Dette firmaet påstår at de har strenge…
Dette firmaet påstår at de har strenge krav til parkettgulv og har over 30 års erfaring og når jeg er misfornøyd med parketten så er det jeg som har feil for de holder seg innafor kravene. Det som jeg har sagt hele tiden er at 5% av skjøtene kan ha høyde forskjell, men ikke 100% og i tillegg er skjøtene bevegelige. Det er kvisthull, parketten har høyde forskjell på lengde retningen også. Det er dette som er kvaliteten dere står for. Har sent melding men de svarer ikke.
Risposta di SKAU GULV AS
Hei,
Beklager at du opplever det slik, men vi må dessverre ta en faktasjekk og korrigere eventuelle feilopplysninger. Det er ingen avvik på ditt gulv i forhold til Norsk Treteknisk Institutt og Norsk standard for tregulv. Som Norges største enkeltstående forhandler av tregulv med over 30 års erfaring, har vi strenge krav til produktene vi velger og kvaliteten de skal ha.
Vi har gjennomført grundige inspeksjoner sammen med produsenten Boen. Målingene som ble tatt viser at høydeforskjellene mellom bordene ligger godt innenfor de tillatte toleranseverdiene.
Vi svarer deg både på Google og via e-post, og vi har ikke fått noen henvendelser som vi ikke har svart på.
Har du nye opplysninger som du mener ikke er dokumentert eller svart opp, send oss en e-post så ser vi selvsagt på det.