Smania Recensioni 3.678

TrustScore 4.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato n. 2 organizzatori con cassetto scorrevole che hanno risolto un problema di spazio nella mia cucina.Mi sembrano di buona fattura e sono anche belli da vedere. Sono arrivati rapidamente... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho scritto due recensioni i negative su Smania, per una frangia che ho ricevuto e di cui nn ero soddisfatta anche per il colore dei miei capelli...cmq all inizio ho avuto molta difficoltà col serviz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Della mia esperienza sono rimasta contenta sopratutto per la qualità del prodotto e per la puntualita

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Merce molto bella Consegna veloce Mi dispiace che qualche articolo che mi interessava era esaurito rimaneva solo un colore che non si abbinava al mio arredamento Sono contenta di avervi cono... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di bricolage
  2. Negozio di accessori per auto
  3. Negozio di giocattoli per l'infanzia
  4. Negozio di abbigliamento
  5. Negozio di piani di lavoro da cucina
  6. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa

Scritti dall'azienda

Smania is a fast-growing ecommerce retailer active in 20 countries. We offer a large selection of products for all generations and interests, where quality is always in the forefront. Our catalogue of items is constantly being expanded, assuring that there is always something stimulating to be found on a daily basis. For us, customer satisfaction is an absolute priority, while our shipping policy ensures that deliveries are as fast and efficiency as possible. We also employ a 30-day return policy and there are no custom fees.

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Scritti dall'azienda

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3678 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza acquistato aereo…

Pessima esperienza acquistato aereo stuntman flying aircraft arrivato intatto ma non funzionante inviata mail,filmato entro tempi previsti ma 48 euro non risarciti ne avuto la sostituzione. Non acquisterò mai più nulla poco seri
Antonellis m.

31 maggio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Smania

Siamo veramente dispiaciuti per la sua esperienza insoddisfacente. 🙏 La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato. Elaboriamo tutti i rimborsi e i cambi entro circa 3 settimane. È inoltre possibile inviare una foto/video del difetto al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@s-mania.it con i dettagli dell'ordine, che provvederà subito a risolvere il problema.

Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo la vostra comprensione.

Valutata 1 stelle su 5

Ho preso 1 borsa comprensiva di spese a…

Ho preso 1 borsa comprensiva di spese a 35€ devo dire che mi aspettavo di più.
Al questo prezzo c'è molto di meglio
Vorrei mandarla indietro.
Ma penso che nn riavrò i miei soldi.
Cmq nn la userò affatto.

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato il kit di aghi da ricamo

Ho acquistato il kit di aghi da ricamo, peccato che nella confezione manca l'accessorio dove inserire l'ago e non lo posso usare!!! spero che me lo consegnate al più presto!!!
Aggiungo alla recensione che dopo diverse e-mail mi hanno risposto di rispedire l'articolo a mie spese, oppure andarmi a comprare il pezzo che manca in merceria, bene sono andata in merceria e ho comprato il kit intero a18 euro anzichè 29!!!

13 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato un giocattolo per bimbo

Ho ordinato un giocattolo per bimbo, l’oggetto è arrivato, ma insieme al giocattolo doveva arrivarmi un’alta sorpresa (per bimbi) ma purtroppo la sorpresa l’ho avuta io quando aprendo il pacco al suo interno c’erano due GIARRETTIERE!!!! Che degrado!

9 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffare è la cosa più brutta che a mio…

Truffare è la cosa più brutta che a mio avviso possa esistere. Giorni fa arrivò l'orsacchiotto per la nipotina, attendendo con ansia il momento del regalo, per poi assistere alla delusione del mancato funzionamento, neanche un minimo cenno... vergogna!!!!!

23 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non comprate sono pessimi

Acquisto sul sito Lyoners un paio di occhiali e con l'aggiunta di €6,90 c'era la possibilità di avere una prima abbronzante preciso che su quel sito non c'era la possibilità di vedere linci della crema procedo con l'ordine l'ordine è arrivato in due giorni quindi molto veloci peccato che quando prendo la crema noto che negli ingredienti c'è riportato un ingrediente altamente cancerogeno quindi contate l'assistenza che mi dice eh che è possibile effettuare il reso dicendomi appunto come dovevo fare peccato che le spese di spedizione di bene 10 euro non sarebbero state rimborsate questo però loro me l'hanno detto in un secondo momento mi rispondono ora dicendomi che il rimborso è stato accettato peccato che io per la prima ho speso €6,90 e loro mi rimborsano solo €5 ovviamente ho chiesto spiegazioni senza nessuna risposta. Per quanto riguarda il paio di occhiali che è arrivato sembrava andasse tutto bene se non fosse che dopo due settimane nonostante gli occhiali vengono tenuti nel loro astuccio protettivo le lenti presentano due graffi molto evidenti quindi prodotti pessimi assistenza pessima Non comprate da loro sono dei truffatori.

16 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi raccomando Non comprate qui

Mi raccomando ascoltatemi Non comprate su questo sito!
ho ordinato un prodotto, è arrivato in due giorni è vero, ma attenzione! E'danneggiato! Scrivo mail e nessuno risponde, il numero di telefono uguale.
Chiedo info sulla consegna prima che mi arrivasse il pacco e mi risponde una certa Francesca Salvatore il cui cellulare in firma risulta INESISTENTE. Semplicemente per dire che a loro risulta arrivato. giorni sono passati dalla mia richiesta di reso e nessuna risposta. Evitate.

1 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato una coda finta che non…

Ho ordinato una coda finta che non soddisfava le mie aspettative e quindi l'ho rimandato indietro....il pacco è arrivato a voi il.27aprile perché non solo ho tracciato il pacco ma ho chiamato anche alle poste italiane e mi hanno confermato che il pacco è arrivato e ha firmato un certo ANNONE ma loro continuano a dire che il pacco non è ancora arrivato e x ginta rispondono ogni 6 giorni o non rispondono,affrettatevi a fare il rimborso perché vi denuncio subito perché è penale! Truffatori

5 maggio 2023
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