Skabssengen Recensioni 

75
•
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Meget behjælpeligt personale, fysisk showroom med mulighed for at se og prøve møblerne. Produkterne har en meget høj kvalitet, og levering er hurtig og effektiv

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk hjælp ved bestilling af senge og flere højskabe, levering på aftalt dato, montering af alt som aftalt af 2 erfarne og dedikerede folk - der var fuld fokus på kvalitet fra start til slut. Mi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

En super god og ekstraordinær service. Jeg har købet en skabsseng usamlet og i original emballage på dba. I forbindelse med samling fik jeg ødelagt et delelement. Jeg kontaktede “Skabssenge.dk... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestilte en skabsseng og fik kyndig råd og vejledning. Mega god kundeservice, transport/leveringsfirma og ikke mindst montørerne. Jeg kan kun anbefale at handle her. Sengen er SÅ flot. Eneste... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di letti

Scritti dall'azienda

Skabssenge i Nordisk design. Mere boligareal. Flere designmuligheder.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

75 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(75)

6 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig servicemindet firma og medarbejdere

Simpelthen så fin service hele vejen igennem. Jeg må især fremhæve de fantastiske montører som var så servicemindede og behagelige at have i mit hjem. Jeg fik endda en sms da de var færdige, da jeg var nødt til at gå mens de arbejdede. Tak :)

8 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aftalte Pris Ikke Overholdt

Vi har ellers været tilfreds med vores seng siden vi fik den - men problemet opstod, da vi skulle have den repareret efter en skade til en af fronterne.
Vi fik af vide at det ville koste ca. 1000,- for montering af de nye fronter, plus 565,- for selve fronterne. Vi takket ja.
Da fronterne endelig ankom, fik vi af vide, at monteringen ville faktisk koste 1500,-. Vi spurgte naturligvis om vi kunne holde os til den oprindelige aftalte pris (ca. 1000,-), men fik blot at vide, at så ville de ikke tjene noget på det.
Vi gav indtryk for, at vi synes, at dette ikke var særlig god service, men at vi måtte acceptere, da vi ikke havde andre muligheder.
Derefter hører vi intet fra dem i en uge og måtte rykke dem for at få en opdatering på monteringen.
Vi kommer desværre ikke til at anbefale Skabssengen til andre pga. denne oplevelse.

5 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Skabssengen

Risposta di Skabssengen

Kære Philip, tak for din anmeldelse, som vi ser os nødsaget til lige at korrigere. I følge din mailkorrespondance med os, så får du fronterne til ren indkøbspris og Kasper skriver d.4. august kl.11.39 "Skal vi sende montørerne ud, vil det være på timepris og et forsigtigt gæt vil være ca. 1.000 DKK" - så altså bestemt ikke en lovet pris. Du spørger om vi kan holde os til den første pris på montering, og Kasper skriver følgende d.5/9 kl.14.55 "Hej Philip

Beklager, vi tjener intet på dette – og det er ikke engang medregnet den tid jeg bruger på at koordinere det, så er der desværre ikke noget at skrue på her.
Det er et eksternt monteringsfirma vi bruger og det vil tage dem 3 timer inkl. kørsel, så det synes jeg er en rigtig god pris.

Mon ikke i hellere vil montere dem selv og spare de penge? 😊"

Så din formulering er simpelthen ikke korrekt når du skriver vi svarer at vi ikke vil tjene noget på det hvis vi rykker på monteringsprisen. Vores frontplader får I til indkøbspris og det eksterne monteringsfirma har givet den endelige pris på de 1500 kr. - den kan vi jo ikke rykke ved.

Det er altid ærgerligt at føle man som kunde ikke har fået god service, og det er vi selvfølgelig kede af du føler inden tvivl om det. Vi ønsker altid at møde vores kunder konstruktivt uanset de udfordringer de bringer os. Vi lærer noget af sådan en sag her og tager det med os videre.

Hilsen Mia

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig godt produkt

Virkelig godt produkt, bruger den hver dag og valgte den bredeste udgave (160 cm), som er dybere end de øvrige, hvor jeg kunne få plads til både tyk madras og topmadras.

Jeg vil anbefale nye købere at bestille den inkl. opsætning, det er meget kompliceret og tog mig og en kammerat 5-6 timer.

Kvaliteten af både seng og service er helt i top!

23 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk oplevelse - hele vejen!

