SMSParking Recensioni 40

Fijne app.
De klantenservice reageert super snel en zijn goed te bereiken. Dit zie je niet vaak bij parkeer apps.
Natuurlijk zitten er wel kosten aan verbonden maar dat staat vermeld op de website.

Nog geen 1 ster waard, halen verborgen kosten van je rekening. Willen daarvoor geen refund geven ondanks dat ik daar onder europese wetgeving recht op heb. En klantenservice copy paste telkens dezelfde berichten.

Wel 5 sterren voor de heer Novak (commercieel directeur), na berichtje op LinkedIn telefonisch contact gehad en daarna via de mail binnen 2 werkdagen opgelost.

Zoals iedereen al zegt, slecht bedrijf. Je denkt even makkelijk te snel te kunnen betalen voor je sporadische parkeeractie, maar betaalt vervolgens onverwachte abonnementskosten en niet te traceren andere kosten. Waardeloos. Ik zoek wel een betaalautomaat in het vervolg

As everyone else has stated, this is a scam. I downloaded to pay for 10 minutes of parking, and then deleted the app after. Months later, I am still receiving bills and requests. You enter a subscription as soon as you download the app - of course this appears not to be stated by the app, as even the dutch speakers seem to not have been aware of this. this is not in accordance with EU law either, as they try to enforce a credit agreement even thought the company has no ability to offer any sort of credit, or enforce any agreement. I have recalled some payments from the company, and if the continue to send me communications about the "debt" I take action for harassment as they have no legal basis to call any subscription a debt.

Oplichting. Als je de app downloadt heb je meteen een abonnement. Niet doen!

Waardeloos. Als je vergeet stop te zetten sturen ze je een mail ipv een sms. Klantenservice is ook echt niet goed. Geld graaien.

Is inderdaad oplichting geen keuze kunnen maken bij aanmaken van app .

Wist van niets nergens vermeld dat je en registratiekosten en vastzit aan abonnement .

Direct verwijderd maar aan de vele reacties te lezen zal heel dit verhaal nog niet gedaan zijn en zal de opzegging niet van een leien dakje lopen

Waardeloze klantenservice. Ik zit al 2 maanden met een probleem wat maar niet wordt opgelost. Ze sturen standaard antwoorden en als je belt weten ze het allemaal niet. Kastje naar de muur steeds....

OPLICHTING! Voordat je het weet zit je aan abonnement kosten, ineens was er €5 afgeschreven en een tijd later €11,50 voor 4 uurtjes parkeren EN daar ook nog eens abonnement kosten bovenop. Terwijl als je een ticket koopt je dit zéker niet kwijt bent. Hier is niks van aangegeven voor ik de parkeer tijd liet ingaan, kijk uit voor deze app!

Oplichting.
Je download een app en bij accepteren van de voorwaarden verbergt men in de kleine lettertjes dat je meteen een abonnement van 2 euro/mnd en 5 euro aanmeld kosten accepteert.

"Belparkeren" stond er op het bord op de parkeerplaats in Wageningen. Geen idee wat het was, snel gegoogled, deze app gevonden, en om op tijd bij de bioscoop te zijn zo snel mogelijk een account aangemaakt en de app geïnstalleerd. Al snel bekroop me een onaangenaam gevoel... Na het bioscoopbezoek de documentatie maar eens gelezen. Er wordt Eur 5,- "inschrijfgeld" in rekening gebracht. Bij die inschrijving wordt je automatisch een abonnement met maandelijkse kosten aangesmeerd; in de app zie je dat niet, daarvoor moet je goed zoeken op je accountpagina op de website. De parkeerkosten (per uur) zie je overigens ook niet in de app, tot het moment dat de parkeersessie voorbij is. Je hebt dus geen idee voor welk tarief je parkeert. Nog diezelfde avond het "abonnement" opgezegd. Ook daarvoor moest weer goed gezocht worden; app en website zijn duidelijk ontworpen om je op ontransparante wijze geld afhandig te maken. @Gemeente Wageningen: betaald parkeren is één ding, maar met dit soort partijen hoort geen zaken gedaan te worden voor het implementeren van een openbare dienst!

tis dat ik 1 ster moest geven anders was het nul geweest. schrijven gewoon geld af van je rekening, reageren niet op mails en hebben onduidelijke voorwaarden. LET OP!!!! bij het aanmaken van je account heb je meteen 5 euro kosten en een abonnement te pakken.

