SOFORT GmbH Recensioni 371

Se leggete questa recensione, Non usate Sofort. Vi frega quasi sicuramente i soldi!

truffa, ho pagato più di 80€ con questo sistema e dopo averlo pagato magicamente si è impallato tutto e ho perso i soldi. Truffa!

Non rispondono in italiano , ne' in francese, eh gia' per cose cosi importante, roba di soldi, sara ' ovvio... Resultato: Trasferimento , con E-Postfin.CH per pagar all'estero di 130 franchi, un semplice analise sangue non funziona... Tutto si impalla, e conto sospeso per 2gg piu' la finesettimana! Una stelle e veramente gia troppo

EVITATE!!!
Mi preparo su Ticketone per l'acquisto di due biglietti, in coda da 1 ora per l'esclusività dell'evento.
Nel momento del pagamento con bonifico non mi fa accedere alla pagina della banca e mi rindirizza sempre alla pagina precedente!
Fortunatamente sono riuscito ad acquistarli tramite carta di credito su un altro portale.
Sofort dovrebbe chiudere, ma certo che anche ticketone dovrebbe garantire un servizio più affidabile.

Acquisto da adidas degli articoli, pago tramite bonifico diretto con klarna quindi sofort che gestisce i pagamenti, adidas non sa nulla dell ordine klarna nemmeno, ho perso i soldi non risponde nessuno fanno schifo sono delle m...e non acquistate con klarna con bonifico diretto!!!

Una vergogna come azienda, l'assistenza clienti incapaci, sgarbati e maleducati, per non parlare del sistema e più di un mese che aspetto il rimborso di 4.734,70€ il sistema mi addebitato 2 volte gli stessi biglietti aerei senza nemmeno pagare la compagnia aerea. Mi rivolgerò alle autorità competenti siete dei TRUFFATORI!!!! STATE ALLA LARGA DI SOFORT!!!

Ho provato una volta a usarlo, non ci proverò più. Inutilizzabile, macchinoso, senza dubbio creato da persone che non lo usano, perché non è possibile predisporre un meccanismo cosi malfatto se poi lo si prova in prima persona. E dopo labirinti di accessi e permessi e password e nomi utente (tutti ripetuti almeno due volte), non va nemmeno a buon fine. Imparare da Paypal che fa questo mestiere da decenni.

anche a me è appena successo, qualche giorno dopo un pagamento per un biglietto, me lo sono sono ritrovata come SDD su conto senza mai aver dato consenso

SOLDI PERSI E BIGLIETTI MAI RICEVUTI
Ho utilizzato questo servizio tramite sito di Ticketone. Se non si è in possesso di carta di credito, il sito da l'opzione di pagare tramite bonifico, indirizzando il cliente direttamente sul sito della SOFORT GmbH.
Ho provato ad effettuare il pagamento, che il sito di SOFORT ha segnalato non essere andato a buon fine (per due volte).
Peccato che dopo qualche ora i due bonifici siano effettivamente partiti dal mio conto senza che io abbia ricevuto nessun biglietto.
Ho già contattato SOFORT sia tramite il loro sito (parlando con un operatore via chat che non ha saputo risolvere il problema), sia telefonicamente (operatrice molto molto sgarbata e non professionale che mi ha solo dato un indirizzo e-mail a cui scrivere).
Servizio pessimo e servizio clienti disgustoso.
Ho mandato una mail ma ancora attendo risposta.
Lo sconsiglio a chiunque, pensavo che trattandosi di Ticketone si fossero rivolti ad un servizio serio, mi sbagliavo.
PESSIMA ESPERIENZA

Attenzione perchè oltre al bonifico vi possono chiedere autorizzazioni per vedere il saldo e i movimenti del conto corrente che non hanno alcun diritto di chiedere
A me il bonifico è andato a buon fine ma questa Sofort ha chiesto alla mia banca anche quei dati
Attenzione

Ho acquistato due biglietti per uno spettacolo teatrale tramite gestionale sofort; tuttavia, nonostante il bonifico sia stato correttamente eseguito e i soldi siano stati immediatamente scalati dal conto, non ho ricevuto i biglietti, né tantomeno una conferma dell'ordine eseguito. Il gestionale non funziona perché i soldi escono subito dal proprio conto, senza che una persona riceva quanto ordinato. Peraltro, dopo diversi giorni non si vedo il cro della transazione, indice questo che sofort non è affidabile.
Sono giorni che tento di ricevere una soluzione, ma ottengo soltanto risposte vane e generiche.

Evitate Klarna Sofort come sistema di pagamento.
Ho utilizzato Klarna Sofort come sistema di pagamento on-line. In teoria dovrebbe essere un bonifico bancario diretto, dove i soldi transitano dal conto dell'acquirente al conto del destinario in modo istantaneo.
Questo se funzionasse a dovere! A me non ha funzionato. Il problema è che i soldi sono stati scalati dal mio conto corrente ma non sono arrivati al destinatario. Dove sono andati a finire i soldi? Per avere risposta a questa domanda ho dovuto sclerare e non poco! Il venditore mi diceva di chiedere alla mia banca, la mia banca mi diceva di rivolgermi al fornitore di servizi. Ho contattato Klarna e mi hanno detto che dovevo pazientare perchè la colpa non era loro ma del provider Sofort. Sofort è incottatabile. Alla fine scrivendo vari reclami ci sono volute 2 settimana per avere lo storno dei bonifici
Se non volete attraversare un calvario simile evitate Klarna Sofort!

Molti siti web di vendita biglietti aerei, propongono anche questo sistema per il pagamento online, ed il prezzo migliore è proprio utilizzando SOFORT. Nel mio caso Sofort überweisung trattandosi di un sito tedesco denominato FLUGLADEN . Questo sistema richiede di inserire nel sito del venditore i dati account della propria banca, compreso il PIN, e poi terminare la transazione inserendo il numero variabile del token. La sicurezza sembra quindi assicurata. Il prezzo è minore in quanto SOFORT addebita al venditore solo 1 euro, per il servizio, a differenza di Paypal e delle Carte di credito. Inoltre il venditore ha ( in teoria) immediatamente l'eseguito. Purtroppo rilevo da Trustpilot, che le lamentele e le inefficenze, sono davvero troppe. Questo mi induce a non utilizzare questo tipo di pagamento, almeno fino a che la SOFORT, non migliorerà il suo modo di operare ed interagire con i cliente, dando adeguate sicurezze. Ho scelto pertanto di utilizzare altri tipo di pagamento, in quanto ho la necessità, comprando un volo aereo di avere l'assoluta certezza dell'eseguito e dei miei soldi. Devo acquistare 4 voli internazionali e il costo purtroppo sarà di 250 euro in piu', ma non vorrei rovinarmi le vacanze, quindi io non utilizzerò SOFORT. Lo utilizzerei solamente se SOFORT mi garantisse che nel caso il processo di pagamento non andasse a buon fine, il denaro non verrebbe prelevato, senza costringermi ad un tour tra telefonate, reclami e siti di assistenza vari.