Smartify Sverige AB Recensioni 208

TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Väldigt trevlig och professionell tekniker som kom ut. Super nöjd med kalibreringen som utfördes. Saknar dock utlovat dokument på kalibreringen som skulle mailas i efterhand, vilket inte dykt upp ännu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Smartify avbokade samma dag som tiden var bokad. Teknikern skulle komma på eftermiddagen nån gång, och avbokningen kom på morgonen. Tyder på att företaget är litet, eftersom dom tycks ha en tekniker p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

För äldre personer är det svårt att nå er lätt när vi skulle få våran tv var det ingen som sa att man skulle bekräfta inbokad tid så vi fick ingen tv förrän ett barnbarn fick ringa för ny tid hade var... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vi beställde en 5G-router med utomhusmottagare från Telenor och en tekniker från Smartify kom idag och monterade upp utomhusmottagaren på väggen. Han var trevlig och gjorde ett väldigt proffsigt job... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi e assistenza per computer

Scritti dall'azienda

Vi gör teknik i hemmet enkel, trygg och tillgänglig. Vi hjälper privatpersoner och företag med installation, konfigurering och support av TV. Installation av ljudsystem, nätverk, datorer och smarta hem-lösningar. Vårt mål är att du som kund inte bara ska få tekniken på plats, utan också förstå hur den fungerar och känna dig helt trygg med den. Våra specialutbildade tekniker arbetar pedagogiskt och serviceinriktat, med fokus på kvalitet i varje uppdrag. Vi erbjuder både enstaka installationer och löpande support, och där det är möjligt använder vi RUT-avdrag för att göra våra tjänster mer prisvärda. Vi samarbetar med ledande aktörer inom retail och bostadsutveckling och hjälper både nyinflyttade och etablerade hushåll att få en smidig teknikvardag. Som en del av KEYTO Group fortsätter vi att utveckla vårt erbjudande och höja nivån på teknisk service i hemmet. För oss handlar det inte bara om teknik, utan det handlar om människor. Vi vill att varje kund ska känna sig sedd, lyssnad på och helt nöjd när vi lämnar hemmet.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

208 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 77% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Han glömde att sätta igång pannan igen

Han glömde att sätta igång pannan igen. Märkte detta eftersom det blev svinkallt inne.

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Smartify Sverige AB

Risposta di Smartify Sverige AB

Hej Ulf,
Tack för ditt omdöme.

Jag har kikat på ditt ärende och kunde notera att det var lite problem med den nya utrustningen som du hade fått ut. Du kommer att få en ny hubb utskickad och behöver då kontakta effira vid frågor.

Önskar du mer assistans från oss fram tills att du får den nya produkten så kan du ringa oss på 077 446 60 60

Vänliga hälsningar
Alex på Smartify

Valutata 3 stelle su 5

mycke stresigt

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Smartify Sverige AB

Risposta di Smartify Sverige AB

Hej Tommy,
Tack för ditt omdöme.

Det var tråkigt att du upplevde vår tjänst som stressig.
Men jag hoppas du känner dig nöjd och belåten med helhets intrycket och det utförda arbetet.

Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på 077 446 60 60.

Vänliga hälsningar
Alex på Smartify

Valutata 4 stelle su 5

Trevlig och professionell tekniker

Väldigt trevlig och professionell tekniker som kom ut. Super nöjd med kalibreringen som utfördes. Saknar dock utlovat dokument på kalibreringen som skulle mailas i efterhand, vilket inte dykt upp ännu?

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Smartify Sverige AB

Risposta di Smartify Sverige AB

Hej Pepe,

Vad härligt att höra! Vår tekniker kommer mejla över kalibreringsrapporten till dig som utlovat inom kort.

Ha en fortsatt fin dag!
Bästa hälsningar,
Smartify

Valutata 5 stelle su 5

Superbra och proffsig service

Jättebra och proffsig service. Värt varenda krona att f TVn hemkörd, monterad på väggen och alla funktioner, kanaler, appar etc på plats. Bara att börja titta- Superbra service, jag är så nöjd.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dåligt beteende på gatorna

Dåligt beteende på gatorna! Jag väntar på parkering och det här företagets bil ignorerar det bara. Jag är förskräckt över det här beteendet.

