Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 119 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti consumatori hanno riscontrato che i prodotti ricevuti sono di scarsa qualità e di dubbia provenienza, spesso identificati come "Made in China" anziché coreani come pubblicizzato. Questi articoli in alcuni casi hanno causato irritazioni o bruciore alla pelle, non mantenendo le promesse di efficacia. I clienti hanno anche notato che i prodotti sono spesso venduti a prezzi molto più alti rispetto a quelli a cui sono disponibili su altre piattaforme, suggerendo che si tratti di articoli economici rivenduti con un ricarico significativo. Le consegne sono state frequentemente ritardate, con tempi che superano di molto le stime iniziali, e in alcuni casi i pacchi sono arrivati danneggiati, aperti o addirittura non sono mai stati consegnati, con conseguente perdita di denaro per i clienti. Alcuni acquirenti hanno anche segnalato problemi con abbonamenti non trasparenti e difficoltà nel processo di reso, che spesso richiede la restituzione del prodotto a spese del cliente per ottenere un buono anziché un rimborso. Tuttavia, alcuni utenti hanno trovato le maschere efficaci, notando una pelle più tonica e idratata, e apprezzando la facilità di applicazione.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per il prodotto, spesso descritto come scadente e non... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze negative con la qualità dei prodotti, spesso descritti come scadenti e di... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono delusione per il servizio di consegna, con molti che segnalano di aver pagato per ordini... Leggi di più

Price

I clienti esprimono forte insoddisfazione riguardo ai prezzi, percependo di aver pagato cifre eccessive per... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback negativo sugli ordini, con molti che segnalano che i prodotti non sono mai... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Ho provato la tanto decantata maschera, fortunatamente l’ho tenuta poche ore perché iniziavo a sentire bruciore e la pelle tirare. Ho avuto una brutta reazione allergica, con fortissimo bruciore e rus... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Truffa legalizzata. Sono maschere anonime che si trovano a 50 centesimi su Alibaba.com Quello che fanno è comprare queste maschere scadenti da altri siti e metterle dentro un contenitore in cartone... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Le maschere sono Made in china, senza marchio skin lab, nella confezione ci sono le informazioni sono in inglese, non è riportato il nome del produttore, non sono in linea con la normativa cosmetica i... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo, soldi buttati per prodotti di scarsa qualità e di dubbia provenienza. Le maschere al collagene sono scomode da utilizzare ed ho dovuto tagliuzzarle in mille punti diversi per farle aderire in... Leggi di più


1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

200 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza estremamente deludente.

Esperienza estremamente deludente.
Il prodotto impiega molto tempo ad arrivare perché viene spedito dalla Cina – informazione non chiaramente indicata prima dell’acquisto.
In caso di reso, la spedizione è a carico del cliente e deve essere effettuata in Cina, con costi molto elevati. Inoltre, non viene emesso un rimborso in denaro, ma soltanto un buono da utilizzare esclusivamente sul loro sito, cosa che non era sufficientemente chiara al momento dell’ordine.
Trovo questo comportamento poco trasparente e in contrasto con le tutele previste per gli acquisti online. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo sito, almeno finché non verranno chiarite meglio queste condizioni.

27 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dal 9 aprile che ho ordinato e non è…

Dal 9 aprile che ho ordinato e non è arrivato ancora nulla. Hanno detto che il mio indirizzo era inesistente, cosa non vera, ho confermato il mio indirizzo ma ormai il mio pacco era stato messo in un limbo per cui poteva solo essere rispedito al mittente. Ho chiesto il rimborso e si sono rifiutati dicendo che avrebbero rimandato il pacco che io non volevo più, dal tracking dicono di aver rispedito ma ancora non ho ricevuto nulla e a questo punto nemmeno vorrei più nulla vista la poca serietà, vorrei solo i miei soldi indietro . Le recensioni parlano chiaro è un modus operandi collaudato per spillare soldi. Mi rivolgerò alle autorità competenti.

9 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Virale su IG, ma non è altro che un imbroglio. La maschera non rimane in posa nemmeno cinque minuti, figurarsi tutta la notte come dicono loro. Sembra un prodotto italiano o comunque europeo e invece è una porcheria cinese che impiega due settimane per arrivare (alla faccia dei 7-10 giorni garantiti da loro.) Già segnalati a IG, adesso proverò a vedere se con PayPal potrò ottenere un rimborso.

24 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno completamente deturpato il…

Mi hanno completamente deturpato il viso!
Ho acquistato le maschere al collagene e alla seconda applicazione mi sono ritrovata piena di sfoghi, pustole e ferite.
Dopo la visita dermatologica mi è stato confermato che la composizione della maschera non lascia respirare la pelle che quindi sfoga così.
Ho contattato l'assistenza e si rifiutano di rimborsare.
Procederò tramite associazione consumatori chiedendo anche i danni per gli incassi mancati visto che lavorando coi social sto perdendo ingaggi

29 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pacco mai giunto

pacco mai giusto, anche dopo mail e mail di solleciti e lamentele, solo SILNEZIO e nessuna risposta da loro. cancellano che i miei commenti negativi sulle loro pagine

5 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Maschera made in china

Ho provato questo "miracolo".. Arrivato rovinato. Ho cercaro di contattare l'assistenza ma non c'è una sede, un numero di telefono.. Solo email dove risponde un messaggio prestampato. L'indirizzo sta a Hong Kong

3 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

È possibile mettere zero?

È possibile mettere zero? Mai arrivato l’ordine.
L’azienda sostiene che la responsabilità sia del corriere indicando poste italiane; peccato che il corriere è un altro e non risponde affatto!