Fantastisk oplevelse lige fra den telefoniske kontakt, hvor vi blev mødt af en venlig receptionist til en kompetent person, der kunne forklare os forskellen på de billige versioner på nettet og på Skabssengens til levering og montage.
Alt spillede og til de aftalte tider.
Derudover, sengen bruges som gæsteseng, udtaler brugerne, at de faktisk ligger bedre i den (vi valgte den dyre madras) end deres egen, så alt i alt: En meget tilfreds kunde/bruger.

25 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kvalitet og hurtig levering.

De havde skabssengen på lager, så havde den allerede efter 2 dage. Samlede selv og det gik ret let, selvom der er ret mange dele og skruer. Så gik der lige en søndag med det. Der var nogle steder hvor jeg ikke kunne klare det alene og havde brug for hjælp.

15 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vi har fået en super god service hos…

Vi har fået en super god service hos skabssengen. Vi var så uheldige at få vores seng leveret uden manual til samling - denne forsøgte vi at få tilsendt, men noget gik galt i kommunikationen - derefter tog Kasper fra Skabssengen kontakt til os og gav os en super god service og vi har fået vores nyindkøbte skabsseng monteret og er yderst tilfredse.

30 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

nordic skabsseng høj 160

Bestilte en skabsseng og fik kyndig råd og vejledning. Mega god kundeservice, transport/leveringsfirma og ikke mindst montørerne.

Jeg kan kun anbefale at handle her. Sengen er SÅ flot.

Eneste tiny minus var at jeg selv skulle fjerne emballage efterfølgende. Det kunne jeg godt tænke mig var en tilkøbsmulighed.

11 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Skabssengen

Risposta di Skabssengen

Kære Lise, tusind tak for den fine anmeldelse! Normalt tager montørerne faktisk emballagen med, så jeg tror faktisk der er sket en fejl - det skal vi beklage. Vh Mia

Valutata 5 stelle su 5

Rigtig god seng og service

Rigtig god seng! Let at slå sammen, pæn og virkelig god at sove i.
Jeg var i tvivl om madrassen var den rette for min (følsomme) ryg, så jeg fik lov at prøve en måned, og da den desværre ikke passede til mig, så returnerede jeg - ingen problemer dér!
Jeg tilkøbte montering, og fik de sødeste fynske fyre ud som samlede sengen.
Jeg kan kun anbefale Skabssengen, både ift produkt og service.

5 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Anbefaling af Skabssengen.dk

Fremvisning af skabsseng i Rødovre og samtale med leverandøren var medvirkende til den afgørende beslutning om at købe en skabsseng til vores lejlighed i byen.
Levering indenfor tidsfristen, opbæring til lejlighed på 3. Sal,( incl. i prisen).
Montering og efterfølgende service har virkelig levet op til vores forventninger.
Der har været behov for justering af sengerammen 2x og begge gange, ualmindelig positiv service og tilgang til opgaven.
Vi vil klart anbefale skabssengen.dk

23 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Et yderst smart produkt!

Her får man en smart løsning på en gæsteseng! Den er ikke pladskrævende, kan fås i alle størrelser og placeres på væggen. Lad nu være med, at montere den selv, betal for montagen, samlesættet levers til døren og og den flinke montør fra Skabsengen slæber selv det hele ind ad døren. Vi er utrolig glad for vores 90x200 skabsseng, som står/hænger på væggen og ser pæn ud. Hele oplevelsen med Skabssengen.dk har været yderst positivt.

23 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Køb produktet hos en anden leverandør.

Vi har haft et to en halv måned langt og helt urimeligt problematisk forløb fra køb til vi havde en funktionsdygtig seng. Dette inkluderer forkerte dele, hele 5 eftersendelser og et
montørbesøg. Selv efter sidstnævnte havde vi ikke en færdig seng men måtte vente yderligere på dele.
Vi har indgået et forlig med Kasper hvor vi beholder sengen og mod en kompensation på kr 1000 afslutter
sagen.
Dette skriver vi for at andre kan vurdere om de vil risikere et lignende forløb. Vi er glade for den færdige seng men vil råde andre til at købe produktet andetsteds hvilket er muligt.

1 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service

Jeg har købt en skabsseng, som jeg er enormt glad for. Jeg har aldrig fået så god en betjening og rådgivning, som jeg har fået af Kasper, den form for service, kunne andre butikker lære noget af.

