Logo di soak.com
Visita il sito web

soak.com 

Grazie per aver visitato Trustpilot. Purtroppo, non è più possibile lasciare una recensione su questa pagina perché il sito web dell'azienda è stato chiuso. Se hai domande, non esitare a contattarci.

Ristrutturatore di bagni
Visita il sito web

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Just fitting a bathroom unit I got end of last year from soak. Basin not correct size for the unit. Looked on here and found similar issues with the Cambridge range. I can see why they struggled.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Very prompt delivery and the product itself is excellent. The cabinet looks considerably better than the old one it has replaced and was very easy to fix (with all the plugs, screws and handles requir... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

I was apprehensive to buy from company because of negative reviews, items were delivered on time but unfortunately I missed them, calling card left. My only criticism was they should mark what regiona... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Every item I ordered arrived well packed and on the day I requested. Excellent delivery men who rang 10 minutes ahead to confirm delivery not everyone does that. Great value for money would recommend... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Ristrutturatore di bagni

Informazioni di contatto

Tutte le recensioni

(18.756)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 1 stelle su 5

Their faulty product damaged my bath

I ordered a bath screen from Soak.com on March 25 2019. On January 22 2020, the glass randomly crashed out of the fitting. It was seconds after I'd stepped out of the shower and I was only a week post-surgery (for an ovarian cystectomy), so I could've been seriously hurt. Due to my surgery, I had to wait for my partner to get home to even lift it out of the way of the toilet (I wasn't allowed to lift anything heavy).

I sent photos of everything but Soak.com refused to accept liability, instead offering to send a replacement 'out of goodwill'. I said that was acceptable, but later that day noticed there was a chunk missing out of our acrylic bath (installed around the same time as the bath screen, and which costed us £448) where the glass had landed. I asked for them to cover the cost of getting the bath repaired, and offered to find a company to do this or said I was happy for them to find a company themselves.

Soak.com have refused, and instead offered 10% of the total cost of my original order - a grand total of £7.99. It costs £140 to get the bath repaired. Soak.com's product is faulty and unsafe, and has damaged my property - I have the legal right to adequate compensation.

As a result of all this, I wouldn't recommend using Soak.com. They won't take responsibility for their faulty products, and as a result, I've now got a damaged bath.

8 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Good experience from begining to end

Very easy on line ordering process. Competitive pricing. Prompt delivery, arrived on requested day and within 2 hour time slot promised. Items all as ordered, very well packed and in good condition. Very impressive all round

7 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Overall, would buy from them again

Competitively priced products. Good quality. Very nice and helpful customer service agents. Delivery fairly reliable (although some goods have arrived very dirty and it has not been down to the courier). Have had purchased quite a few products over two years and my only request would be that they make sure everything is in stock as I have waited months for a product to arrive with the arrival date regularly moving back (and with soak sitting on my money). Overall though, would still buy from them again but they could easily become a five star by improving in a few small areas.

6 febbraio 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più