Smileful Recensioni 

Vorsicht - Bestellung nie angekommen

Ich habe am 06.09. einen Lip Plumper für 28,90€ bei Smileful bestellt (Bestellung bezahlt über Klarna).
Seitdem habe ich keine Versandbestätigung und keine Trackingnummer erhalten. Auf meine 2 E-Mails wurde nicht geantwortet.

Ich musste jetzt über Klarna ein Problem melden ("Bestellung nicht erhalten"), damit die Zahlung pausiert wird.

Sehr enttäuschend. Nicht zu empfehlen.

Bestellung am 07.08. aufgegeben, bisher nicht erhalten.
Bereits 4 Mails an den Support geschrieben, keine Antwort erhalten.
Finger weg-sehr unseriös!!!

-10 Sterne für diese Fake-Firma
„Wir bereiten Ihre Bestellung … vor“
20 Mails u keine Antwort von denen
Aber Geld kassieren 🖕🏼🖕🏼🖕🏼

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Serum bestellt seit über einem Monat, frech eine Versandbenachrichtigung bekommen und dann nichts mehr gehört. Trotz mehreren Mails meinerseits und Anfrage zur Trackingnummer keine Reaktion. Die bestellte Ware habe ich bis heute nicht erhalten! Hände weg von diesem Unternehmen, bitte bestellt nichts bei denen. Ich habe dieses Unternehmen bei der Polizei gemeldet.

Wieder mal sehr enttäuscht von einem Unternehmen. Am 23.08. tätigte ich eine Bestellung. Eine Bestätigung kam, seitdem nichts mehr gehört. Am 05.09. sendete ich eine E-Mail was mit meiner Bestellung ist. Keine Rückmeldung. Servicewüste Deutschland. Leider Reinfall. Wenn in ein paar Tagen nix kommt, ziehe ich meine Zahlung zurück.

Normalerweise hat sich dieses Unternehmen überhaupt keinen Stern verdient. Unseriösestes Unternehmen bis zum geht nicht mehr..

Habe monatelang überlegt gehabt, die Zahnaufhellungspasta zu bestellen. Als ich mich schlussendlich am 12.08.2026 dazu entschieden habe, muss ich nun feststellen, dass ich bis dato immer noch kein Produkt erhalten haben.
Habe mittlerweile auch schon den Kundendienst angeschrieben, aber bis dato keine Rückmeldung erhalten. Man kann sich auch nicht telefonisch an den Kundendienst wenden, denn eine Nummer wird gleich nirgendswo angegeben - die wissen wahrscheinlich warum..

Ich bin froh, dass ich die Bezahlmethode über Klarna abgewickelt habe. Sollte ich das Produkte doch noch erhalten, schicke ich es 1:1 zurück. Die bekommen keinen einzigen Cent von mir für deren Betrugsmasche!!! Normalerweise müsste man gegen das Unternehmen Anzeige erstatten.
Finde das auch von den Influencern frech, dass dafür immer noch Werbung geschaltet wird und sie dieses Unternehmen noch unterstützen.

ALSO FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!!

Ich habe am 12.08.2026 bestellt und habe bis heute(06.09.2026) keine Informationen und auch keine Produkte erhalten. Habe mich mehrmals an den Kundensupport gewandt, aber wieder keine Reaktion. Also bloß nicht bestellen!!!

⭐️ Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Smileful

Ich habe am 21.08.2026 bei Smileful einen Lip Plumper bestellt und direkt über PayPal bezahlt. Eine Versandbestätigung habe ich leider nie erhalten.

Zunächst habe ich noch etwas abgewartet, da ich davon ausgegangen bin, dass es vielleicht einfach zu einer Verzögerung kommt. Doch auch bis zum 28.08. hatte ich weder eine Versandbestätigung noch meine Bestellung erhalten.