14 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Virkelig dårlig service og dårligt…

Virkelig dårlig service og dårligt produkt. Kasper fra Skabssengen mener ikke, han har givet dårlig service, trods at han siger, at vi taler usandt, når vi fortæller, at skaden er sket ved almindelig brug, og afviser at give et afslag. Han mener også at service og produkt er tiptop, selvom vi fortæller at skruerne, der hæfter den tynde frontplade, er virkelig korte (og derved ikke kan hæfte ramme og frontplade ordentligt). Der siger han simpelthen, at vi tager fejl. Han mener også, at det er fint ikke at der går flere uger mellem svarene fra dem, og at det er fint at tilbyde os en ny frontplade, selvom vi har skrevet fra start, at vi ikke er interesseret i endnu en for tynd plade. Også vildt nok at påtale min ‘tone’ i mine mails. Det kan man altså, uanset hvor meget man prøver, ikke kalde god service.

7 ottobre 2021
Non scritta su invito
Logo di Skabssengen

Risposta di Skabssengen

Hej Sophie

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre at produktet og servicen ikke lever op til dine forventninger.
Du starter ellers din mail med at skrive, og jeg citerer: "Vi er mega glade for vores seng fra jer".

I dette tilfælde henvender du dig, fordi en frontplade har revet sig løs fra rammen og pladen er flækket omkring skruerne. Du vil ikke skrive hvad der er sket, men kun at: "Det er sket ved almindelig op- og ned-sænkning af sengen."

Frontpladerne er solide MDF-plader og pladen du henvender dig om er ikke engang pladen som håndtaget til at åbne sengen sidder i, så det giver selvfølgelig ikke mening at dette kan ske ved normal åbning og lukning.

Tonen i dine mails var dog sådan, at jeg spurgte ikke yderligere ind til det, men blot ender med at tilbyde en ny plade uden beregning. Dette ønsker du dog absolut ikke, da du mener "at pladen er alt for tynd til at kunne ‘tage imod’ skruerne fra sengens ramme" og vil have et afslag i prisen. Hvilket jeg afviser.

Vores skabssenge er af den bedste kvalitet og jeg inviterer alle til at komme og besøge os i vores showroom, for at se og prøve sengene og danne jeres egen mening.

Til slut vil jeg blot skrive at jeg håber du selv har fået ordnet pladen tilfredsstillende, så i fortsat kan have glæde af skabssengen i mange år endnu. Skulle du ændre mening i forhold til ny frontplade, er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte mig, så får jeg en ny sendt afsted til dig. :-)

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
Kasper
Skabssengen

Valutata 5 stelle su 5

Yderst tilfreds med sengen. Krævende at samle.

Yderst tilfreds med kvaliteten af sengen. Købte deres 160x200 cm variant. Levering og kommunikation var ganske fint.

Sengen var meget krævende at samle, så kan godt forstå den høje pris for at få de professionelle til at gøre det får en.
Vi var 2, OK handige personer om at samle sengen med eget værktøj, og vi klarede det ikke på en fuld dag. Det var ikke fordi det var svært, men vi var godt nok trætte bag efter.
På nær et par design opdateringer, stemte brugsanvisning overens. Der var bare rigtig MANGE dele (takke være lov var alt pakket individuelt og nummereret, og ikke Ikea stil hvor alt ligger i samme pose). Man er virkelig nød til at være vågen og opmærksom på hvilken vej man vender delene, da nogen dele kan monteres med den forkerte side fremad (hvilket vi gjorde med bagside plankerne, men der var extra dække klistermærker med som vi kunne skjule skruehullerne med). Systemet er ikke særlig tilgivende hvis man sætter noget forkert sammen, så check hellere illustrationerne i brugsanvisningen en extra extra gang.

Vi var bekymret for om vores katte ville kunne komme i klemme i kassetten, eller om der kunne tabes ting bag den åbne seng, men det er intet problem at stikke en arm ned og fiske sin telefon op, og skulle en kat nogen sine sætte sig under sengen inde i kassetten ville den blive skubbet ud af front-pladen og være i syne inden sengen er lukket helt.

23 maggio 2021
Non scritta su invito
Logo di Skabssengen

Risposta di Skabssengen

Hej Pia

Tusinde tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på din konstruktive feedback.
Vi håber i får glæde af sengen i mange år fremover.

Med venlig hilsen
Kasper
Skabssengen ApS

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig god løsning ved Skabssengen

Virkelig god løsning ved Skabssengen. Vi betalte lidt ekstra for også af få sengene leveret og monteret, og alt kørte på skinner fra vi indsendte ordren til sengene stod færdige.
Vi havde to små rum, der nu er blevet multifunktionelle og agerer både som aktivitetsrum i dagligdagen, samt super lækre gæsteværelser med dobbeltseng når det er påkrævet.

14 aprile 2021
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più