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Valutata 5 stelle su 5

Ordine imballato perfettamente (conteneva diverse bottiglie in vetro) spedizione ultra veloce (ricevuta entro 24 ore). Quanto inviato è risultato perfettamente conforme a quanto ordinato. Davvero un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

mi è arrivato tutto veramente in fretta!Avevo ordinato venerdì e mi è arrivato lunedì (levando sabato e domenica ci avrebbero messo solo due giorni immagino)e tutto in perfette condizioni!Imballaggio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

È il mio quarto acquisto e non sará sicuramente l'ultimo. Servizio veramente efficiente, spedizioni rapidissime e ottimi prodotti ovviamente! La mia miglior esperienza di ecommerce, davvero molto pr... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ciao amici , guarda ho provato questa prodotto da un negozio ma veramente lontano da casa mia poi cercato su Google ho trovato disponibile su dojo anche se il prezzo in Po di più però alla fine dispon... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti alimentari asiatici
  2. #26 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di alimentari
  3. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti alimentari giapponesi
  4. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti alimentari coreani

Scritti dall'azienda

Offriamo gli snack, le bevande e gli ingredienti orientali con i sapori mai scoperti! Spedizione Express come Ninja. info@snackdojo.com.


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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

299 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Non sono assolutamente soddisfatto…

Non sono assolutamente soddisfatto dell’acquisto dei Mochi alla banana, in quanto hanno scadenza tra 1 mese e mezzo (dicembre 2024).
Se fossero buoni come gli altri acquistati precedentemente dessimo problema, ma risultano duri e bon in gusto non buono.
Sono in attesa di una risposta dal venditore, in mancanza di essa non posso essere contento.

11 ottobre 2024
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Risposta di Snack Dojo

Buongiorno, ci dispiace molto che l'acquisto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Tengo a precisare che il prodotto ha scadenza fino il 31/12/2024 e l'ordine è arrivato alla destinazione intorno il 15/10/2024, ci sono ancora 2 mesi e mezzo di tempo dalla scadenza da consumarsi preferibilmente

Valutata 1 stelle su 5

Doppio addebito importo

La mia carta di credito è stata addebitata due volte per lo stesso ordine, ho inviato email di reclamo ma ancora non ho ricevuto nessuna risposta.

29 settembre 2024
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Risposta di Snack Dojo

Quello è un pagamento effettuato da lei alla azienda Paypal e non a noi, noi non abbiamo ricevuto nessun pagamento ulteriore dal suo conto. Lei dovrebbe chiedere a Paypal per quel pagamento oppure sarà un addebito per garanzia che verrà restituito da paypal in automatico.
Per quanto la mail noi cerchiamo di risponderle in 48 ore, per favore darci il tempo.

Valutata 5 stelle su 5

Velocità e professionalità!

L'ordine che ho fatto era un regalo per la persona più importante della mia vita. Tutto quanto è stato spedito in pochissimo tempo e i prodotti più fragili sono stati imballati alla perfezione: tutto è arrivato integro e rapidamente! Ovviamente il regalo è stato super apprezzato! Grazie mille :)

25 luglio 2024
Valutata 1 stelle su 5

È stato il mio primo ordine e non sono…

È stato il mio primo ordine e non sono stata contenta. Dopo aver ricevuto il pacco mi ero accorta che la marca di kimchi ricevuto (jayone) non coincideva a quello che avevo ordinato (korea wang). Ho mandato un email il giormo 20/06 e ho aspettato fino ad oggi (24/06) per avere i chiarimenti ma purtroppo non ho ricevuto nessuna risposta.

Per essere chiaro a tutti, ho dato questa recensione non per avere i resi o per qualcos'altro, solo per dare un feedback di come lavorate. Avrei voluto continuare a fare altri ordini con voi, ma per questa esperienza devo dire ciao.

16 giugno 2024
Valutata 1 stelle su 5

non vedo il tracking

non vedo il tracking, l'odirne è in ritardo e non riesco a contattare nessuno

23 maggio 2024
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Risposta di Snack Dojo

Ciao, ci scusiamo per il ritardo, l'ordine era stato evaso subito il giorno dopo dell'acquisto, purtroppo a causa del maltempo i corriere hanno avuto dei ritardi di logistica.
Per quanto riguardo il tracking, è stato creato e spedito subito dopo la presa in carico del corriere e il messaggio era spedito via mail, se non è riuscito a trovarlo, provi a controllare nello spam. In ogni caso le ho appena mandato un'altra mail con il codice tracking.
Invece per la mail rispondiamo tutti i messaggi entro 24 ore, oppure se ha l'urgenza può contattarci anche via Instagram.
Grazie per averci contattato e rimango a disposizione per qualsiasi necessità.

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