Ik kon mijn nieuwe auto niet via de app op mijn telefoon registreren ook hulp gevraagd maar dat ging toch niet. Via mijn notebook kunnen doen en toen wezen testen. Het enige wat ik gedaan heb is het volgende. Het nr van de betaal automaat ingetoetst en het kentekennummer. Toen kon ik de tijd kiezen en daar heb ik de app. weggeswiped dus mag je veronderstellen dat je het systeem niet geactiveerd hebt. Toch kreeg ik eerst een mail dat ik een actieve app heb. Ik heb hier geen aandacht aanbesteed omdat ik niets en dan ook niets heb geactiveerd. Later kreeg ik weer een mail en ben ik toch gaan kijken en heb optie stoppen ingetoetst. Wat denk je??? Een rekening van €18.20, ik maar bellen en tref echt ongeschoolde mensen aan de telefoon die mij tot 2x naar de gemeente toe sturen om daar mijn geld terug te vragen terwijl ik aan hun aangeeft dat het aan hun systeem ligt. Toch krijg ik tot mijn verbazing een mail waarin staat dat ik het systeem zelf heb geactiveerd. Waarom zou ik dat doen als het bij mij in de straat is gebeurd en ik ook nog een parkeer vergunning heb. Ik ben echt klaar met die gasten en heb mijn contract met hun ook opgezegd!!!

Op 3 mei 2023 mijn abonnement opgezegd. Krijg ik een factuur voor euro 1,40. Dat bestaat uit 4 sms-jes a euro 0,35 omdat ik mijn wachtwoord en gebruikersnaam en opgevraagd ( ik gebruikte de app al lang heel weinig en wist dus de inlog niet om op te zeggen). In mijn ogen absurd om voor het opvragen van je gebrukersnaam en wachtwoord geld te vragen. Een terechte handelsnaam dus: "sms-parking". Meer kosten voor de sms dan voor de parking.

Abonnement opgezegd. Krijg je een bevestiging dat het naar tarief 2 is omgezet. NEE, ik wil helemaal niets meer met jullie te maken hebben.
Krijg 3 weken alsnog een factuur.

Klacht ingediend.

Voorwaarden en kosten zijn onduidelijk. Zou ALTIJD pogen een andere app te gebruiken

Ik had de app gedownload en bleek plotseling een betaald abonnement te hebben, waar niets over stond tijdens aanmelding bij de app. Opeens werden er abonnementskosten in rekening gebracht. Meteen opgezegd en gemaild. Het geld teruggevorderd via mijn bank. Belachelijke praktijk, had beter eerst de reviews kunnen lezen 😑

Geen gebruik, steeds factuur!!!!

app gedownload gezien hoe onduidelijk het is, vervolgens direct verwijderd en aan de parkeerautomaat betaalt. €5 euro aangezien ik maar ongeveer een uur nodig zou hebben. Weekje later krijg ik opeens een incasso van 16 euro en zou ik 24 uur lang hebben geparkeerd?
Lijkt wel alsof zij hun centjes verdienen met deze taferelen, inmiddels is het namelijk al verhoogd na 21 euro. Een mail waarin ik mijn frustratie heb getoond over deze situatie mocht niks baten. Vertellen dat ik bij de gemeente moet zijn voor restitutie als ik dubbel betaald heb…. Hoe moet ik dat nou precies doen als ik maar 5 euro betaald heb aan de gemeente aangezien ik daar na een uurtje ook weg was en jullie oplichters mij nu 21 euro in rekening willen brengen? Tonen totaal geen begrip voor de situatie en dreigen de incassobureau in te schakelen.

Probeerde me aan tafel melden bij smsparking lukte niet niet naar kreeg wel een factuur.....dit is te belachelijk voor woorden.