le tue aspettative, sia nei tempi che nei risultati, è per noi motivo di grande orgoglio.
Il nostro impegno è quello di offrire un servizio serio e affidabile per aiutare i viaggiatori a ottenere il rimborso per voli cancellati, ritardi, problemi con i bagagli o il rimborso per motivi di salute, sempre nel pieno rispetto delle tempistiche e con la massima trasparenza.

Grazie ancora per averci scelto. Se avrai bisogno, ci trovi sempre su sosviaggiatore.it.

Un caro saluto e buon viaggio! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Avevo perso le speranze...

Avevo perso le speranze, ma dopo 2 anni e mezzo grazie a SOS viaggiatore ITA airways mi ha finalmente rimborsato il costo di un volo partito con più di 3 ore di ritardo. Sicuramente mi rivolgerò a loro se avrò nuovamente bisogno!

21 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Roberta,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con Sos Viaggiatore! Sappiamo bene quanto possa essere frustrante attendere così tanto, ma siamo felici che, alla fine, la tua pazienza sia stata premiata e hai ottenuto il rimborso per il volo in ritardo di oltre 3 ore da parte di ITA Airways.
Il nostro impegno è proprio quello: non molliamo finché non otteniamo ciò che spetta ai viaggiatori, anche quando le pratiche si trascinano nel tempo.
Sapere che ci sceglieresti ancora in futuro è per noi la migliore soddisfazione.

Se dovessi avere bisogno, ci trovi sempre su sosviaggiatore.it, pronti a tutelare i tuoi diritti!

Un caro saluto e… buoni prossimi viaggi senza problemi! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Contattati ad inizio febbraio 2024

Contattati ad inizio febbraio 2024, avevo "perso le speranze" fino a quando settimana scorsa mi hanno richiamata per annunciarmi che mi avrebbero risarcito il 70% della spesa che avevo effettuato con Easyjet. Bonifico arrivato immediatamente.
Ottimo servizio!

21 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Laura,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con Sos Viaggiatore! Siamo felici che, anche dopo qualche mese di attesa, siamo riusciti a darti una bella notizia e ad ottenere per te il rimborso del 70% della spesa sostenuta con EasyJet, con bonifico immediato.
Il nostro obiettivo è proprio questo: non far perdere la speranza ai viaggiatori e accompagnarli fino alla fine, per ottenere il giusto risarcimento in caso di problemi con voli cancellati, ritardi, overbooking o bagagli smarriti.
Sapere che il nostro servizio è stato utile e apprezzato ci motiva ogni giorno a dare il massimo.

Grazie ancora per la fiducia, e per qualsiasi futura necessità siamo sempre disponibili su sosviaggiatore.it.

Un caro saluto e buon viaggio! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente!

Abbiamo dovuto rinunciare a un viaggio una settimana prima della partenza perché mio marito è stato ricoverato in ospedale. Ryanair alla mia richiesta di rimborso, dovuto per legge in questi casi, ha risposto che non rientrava nelle loro politiche e al massimo avrebbero rimborsato le spese aeroportuali. Mi sono quindi rivolta a SOS viaggiatore che nel giro di due mesi ha fatto valere il nostro diritto ad avere un rimborso completo! Grazie tante! Mi rivolgerò sicuramente a loro in futuro se avrò altri problemi durante i miei viaggi. Sono stati cortesi, veloci e professionali. Consigliatissimo!

21 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Lotty,
grazie di cuore per aver raccontato la tua esperienza con Sos Viaggiatore! Siamo davvero felici di sapere che, nonostante il momento difficile, siamo riusciti ad aiutarti a far valere i tuoi diritti e ad ottenere il rimborso completo del biglietto Ryanair, come previsto dalla normativa nei casi di rinuncia al viaggio per motivi di salute.
Purtroppo, non sempre le compagnie aeree si dimostrano collaborative, ma proprio per questo il nostro team legale è pronto a supportare i viaggiatori e a intervenire con serietà e professionalità.
Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra rapidità, cortesia e trasparenza.

Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio ad altri viaggiatori! Se in futuro dovessi aver bisogno, ci trovi sempre su sosviaggiatore.it.

Un caro saluto e tanti auguri per i prossimi viaggi! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Bravi!!

Bravi!!! Mi avete fatto ottenere il giusto rimborso. Grazie

21 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Gemma,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici di averti aiutata ad ottenere il giusto rimborso per il tuo volo.
Il nostro obiettivo è sempre quello: tutelare i viaggiatori e far valere i loro diritti in caso di cancellazioni, ritardi o problemi con i bagagli.

Grazie ancora per la fiducia, siamo sempre a disposizione su sosviaggiatore.it.

Buon viaggio! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

SOS viaggiatori,da contattare senza esitare

SOS viaggiatori ha trattato il mio problema senza recarmi alcuno stress
Hanno pensato a tutto loro e mi hanno contattato solo nel momento in cui hanno ottenuto il risarcimento
É bello sapere che esiste un ente che ti aiuta nel momento del bisogno, ma soprattutto che ti aiuta davvero

21 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Edwin,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con Sos Viaggiatore! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro modo di lavorare: ci occupiamo di tutto noi, proprio per evitare ai viaggiatori ulteriore stress, soprattutto nei momenti complicati.
Il nostro obiettivo è garantire supporto concreto e far ottenere il giusto rimborso o risarcimento in caso di cancellazioni di voli, ritardi, bagagli smarriti o danneggiati, o problemi legati a motivi di salute.
Sapere che ti sei sentito tutelato e che siamo riusciti a risolvere la tua situazione ci motiva a continuare su questa strada.