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Smartify Sverige AB

Risposta di Smartify Sverige AB

Hej Jurate,

Om det inträffat något i stil med det du beskriver får vi lov att beklaga att du upplevde detta som klandervärt. Vi har tyvärr ingen information om dig eller när det har inträffat och finns därför ingen möjlighet för oss att följa upp på detta om du inte återkommer med konkret information och exempel på när du upplevt detta.

Du får gärna återkomma till oss på hej@smartify.se med mer information.

Bästa hälsningar,
Melvin på Smartify

Valutata 1 stelle su 5

Smartify avbokade samma dag som tiden…

Smartify avbokade samma dag som tiden var bokad. Teknikern skulle komma på eftermiddagen nån gång, och avbokningen kom på morgonen. Tyder på att företaget är litet, eftersom dom tycks ha en tekniker på orten Jönköping. Jag avbokade då och anlitade ett annat företag.

23 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Smartify Sverige AB

Risposta di Smartify Sverige AB

Hej Carina,
Tack för ditt omdöme.

Jag beklgar att du fick en avbokning från oss samma dag som er ursprungliga bokning. Tvyärr behövde besöket avbokas pga sjukdomsfall och kunde då inte utföras på den tiden. Det var självfallet olyckligt att vi inte kunde leva upp till era förväntningar därefter och att ni valde att avboka istället men det var kul att höra att du lyckades få hjälp från annat håll.

Vänliga hälsningar
Alex på Smartify

Valutata 1 stelle su 5

Katastrof

Skulle ha hjälp m byte av operatör för Wifi, kanaler befintlig TV och en installation av ny mindre tv.
3 besök o fortf tappar mindre TVn Wifi trots köpt förstärkning.
Betalat ca 3000 kr o staten lika mycket.
Nu var tiden slut o jag skulle boka ny tid.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Smartify Sverige AB

Risposta di Smartify Sverige AB

Hej Anette,
Tack för ditt omdöme.

Det var tråkigt att höra att ni inte blev nöjda med våra tjänster. Jag kan se att det rör sig om flera olika besök där du första fick vår hjälp förra året med installation av tv, router och tv box. Därefter var vi tillbaka samma månad och hjälpte dig med en felsökning då ni upplevde att ena tvn tappar nätverksanslutning. Därefter har vi inte fått någon information från dig att detta var ett fortsatt problem utan detta är första gången det nämns.

Vi var åter tillbaka hos dig först nu i mars då du behövde hjälp med din tv där det visade sig att vi behövde byta batterier i er fjärrkontroll. Vi var därefter tillbaka hos dig kostnadsfritt förra veckan då du även önskade lite hjälp med din andra tv, något du inte nämnde vid vårt tidigare besök.

Upplever du problem med något utfört arbete så får du gärna kontakta oss kring detta så vi kan hjälpa dig vidare. Du når oss på 077-446 60 60.

Vänliga hälsningar
Alex på Smartify

Valutata 2 stelle su 5

För äldre personer är det svårt att nå…

För äldre personer är det svårt att nå er lätt när vi skulle få våran tv var det ingen som sa att man skulle bekräfta inbokad tid så vi fick ingen tv förrän ett barnbarn fick ringa för ny tid hade varit bra om någon hade ringt om vi ville ha leverans första gången vi fick vänta över envecka

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Smartify Sverige AB

Risposta di Smartify Sverige AB

Hej Marita,

När denna order hade mottagits hade vi försökt komma i kontakt med dig vid två tillfällen. Då vi inte fick något svar lämnade vi ett meddelande om att vi hade försökt nå dig.

Ett antal dagar senare hörde ni av er till oss och vi bokade därefter in en tid med er. Jobbet blev sedan utfört tre dagar senare.

Vi hoppas att ni i slutändan är nöjda med hjälpen ni fick av oss.

Bästa hälsningar,
Melvin på Smartify

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più