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Smuksted: pedido no entregado, trato poco fiable
Quiero compartir mi experiencia con la tienda online Smuksted para advertir a otros compradores.
Compré una memoria SSD de 4 TB por unos 50 €, con los gastos de envío a mi cargo.
El pedido no se entregó dentro del plazo indicado y, cuando acudí al punto de recogida señalado por la empresa de transporte, el paquete ya no estaba disponible.
Tras contactar con Smuksted, me informaron de que el pedido había sido destruido por no recogerlo a tiempo —algo incierto, ya que acudí dentro del plazo.
Me ofrecieron solo un reembolso del 50 % o reenviar el producto pagando el doble en gastos de transporte.
Afortunadamente, había pagado con PayPal, que me devolvió el importe completo tras revisar mi reclamación.
Por mi experiencia, considero que Smuksted no es una tienda fiable y que su comportamiento comercial podría considerarse engañoso o fraudulento.
Recomiendo no comprar en esta web y usar siempre métodos de pago con protección, como PayPal.
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
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