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Spedizione puntuale

Ciao, fatto ordine il 9 maggio e il 13 maggio ho ricevuto la merce x cui non su questo non posso dire nulla.
Sono rimasta solo un po' sorpresa leggendo sulla confezione Made in China.
Sul prodotto non posso esprimermi in quanto non l'ho ancora testato.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sconsiglio vivamente!

Sconsiglio vivamente!
Ho effettuato un ordine ad aprile, ma il pacco non è mai arrivato. Ho contattato l’assistenza clienti e mi è stato risposto con un messaggio automatico contenente solo il tracking. Ho perso un’intera mattinata cercando di capire come recuperare il pacco, ma anche il personale delle Poste Italiane mi ha confermato che l’unica soluzione era insistere con il servizio clienti dell’azienda. Risultato: 120€ buttati.
Evitateli assolutamente! Ho scoperto tardi le recensioni negative.

18 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Prodotto cinese copia dell'originale coreana?

Diciamo pure che la maschera fa quello che promette, ma i molti "ma" riguardano la trasparenza e la correttezza del marketing e la provenienza del prodotto.
Infatti:
-Mi è arrivata in circa 15-20 giorni, e il tracciamento ha dimostrato che proveniva dalla Cina, nonostante dichiarassero che arrivava in 5-7 giorni e il sito sembrasse italiano. La provenienza cinese non è dichiarata
- La scatola e le bustine delle maschere non hanno nessun marchio (skinup lab, come ci si aspetterebbe) e riportano la scritta Made in Cina
- Se andate a guardare in fondo al sito l'indirizzo della ditta è a Hong Cong
- Le confezioni e la lista degli ingredienti sono IDENTICI a quella della Biodance, che è fatta in Corea (ed è riportato sulla confezione) e che credo sia l'originale, e infatti è marchiata Biodance
- Ne esiste un' altra identica per confezione, ingredienti e persino nel prezzo, del marchio Pure Plumpy (questa volta marchiato nella confezione), anch'essa con sede a Hong Cong, anche se dichiara che gli ingredienti sono fatti in UE (?), e riporta il nome come co.founder di Pure Plumpy di una dermatologa Chiara Franceschini che non risulta corrispondere alla vera Dottoressa Chiara Franceschini, una dermatologa che lavora in Umbria e che nel suo sito non riporta alcun collegamento con Pure Plumpy, oltre ad avere un viso diverso.

Insomma sembrano essere copie (fedeli?) cinesi dell'originale coreana. Oppure potrebbero averle importate dalla Corea e smarchiate... Potrebbe essere anche il contrario ma ne dubito considerato che nelle varie pubblicità sui social si parla sempre di "maschera coreana" e addirittura in un video social di Skinuplab si vede la scritta Biodance sulla confezione.
Se volete comprare quella che credo sia l'originale (Biodance) compratela da KIPPUN -Haru, regolarmente importata in Italia dalla Corea, che vi arriva dall'Italia.

7 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Aspettativa delusa

Ho ordinato il tubetto di maschera al collagene con il pennello. L'ordine è arrivato seppur un pochino in ritardo; non mi convince però il fatto che sul flacone non ci sia il nome del brand (a differenza di ciò che si vede nella pubblicità su Instagram) e poi tra gli ingredienti figura il "fenossietanolo", quindi questa maschera non è poi così naturale e pulita come formulazione. Ho sbagliato io a non scrivere all'azienda per chiedere l'INCI (che comunque non è visibile sul sito, ma mi sono fidata della lista degli ingredienti). La proverò e vedremo i
risultati, ma comunque non la ricomprerei assolutamente proprio per la formulazione e per la poca trasparenza del prodotto. Per quel prezzo avrei acquistato una maschera notte di altri brand francesi o coreani più affidabili e di notoria qualità.

6 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Do 4 stelle e non 5 semplicemente per i…

Do 4 stelle e non 5 semplicemente per i tempi di consegna lunghi (quasi 2 settimane). Per il resto è arrivato tutto e sono già alla seconda maschera (ne faccio 1 a settimana) e i risultati sono fantastici!
Ovviamente prima di mettere la maschera bisogna pulire il viso con un detergente apposito e poi, personalmente, applico il tonico e solo dopo applico la maschera. La crema alla vitamina C (in omaggio) è un po’ piccolina considerando il valore (59,90€) però da risultati stupefacenti!

Ho acquistato la promo 6+6 maschere al collagene. E a breve ne acquisterò delle altre.

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa.

Truffa.
Attenzione non comprate da questo sito. I prodotti sono cinesi e non hanno il marchio di conformità con la normativa CEE. Non rispettano alcuna regola europea per la produzione. La scatola è bianca e reca solo la scritta made in China. Dicono che sono clinicamente testati, ma sulla confezione non c'è scritto nulla a riguardo. Il sito inoltre è il clone di un sito di ben altra marca europea e quindi confonde i clienti.
Ovviamente ho chiesto il rimborso e l'assistenza non risponde più. Farò una denuncia alle autorità.
Aggiungo che ho scoperto che la foto della dottoressa sul sito è un fake ed è una foto rubata ad una dottoressa americana che ho già avvisato del furto d'identità.

2 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una stella è troppo

Una stella è troppo: i prodotti non arrivano, non rispondono alle richieste di informazioni e cancellano i commenti negativi su Instagram. Ho sbagliato a fidarmi e a non leggere prima le recensioni su trustpilot. Ho segnalato l'account come truffa su Instagram, provvederò anche con le autorità.

5 maggio 2025
Non scritta su invito

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