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Italia
Attention, this is a fraud!!! Ordered expensive lamp and payed upfront - but never received goods (Germany). Several email conversations just ended in delaying tactics. Think they rely on foreign customers not having the will/power to go against them legally.
Nach 9 Monaten, unzähligen verlogenen Mails und Telefonaten hat man bei "smartissima" begriffen, daß ich nicht locker lasse. Meine 612€ wollte man nicht zurückzahlen ( ich habe mir die Leuchten inzwischen woanders besorgt ) - man hat mir die seit 9 Monaten ausstehenden Martinelli-Leuchten zugeschickt...
Hände weg vo diesem extrem unseriösen "Anbieter"!
Apropos: Wo sind meine bisherigen Erfahrungsberichte mit dieser 1-Sterne-Firma in Trustpilot geblieben???
Ich habe einen Badezimmerschrank von Savini gekauft.
Das ist PERFEKT!
Ich habe den Artikel in den beschreibenen Zeiten erhalten. Der Kundenservice gab mir umgehend die Informationen, die ich brauchte.
Sicherlich, werde ich andere Artikel kaufen.
Stay away from this fraudulent company. In December 2021 I have placed order of two lamps (Cicla) in the high amount. The company has not placed order with the manufacturer (ITALAMP) as I was communicating directly with the producer. The producer itself says that 15 days are sufficient for the delivery while online store says 60 days. Obviously they took the money, and now 3 months after I’m still without lamps and have revoked the order. They keep ignoring it and not refunding me. This fraudulent company should be blacklisted!!
Ich habe 2 Monate auf eine Lampe gewartet. Angeben waren 4 Wochen Lieferzeit. Gestern wurde die Lampe beschädigt geliefert. Die Firma hat nicht informiert und nur reagiert, wenn ich nachgefragt habe.
So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nicht gemacht.
Habe im September Bilder bestellt und am darauffolgenden Tag gleich eine Bestellbestätigung per Mail bekommen. Leider blieb das auch das Einzige, was von Smartissima gekommen ist! Weder die Bilder selbst, noch Antworten auf meine Anfragen, noch die Kaufpreisrückerstattung sind bei mir angekommen. Das sieht nach Betrug aus. Ich werde rechtliche Schritt einleiten.
Wir haben im Januar 2020 eine Lampe bestellt, welche erst im März 2020 ankam. Leider mussten wir die Lampe zurücksenden. Auf die Rückerstattung warten wir nun seit mehr als 4 Monaten. Auf diverse Nachfragen wird immer wieder mitgeteilt, dass sich darum gekümmert werde, es passiert jedoch rein gar nichts! Wir nehmen nun gerichtliche Hilfe in Anspruch. Wir können nur davon abraten, in diesem Shop zu kaufen!
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