Sorgenia S.p.A Recensioni 

31.872
TrustScore 5 su 5

4,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 11.110 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone apprezzano profondamente la straordinaria cortesia e l'elevata competenza del personale, che si dimostra sempre capace di guidare i consumatori passo dopo passo durante il semplice processo di attivazione. Inoltre, i recensori raccontano regolarmente la presenza di tariffe trasparenti, di costi molto convenienti e di una gestione estremamente rapida di tutte le pratiche richieste. Alcuni recensori non erano felici con i costi elevati riscontrati nelle bollette e con le spese impreviste addebitate nel corso dei mesi. Inoltre, alcune persone hanno segnalato problemi persistenti con l'assistenza clienti, lamentando risposte inadeguate e notevoli ritardi nella risoluzione dei guasti tecnici.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione e apprezzamento per il personale, descritto... Leggi di più

Service

I consumatori riportano costantemente esperienze positive con il servizio, evidenziando offerte competitive,... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano customer service positivo, evidenziando la straordinaria cortesia, pazienza e... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'user experience, evidenziando che il passaggio ad altro... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono opinioni generalmente favorevoli riguardo ai prezzi e alle tariffe vantaggiose offerte... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Non saprei rispondere perché sono ancora all'inizio nella fase della stipula del contratto con voi. L'unica cosa che che posso dire attualmente è che Gentilissima Sig.ra Teresa con la quale ho parlato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il processo di attivazione online è stato molto semplice, guidato e veloce. Ottima esperienza di caricamento delle bollette. Assistenza davvero chiara, precisa e impeccabile nel guidarmi passo dopo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo avuto il piacere di colloquiare con la operatrice Sig.ra Elena, finalmente possiamo affermare di aver risolto le problematiche sorte durante una voltura! Persona competente, simpatica, riso... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

ho confermato, con l'attuale esperienza telefonica, la mia positiva valutazione avuta in precedenza con voi per la massima disponibilità e attenzione da parte del mio interlocutore. Nel caso specifico... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
  2. #2 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. #2 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
  4. #2 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
  5. #3 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
  6. #2 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet

Informazioni su Sorgenia S.p.A

Scritti dall'azienda

Scopri le migliori offerte per la tua casa.

3 buoni motivi per scegliere Sorgenia

  • Offerte personalizzate sulla base dei tuoi consumi
  • Sconto di benvenuto e sconto fedeltà
  • Energia elettrica 100% green

Scopri di più!

Sorgenia

Scritti dall'azienda

La prima Digital Energy Company italiana più innovativa e attenta ai clienti nel mercato libero dell’energia.

Informazioni di contatto

Promotion box for Sorgenia S.p.A

Sorgenia

Scopri le offerte per la tua casa chiare e trasparenti

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

32K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,9

Tutte le recensioni

(31.872)

9768 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

buona continuazione

chiarezza di esposizione e tranquillità

25 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Massimo, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, Cristina davvero Top

25 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Che alla caduta della linea…

Che alla caduta della linea l'operatrice mi ha richiamato per completare la sottoscrizione, la pazienza e la sua gentilezza

25 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Marco, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza di Rossana! Fantastica

Gentilezza dell’operatore

25 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Isabella, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Giada, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente

Servizio eccellente. Rossana è stata chiarissima e super disponibile!!!! 🔝

25 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Gianluca Michele, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Paziente e Gentile

Tutto bene, nonostante la difficoltà a caricare il documento perché non veniva bene la foto é stata gentilissima, molto paziente e ci ha aiutato a risolvere il problema per poter concludere l'iscrizione! Grazie!

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Mario, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

assistenza per cambio fornitore luce e gas

Ho contattato Sorgenia per cambio fornitura per seconda casa. L'operatrice Simona è stata particolarmente gentile e mi ha chiarito perfettamente i costi dell'offerta Sorgenia per luce e gas.

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Mauro, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

CHIAREZZA E VELOCITA'Per sottoscrivere il contratto ci sono…

Per sottoscrivere il contratto ci sono voluti meno di 10 minuti

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Luigi, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Operatore molto qualificato

Operatore molto qualificato, gentile e paziente e molto chiaro nelle spiegazioni e condizioni delka fornitura

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Santa, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

ho trovato una operatrice molto gentile…

ho trovato una operatrice molto gentile e preparata

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Giuseppe, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità

Competenza e problem solver eccellente.

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Matteo, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo persona molto gentile e…

Ottimo persona molto gentile e professionale

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Veloce

Veloce, tutto online

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Vincenza, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione Luce

Assistenza molto competente, illustrazione ottima dei contenuti e delle offerte. Molto molto gentile.

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Paolo, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Teo, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Operatrice molto professionale .

Operatrice molto professionale .

Gentile , Preparata , Paziente ed Educata .

Di più non potrei pretendere !

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Roberto, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Ho appena fatto il cambio gestore ed ho…

Ho appena fatto il cambio gestore ed ho trovato un operatore molto gentile!!! Esperienza molto positiva

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Maria Luisa, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Gianni, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfattissimo

Ho parlato con una gentilissima Erica, che in modo chiaro e esauriente mi ha accompagnato nel percorso di cambio gestione per passare a Sorgenia che peraltro già apprezziamo in altre abitazioni della famiglia.

24 agosto 2026
Logo di Sorgenia S.p.A

Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Pietro, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più