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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per cellulari
  2. Negozio di telefoni cellulari
  3. Negozio di elettronica

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Valutata 1 stelle su 5

Assistenza/Garanzia

Ho acquistato homeplug LN 555 nel novembre 2015, ho provveduto alla registrazione per l'estensione a dieci anni. Il prodotto ha cessato di funzionare lo scorso luglio 2022 ed oggi, solo dopo sette anni, l'azienda non sta onorando la garanzia. Il prodotto non è più in commercio ed in un primo momento mi è stata offerta la possibilità di sostituzione con altro prodotto del loro catalogo che non ho accettato (non ci sono homeplug). Ho quindi richiesto il rimborso, da loro prospettato in una comunicazione di metà agosto, e nonostante diversi solleciti non mi hanno ancora risposto. Sono passati oltre due mesi.
Come potete vedere anche consultando la versione inglese di questo sito le esperienze negative con questa azienda si riferiscono alla mancata assistenza e non rispetto della garanzia.
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31 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sempre usato Sitecom

Sempre usato Sitecom, ma questa volta c'è un problema: il modem-router 300N (WLM-2600/v1002) non registra VPI e VCI italiano (8, 35). Ho più volte scritto alla Sitecom, ma hanno rilasciato il fw per modello simile (1.30) mentre il mio è ancora fallato ed è 1.10. Ora che me ne faccio di un device che non tiene i dati? Addirittura tempo fa ho scoperto al suo interno i dati di Telecom, mentre io uso Libero/Infostrada... come è possibile? Ho avvertito anche la compagnia telefonica, ma anche da loro nessuna risposta...

13 maggio 2020
Non scritta su invito

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