Grazie per la fiducia e il consiglio ad altri viaggiatori! Se servirà, siamo sempre disponibili su sosviaggiatore.it.

Un caro saluto e buoni viaggi senza preoccupazioni! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Velocità e semplicità

Molto veloci e con una procedura semplice di rimborso.

21 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Alessia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio veloce e la procedura di rimborso semplice e senza complicazioni.
Il nostro obiettivo è proprio quello: offrire assistenza rapida e chiara per aiutare i viaggiatori che affrontano ritardi, cancellazioni o problemi con i bagagli.

Grazie ancora per la fiducia, ti aspettiamo su sosviaggiatore.it se avrai bisogno in futuro.

Buon viaggio! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Non mollano mai e portano a casa il risultato. Bravissimi

Hanno preso in carico la richiesta di rimborso e non hanno mai mollato. Alla fine ce l'hanno fatta. Da solo non avrei mai raggiunto questo risultato. La percentuale che hanno trattenuto è onestamente guadagnata. Ho recuparato gran parte del costo del biglietto aereo che avevo pagato a mio figlio. Bravissimi, li consiglio vivamente.

15 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Antonio,
grazie di cuore per aver raccontato la tua esperienza così positiva con Sos Viaggiatore! Siamo felici che la nostra determinazione abbia fatto la differenza e che siamo riusciti a farti recuperare buona parte del costo del biglietto aereo.
Il nostro impegno è proprio quello: seguire ogni pratica fino alla fine, senza mollare, per far ottenere ai viaggiatori il rimborso o il risarcimento che gli spetta, anche quando tutto sembra complicato.
Ti ringraziamo anche per aver sottolineato la correttezza della nostra percentuale finale, che ci permette di offrire un servizio serio e senza anticipi.

Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio che dai ad altri viaggiatori. Se servirà, siamo sempre a disposizione su sosviaggiatore.it.

Un caro saluto e buoni viaggi senza imprevisti! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

esperienza positiva

buongiorno,mi hanno rotto il manicotto del passeggino appena comprato,ovviamente il pezzo era insostituibile e quindi ho dovuto ricomprare il passeggino,comunque dopo mesi sono stata rimborsata di 100€ che ovviamente nn era il prezzo di costo.

7 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Buongiorno Maria Carmela,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con Sos Viaggiatore! Ci dispiace per il disagio che hai subito con il passeggino danneggiato durante il viaggio, purtroppo capita troppo spesso che le compagnie aeree non prestino la giusta attenzione ai bagagli e agli oggetti delicati.
Siamo comunque contenti di essere riusciti a farti ottenere un rimborso, anche se sappiamo che non sempre copre l’intero valore del danno.
Il nostro impegno è quello di far valere i diritti dei viaggiatori che si trovano ad affrontare problemi come smarrimento o danneggiamento dei bagagli, ritardi, cancellazioni di voli o richieste di rimborso per motivi di salute.

Grazie ancora per la fiducia, se avrai bisogno in futuro siamo sempre a disposizione su sosviaggiatore.it.

Un caro saluto e speriamo in viaggi più sereni in futuro! ✈️😊

Valutata 5 stelle su 5

Super efficienti

7 maggio 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Ciao Gelsomina,
grazie per la tua recensione e per aver scelto Sos Viaggiatore! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio super efficiente.
Il nostro obiettivo è proprio quello: offrire assistenza rapida e professionale per chi ha problemi con voli cancellati, ritardi, bagagli smarriti o danneggiati.

Grazie ancora per la fiducia, siamo sempre a disposizione su sosviaggiatore.it.

Buon viaggio! ✈️😊

Valutata 4 stelle su 5

buona

Ad oggi mi è stato rimborsato un solo biglietto su 3. Resto in attesa degli altri 2 rimborsi.
La richiesta è stata inoltrata a settembre ma come mi hanno spiegato telefonicamente richiede del tempo.

28 aprile 2025
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Risposta di Sos Viaggiatore

Gentile Francesca,
grazie per la sua recensione e per averci assegnato 4 stelle, che per noi sono comunque un riconoscimento importante.

Siamo felici che uno dei suoi rimborsi sia già andato a buon fine e, come spiegato anche telefonicamente, le altre due pratiche sono ancora in gestione a causa dei tempi tecnici delle compagnie aeree, sui quali – purtroppo – non possiamo intervenire direttamente.

Ci teniamo però a sottolineare che SosViaggiatore è oggi tra i migliori in Italia nella tutela dei passeggeri aerei, e il nostro team lavora ogni giorno per risolvere tutte le pratiche nel minor tempo possibile, con serietà e dedizione.
Raramente ci imbattiamo in rallentamenti, ma quando accade non dipende da noi, bensì dai soggetti terzi coinvolti.

Rimaniamo sempre a disposizione per aggiornamenti e chiarimenti. Grazie per la fiducia che continua a dimostrarci!

Il team di SosViaggiatore

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