Pessima qualità e assistenza cliente arrogante
Sconsiglio vivamente l'acquisto del macinasale elettrico Simple Day. Dopo poco tempo di utilizzo domestico, il meccanismo interno si è completamente arrugginito, rendendo il prodotto inutilizzabile e poco igienico.
L'assistenza clienti è stata imbarazzante: hanno negato la garanzia sostenendo che la colpa sia dell'umidità del sale (che l'oggetto dovrebbe contenere per sua natura) o di un mio presunto lavaggio mai avvenuto. Invece di risolvere il problema, l'operatore mi ha risposto con toni accondiscenti e quasi derisori, cercando di darmi "lezioni" sul sale invece di riconoscere la scarsa qualità dei loro materiali.
Se cercate un prodotto durevole e un'azienda che rispetti i consumatori e la garanzia legale, guardate altrove. Design carino, ma qualità dei materiali e del post-vendita davvero scadente.

Risposta di Simpleday







