Esperienza deludente e gestione poco trasparente
Il 17 ottobre 2023 ho effettuato un pagamento di 2549$ tramite carta per l'ordine #9805, relativo al superamento di un conto Prop a 2 fasi da 200K$ acquistato presso FTMO. La fase 1 è stata superata il 17 aprile 2024 e la fase 2 il 7 giugno 2024. In base agli accordi, dopo aver superato la fase 2, mi aspettavo la gestione del conto con una divisione dei profitti del 20%. Tuttavia, mi è stato chiesto un pagamento aggiuntivo di 750$ tramite CRIPTO TRC20 USDT il 16 giugno 2024 per poter continuare.
L'11 luglio 2024 il conto ha subito un drawdown superiore al 5%, risultando in un azzeramento del conto FTMO. In seguito ho contattato il servizio clienti, che mi ha risposto di usare l'email, in quanto l'assistenza tramite Telegram non era più disponibile. Mi è stato detto di attendere 90 giorni per un nuovo conto, come da accordi.
Dopo aver atteso fino all'11 ottobre, non ho più ricevuto risposte, nonostante le numerose email inviate. In seguito a un'ulteriore richiesta, sono stato rimosso dai canali di comunicazione e la chat di assistenza Telegram è scomparsa.
Consiglio a chiunque di valutare con attenzione prima di procedere, basandomi sulla mia esperienza. Avrei voluto poter includere screenshot per mostrare le conversazioni. Mi spiace aver investito tempo e risorse senza risultati positivi.