Daraufhin habe ich am 28.08. eine E-Mail an Smileful geschrieben und mich nach dem Status meiner Bestellung erkundigt. Bis heute (03.09.) habe ich darauf keinerlei Antwort erhalten.

Da das Geld selbstverständlich bereits abgebucht wurde, habe ich anschließend über PayPal einen Fall eröffnet. Was mich dabei besonders überrascht hat: Innerhalb weniger Minuten wurde der Fall zu meinen Gunsten entschieden und das Geld zurückerstattet.

Das hinterlässt bei mir leider keinen guten Eindruck. Natürlich kann es immer einmal zu Verzögerungen bei einer Bestellung kommen – dafür habe ich auch Verständnis. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ist, dass auf eine Kundenanfrage überhaupt keine Reaktion erfolgt.

Ich bin deshalb ehrlich gesagt sehr enttäuscht und kann Smileful aktuell nicht empfehlen, insbesondere wenn man Wert auf einen zuverlässigen Kundenservice und eine verlässliche Abwicklung legt.

Ich möchte Smileful trotzdem die Möglichkeit geben, sich zu diesem Vorgang zu äußern. Sollte es eine Erklärung für die fehlende Lieferung und die ausbleibende Antwort auf meine E-Mail geben, kann das Unternehmen diese hier selbstverständlich gerne ergänzen.

Die Bestellung kam
über einen Monat nicht an. Kundenservices nach 5 Mails hat sich auch nicht gemeldet. Finger weg, unseriös bis zum geht nich mehr.

Nach über einem Monat kam das Produkt nicht an.

Bestellt, und nach 4 Wochen immer noch keine Ware! Die Support Email gibt es wohl inzwischen auch nicht mehr. Kauf dort unter keinen Umständen!

1 Stern – Keine Rückmeldung und Auszahlung bleibt auf „Genehmigt“
Ich bin über Instagram eine Kooperation mit Smileful eingegangen und habe dabei eine Affiliate-Provision von 80 € verdient. Die Provision wurde bereits als „Genehmigt“ angezeigt.
Leider warte ich bis heute auf die Auszahlung bzw. eine Rückmeldung. Ich habe Smileful bereits per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten. Eine telefonische Kontaktmöglichkeit ist für mich ebenfalls nicht ersichtlich.
Ich finde es sehr enttäuschend, dass man als Kooperationspartner bzw. Affiliate nach erfolgreicher Zusammenarbeit keine Rückmeldung bekommt, obwohl die Provision bereits genehmigt wurde.
Ich hoffe, dass sich Smileful hierzu noch bei mir meldet und die Auszahlung zeitnah erfolgt.

Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten und sind sehr langsam , sie haben keine Nummer das man den kontaktieren kann, sehr schlecht 🙅 Ich empfehle niemand

Auch keine Verbesserung bei uns beide

Ich habe am 08.05.26 bestellt und bis heute wurde keine Ware geliefert. Dhl hat das Paket der Post übergeben, die Post konnte aber meine Adresse nicht zuordnen?????!
Total irre, was da los ist. Der Support ist grottig inkl. Spam Mails ohne Ende! absoluter Horror, bitte NICHT BESTELLEN!

Kooperationen werden nicht bezahlt. Alle Anfragen und Nachrichten per WhatsApp, E-Mail oder Instagram werden ignoriert seit Wochen. Anwalt ist eingeschaltet.
Finger weg.

Ich war am Anfang skeptisch muss ich ehrlich zu geben, habe es bestellt und wurde einem besseren belehrt.
Habe schon öfters bestellt und die Zahnpasta gehört zu meinem Alltag ich merke eine Verbesserung und empfehle es sehr gerne weiter..

Schneller Versand und ein sehr gutes Produkt. Nach wenigen Anwendungen sieht man schon einen deutlichen unterschied.

Das Ergebnis war wirklich beeindruckend,hätte ich nicht gedacht.Super freundlicher Service und schnelle Lieferung.Kann ich persönlich sehr empfehlen.