Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe mit der Kundenbetreuung eine sehr gute Erfahrung gemacht. Bei Problemen hat skate dump mich proaktiv angerufen und mir schon eine sehr gute Lösung vorgeschlagen. Außerdem sind die Leute seh... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Allereerst de ruimte die je krijgt om alles in alle rust te kunnen uitproberen, niks is te veel of te lastig. De vragen zijn helder, objectief en duidelijk waardoor je gestuurd wordt zonder iets van m... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

De bestelling was snel geleverd, maar 1 kledingstuk kwam niet overeen met wat werd aangeboden. Het mocht gratis retour. Ook retourbevestiging, maar nu 4 weken later nog steeds niet terug gestort en... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Geweldige service! Skeelers besteld, na 2 x gebruik lag binenkant van mn voet open door een vervelend drukpunt. Ze hebben de skeelers teruggenomen en exact op de plek waar t knelde hebben ze deze met... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per sport invernali

Informazioni fornite da varie fonti esterne

De grootste online schaats- en skeelerspecialist van Europa!


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

170 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tolle Erfahrung, sehr gerne wieder :)

Ich habe mit der Kundenbetreuung eine sehr gute Erfahrung gemacht. Bei Problemen hat skate dump mich proaktiv angerufen und mir schon eine sehr gute Lösung vorgeschlagen. Außerdem sind die Leute sehr nett. Vielen Dank das ich bei ihnen eine so gute Erfahrung haben konnte :).

Auch bin ich froh meine Eisschnelllaufschuh bei ihnen gekauft zu haben.

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Betalen niet terug na retourneren

De bestelling was snel geleverd, maar 1 kledingstuk kwam niet overeen met wat werd aangeboden. Het mocht gratis retour. Ook retourbevestiging, maar nu 4 weken later nog steeds niet terug gestort en geen reactie op mijn mail wanneer het wel gaat gebeuren.

Na nieuwe belpoging is het direct goed opgelost. de kleding stond niet als retour aangemeld.

4 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Skate Dump

Risposta di Skate Dump

Beste J. den Hartog, ik denk dat er een miscommunicatie is. We hebben uw mail ontvangen op 25/10/2025, waarin u aangaf dat niet het juiste produkt was geleverd. Wij hebben u op 27/10/2025 geinfomeerd dat we per ongeluk de foto's van het oude model bij dit nieuwe model hebben gezet en dat het oude model is vervangen door een nieuwer model, dat geen zakje meer op de rug heeft. We hebben u dezelfde dag nog een retourlabel gemaild zodat u het artikel op onze kosten kon retourneren. We vroegen u het retourformulier toe te voegen zodat we aankoopbedrag konden terugstorten op uw rekening.
- Op 30/10 vraagt u of de retourkosten voor onze rekening zijn.
- Op 30/10 hebben we u geantwoord dat de kosten voor ons zijn als u het gestuurde label zou gebruiken.
Wij waren vervolgens in afwachting van de retour van het pakket. Wij hebben geen verdere mail van u ontvangen. Na ontvangst van uw pakket hebben uw order direct gecrediteerd. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd even contact met ons opnemen, en we bieden u graag een korting van 10 % aan voor een eventueel nieuwe order.
Met vriendelijke groet, Edith Klantenservice

Valutata 5 stelle su 5

Betrouwbaar, vriendelijk en snel

Ik heb hardloopaccessoires besteld bij Skate Dump en ben super tevreden! De service is echt top: mijn vragen werden snel en vriendelijk beantwoord en de bestelling was razendsnel verzonden. Daarbij ook nog eens voor een hele scherpe prijs. Betrouwbaar bedrijf met uitstekende service, absoluut een aanrader!

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic customer service right from…

Fantastic customer service right from Order and delivery. I had requested to change the delivery address to Netherlands from UK and with no hesitation, he helped changing the address and promptly delivered the product as well. Very courteous and understands customer requirement well.
Have been interacting with Edith who is an awesome executive. I will give a 10 on 10 to Edith and Skate Dump.

