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1,7
334 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
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Abito molto bello e di ottima qualità elegante e molto sexy allo stesso tempo
Risposta di Sisterparty
Caro Diego,
Grazie per il tuo feedback!
Siamo così felici che tu sia soddisfatto della qualità del vestito e del look elegante e sexy!
Squadra Sisterparty
complaint@sisterparty.com
Ho ordinato due vestiti ma non mi son mai arrivati.
E solo una truffa,vergognoso
Risposta di Sisterparty
Ciao,
Ci dispiace sapere della tua esperienza e vogliamo aiutarti a risolverla.
Per indagare efficacemente, si prega di inviarci i dettagli specifici del vostro ordine (come il nome del destinatario o l'indirizzo email sul file) all'indirizzo complaint@sisterparty.com.Rest Assicurato, daremo la priorità di esaminare questo non appena sentiremo da voi.
Squadra Sisterparty
complaint@sisterparty.com
Il mio vestito non ha un tracking code , ho inserito l indirizzo e me ne da un altro , ho scritto sulle mail e non c è servizio di risposta
Risposta di Sisterparty
Carissima Sara,
Siamo davvero dispiaciuti di aver sentito parlare della tua esperienza deludente e vogliamo rendere le cose giuste per te.
Per aiutarci a farlo, potete condividere il vostro numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato durante l'ordine da complaint@sisterparty.com Una volta che abbiamo queste informazioni, inizieremo immediatamente a risolvere il problema.
Sentitevi liberi di inviarci un'email e ci occuperemo il prima possibile!
Squadra Sisterparty
complaint@sisterparty.com
Risposta di Sisterparty
Ciao Camilla,
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questa situazione potrebbe avervi causato.
Dopo aver esaminato i registri degli ordini, possiamo confermare che le istruzioni di restituzione sono state inizialmente inviate il 29 giugno. Secondo la nostra politica standard, i rimborsi vengono in genere elaborati solo dopo aver ricevuto gli articoli restituiti. Tuttavia, siamo lieti di informarvi che, sulla base degli ultimi aggiornamenti del nostro sistema, un accordo relativo al rimborso è già stato approvato.
Vi preghiamo di essere certi che il vostro rimborso viene ora prioritizzato ed elaborato il più urgentemente possibile. Ci aspettiamo che la transazione sia completata entro questa settimana. Una volta finalizzato, riceverai un'email di conferma e l'importo rimborsato dovrebbe riflettere nel tuo metodo di pagamento originale poco dopo (i tempi di elaborazione possono variare leggermente a seconda della tua banca o fornitore di pagamento).
Siamo qui per aiutare e saremo lieti di fornire qualsiasi aggiornamento o chiarimento necessario.
Squadra Sisterparty
complaint@sisterparty.com
Oltre a farti pagare un sacco di soldi per vestiti di un materiale vergognoso e scarso, sto chiedendo un rimborso da quasi un mese e qui ancora nulla. Oltre a mandarti le e-mail per assicurarti che arriverà tutto ti prendono anche per il cul0!
Che vergogna
Sto aspettando un ordine da più di due mesi.
Mai più e mai poi
Risposta di Sisterparty
Ciao,
Siamo davvero dispiaciuti per l'esperienza negativa che hai avuto con noi. Questo non è il livello di servizio che vogliamo fornire.
Per rispondere alla vostra preoccupazione, potreste fornirci il vostro numero d'ordine? Questo ci aiuterà ad indagare tempestivamente la questione e a lavorare per una soluzione. Se preferisci, puoi anche contattarci via email all’indirizzo indicato di seguito.
Riconosciamo la vostra delusione per la qualità dei vestiti e la mancanza di assistenza clienti. Siate certi, ci impegniamo a prendere tutte le misure necessarie per correggere la situazione.
Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato.
Team Sisterparty
complaint@sisterparty.com
sono molto satisfatta dei prodotti,i vestittini sono bellissimi,e guando o incontrato il problema con le taglie che eranno piccoli loro mi sono venutti incontro e mi anno aiutato e rimborsato . sono una ditta seria , molto satisfata💋💋🥰🥰
Non spediscono nulla , ti rimandano di settimana in settimana offrendoti anche dei sconti per gli acquisti successivi … ma alla fine non arriverà mai nulla!
Truffa !
Risposta di Sisterparty
Ciao,
Abbiamo provato a identificare il tuo ID ordine tramite il tuo nome utente qui per esaminare e risolvere il problema, ma nessun ordine corrispondeva alle tue informazioni. Potresti quindi fornirci i dettagli del tuo ordine, come il numero dell'ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto? Oppure possiamo chiederti di inviarci un'e-mail all'indirizzo e-mail riportato di seguito? Questo ci aiuterà a individuare il tuo ordine specifico e ad avviare i passaggi necessari per risolvere il problema.
Grazie.
Team per i reclami dei clienti
complaint@sisterparty.com
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