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Valutata 1 stelle su 5

Elendig kundeservice

Produktene i seg selv er smakfulle. Men kundeservice har gått fra ok til elendig. Får ikke svar. Har forsøkt over flere måneder, da det ene produktet jeg kjøpte, dronninggele ble full av mugg etter kort tid. Og jeg har hatt andre spørsmål som heller ikke blir besvart. Det er veldig leit. Jeg har handlet masse her de siste årene ettersom de er lokale, men jeg må nå dessverre handle et annet sted. Har også måttet purre på bestillinger. Noe som aldri er greit.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skuffelse over norske private produsenter

Jeg bestilte honning fra Sorhonning.no til en verdi av 810 kr for to uker siden, betalt via nettbank 26. juli. Jeg mottok en automatisk ordrebekreftelse og det er alt. I henhold til deres regler er pengene reservert til varene sendes, men kontoen min er allerede belastet selv om det ikke er nyheter om forsendelsen. De er forpliktet til å sende bestillingen innen to dager. De svarer ikke på telefon, sms eller e-post. Jeg vet ikke hvor jeg skal henvende meg for å løse problemet.
Sarah Pasagic, pensjonist

9 agosto 2023
Non scritta su invito

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