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skeeler kapot, beloven van alles maar komen niks na

Vorig jaar kocht ik een paar Powerslide skeelers. Onlangs schoot één van de schroefjes tijdens het skeeleren uit de skate. Ik nam hierop contact op met Skatedump met de vraag of ze reserve-schroefjes hadden. In eerste instantie was het contact via mail fijn en stuurden ze me een aantal schroefjes op. Dit waren echter standaard schroefjes die niet pasten, omdat mijn skate een specifiek schroefje vereist dat niet los te verkrijgen is (en welke ik duidelijk had beschreven met foto's en maten op basis van de andere skate). Vervolgens werd er meermaals beloofd om het juiste schroefje te zoeken. Ik hoorde vervolgens niks en heb meermaals per mail contact opgenomen. Ofwel werd er gezegd dat ze ernaar gingen kijken, ofwel hoorde ik helemaal niks meer. Ik heb de hoop opgegeven en neem wel rechtstreeks contact op met Powerslide. Hopelijk kunnen die me helpen aan het juiste schroefje, zodat ik weer kan skeeleren. Ik had van Skate Dump verwacht dat ze toch zelf wel aan reserve-onderdelen moeten zien te komen.

20 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Skate Dump

Risposta di Skate Dump

Beste, onze excuses voor het rommelige verloop. We hebben meerdere malen contact opgenomen met Powerslide, en inderdaad een schroefje opgestuurd dat later het verkeerde onderdeel bleek te zijn. Door drukte in de winkel is uw mail over het hoofd gezien en heeft het vertraging opgelopen. Inmiddels bent u gelukkig voorzien van het juiste schroefje dat we alsnog voor u hebben geregeld. We hopen dat u weer met veel plezier skeelert! Bedankt voor uw geduld. Mocht u nog een keer bij ons willen bestellen, dan bieden we u een kortingscode van 10% aan.
Met vriendelijke groet,
Edith, Klantenservice

Valutata 5 stelle su 5

Vriendelijk en professioneel

Allereerst de ruimte die je krijgt om alles in alle rust te kunnen uitproberen, niks is te veel of te lastig. De vragen zijn helder, objectief en duidelijk waardoor je gestuurd wordt zonder iets van modelvoorkeur oid. Nee, geen enkel verdienmodel tijdens al het advies. Alle modellen kunnen worden geprobeerd en ze laten je zelf beoordelen op comfort. Professioneel en bijzonder prettig. Dit wordt door ons maar ook al onze schaats/skeelervrienden ervaren die ons voorgingen.

7 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Altijd top service!

Altijd top service!!
Snel geleverd en reageren altijd snel op een vraag.
Jammer dat ze alleen in Zeeland zitten, te ver voor mij. 😉

28 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfect service!

I send them an email with a question about sizing and got a reply first thing in the next morning. A reply with a very good deal on a set of rollerblades in my size and i even got them delivered the next day! Talk about perfect service! Wow! I will be buying from skate-dump again, that's for sure.
Very happy with my new skates!

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

De laatste Raps veer voor klapschaats

Ik was op zoek naar een spiraalveer voor mijn Raps klapschaats. Raps is al even niet meer. Na goed contact waarbij de keuze uit 3 verschillende werd gemaakt werden 2 veren opgestuurd. De verkeerde. Opnieuw contact, foto's, opmeten. Ik ga nog in de bak zoeken. En jawel 2 veren. Waarschijnlijk de laatste in Nederland. Daarbij nog een supertip voor de montage. En dat allemaal voor een bestelling van 16 euro inclusief verzendkosten. Wat een geweldige service. Ik hoef geen nieuwe schaatsen te kopen

7 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Topservice

Ik had skeeler schoenen besteld voor mijn dochter. Bij monteren bleek er een defect. Z.s.m. teruggestuurd met een berichtje dat m’n dochter graag weer wilde trainen en dus met verzoek zo snel mogelijk schoenen retour te sturen. Schoenen werden heel snel weer opgestuurd en mijn dochter hoefde geen training meer te missen. Topservice!

13 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fijne service zowel in de winkel als online

Vorige week speciaal heen gereden om nieuwe skeelers aan te schaffen. (Om te voorkomen dat het niet past en ik telkens nieuwe moet bestellen).

In de winkel een groot assortiment al lijkt het hier in eerste instantie niet op. Heel fijn geholpen en zeker 6 paar skeelers kunnen passen en uitproberen. De skeelers die ik graag wilde hadden een hapering in de wielen zitten waardoor deze niet lekker draaiden. Er is in de winkel gelijk een ander frame opgezet waardoor het probleem verholpen was. Ook hadden ze helaas geen rem. Aangezien ik soms in grote groepen rij vindt ik deze wel belangrijk. Daarom is er met mij meegedacht om er universele remmen van power slide erop te plaatsen. Deze waren echter op dat moment uitverkocht en zouden nagestuurd worden. Net aan een week later de remmen ontvangen en gemakkelijk zelf kunnen plaatsen.

Fijne service en goede hulp in de winkel!

28 maggio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più