Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige
Informazioni di contatto
Solskensgatan 5, 75431, Uppsala, Svezia
- hej@smartme.se
- smartme.se
4,4
Eccellente
154 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Snabb leverans 📦
2 settembre 2023
Perfekt från start till mål
29 luglio 2023
Jätte bra o snabb
1 luglio 2023
Snabb leverans
28 giugno 2023
Har väntat i 2 veckor på en…
Har väntat i 2 veckor på en bromshandtag. Det står att den ska vara skickad men den har inte kommit än. Detta är för dåligt.
28 maggio 2023
Risposta di Smartme.se
Hej Bajram,
Tack för din recension! Vad tråkigt att du inte känner dig nöjd med upplevelsen och leveranstiden.
Jag ser att du vart i kontakt med kundtjänst klockan 16:42 idag 2023-06-13 och att du fått svar 17:06 samma dag med spårningsinformation och uppgifter om att din försändelse ligger hos ombud sedan 12 dagar tillbaka. Ibland kan det bli tokigt när man uppger fel mobilnummer och inte får någon avisering men vi hjälper alltid till att rätta till eventuella fel om vi blir kontaktade :-)
Dessvärre har vi inte möjlighet att dubbelkolla alla mobilnummer som anges för avisering utan vi måste förlita oss på våra kära kunder.
Varmt välkommen tillbaka till oss på Smartme :-)
Ha en fin dag!
/Teo
Smartme.se
Snabbt och enkelt
27 maggio 2023
Risposta di Smartme.se
Hej Leif-Arne!
Härligt att höra att du är nöjd med din upplevelse och leveranstid!
Önskar dig en fantastiskt fin dag och tack för att du tog dig tiden att recensera oss. Du är varmt välkommen tillbaka till oss på Smartme :-)
/Teo
Smartme.se
Order #25275] (2023-05-29)
Order #25275] (2023-05-29)
Tills idag fick ingenting, idag är 2 juni men ni lovade att jag få den inom 3 dagar, har beställt 29 maj!!!
28 maggio 2023
Risposta di Smartme.se
Hej Oleg,
Tack för din recension! Vad tråkigt att du inte kontaktat kundtjänst/support så att vi fick en chans att hjälpa dig med ditt ärende :-). Vi svarar alltid inom 24h timmar på email och chatt.
Jag ser att din order har drabbats av dom tekniska problemen som Postnord haft mellan 26-31a Maj vilket har medfört att din order inte har kunnat ankomstscannats på terminal. Vi har alltid 1-3 arbetsdagar leveranstid inom hela Sverige och oftast dagen efter leverans i större delen av Sverige.
Självklart ser vi till så att vi gör ett ytterligare utskick till dig (då den första försändelsen som skickades 30/5 kommer gå i retur till oss pga dom tekniska problemen). Hör av dig till oss om du har funderingar eller behöver hjälp med något, det är supersmidigt!
Ha en bra dag,
Teo
Smartme.se
Snabb och smidig leverans inom 2 dagar
27 maggio 2023
Risposta di Smartme.se
Hej Adnan,
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Vi uppskattar att du är nöjd med leveranstiden :-)
Ha en toppen dag och välkommen tillbaka!
/Teo
Smartme.se
Leverans stämmer dåligt med vad som…
Leverans stämmer dåligt med vad som utlovas.
Hämtade ut paketet och det va 2 däck i en påse men har beställt 5 st 2 pack
Nu levererar
1 maggio 2023
Risposta di Smartme.se
Hej!
Vad tråkigt att du inte tycker att leveranstiden stämmer överens med det som är utlovat! Jag kan inte se att du vart i kontakt med kundtjänst vid något tidigare tillfälle.
Vi har alltid 1-3 arbetsdagar leveranstid till hela Sverige med Postnord, DHL och Bring. Jag ser att du lagt en beställning 29/4 (Lördag) och din beställning sedan blivit skickad 2/5 (Tisdag) eftersom det var helgdag 1/5 (Måndag). Din order har sedan blivit levererad till dig 3/5 kl 12:57 (Onsdag).
Tyvärr så jobbar inte Postnord, DHL eller Bring på helgdagar och inte röda dagar utan endast Måndag till Fredag. När det då är nationella röda dagar som t.ex Första maj eller Midsommar så sker inga leveranser.
Tack för din feedback angående leveranstiden, vi kollar på att förbättra tydligheten med att leveranstiden gäller 1-3 arbetsdagar och inte 1-3 dagar.
Önskar dig en fantastiskt fin helg och varmt välkommen åter :-)
/ Mathias
Smartme.se
Snabbleverans av gasreglage till en…
Snabbleverans av gasreglage till en elscooter. Bra pris.
27 aprile 2023
Risposta di Smartme.se
Hej Cecilia!
Stort tack för ditt fina omdöme! :-)
Vi är superglada över att du är nöjd med leveranstid och pris. Ha en fin helg och varmt välkommen tillbaka!
/Mathias
Smartme.se
Risposta di Smartme.se
Hej Veasna,
Stort tack för ditt fina omdöme! Hoppas du får tid att använda din produkt mer sen :-)
/Mathias
Smartme.se
Risposta di Smartme.se
Hej!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!
Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)
/Mathias
Smartme.se
Väldigt snabb leverans
Väldigt snabb leverans. Produkterna stämde och var väldigt billiga. Tack så mkt.
2 aprile 2023
Risposta di Smartme.se
Hej!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!
Härligt att du är nöjd med den snabba leveransen och dina produkter!
/Mathias
Smartme.se
Risposta di Smartme.se
Hej!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!
Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)
/Mathias
Smartme.se
Snabb leverans!
27 marzo 2023
Risposta di Smartme.se
Hej!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!
Härligt att du gillar vår supersnabba leverans!
Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)
/Mathias
Smartme.se
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.