Simba Il Re della Crocchetta Recensioni 

199
TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 116 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, che permettono di acquistare prodotti di alta qualità con una vasta scelta di articoli, inclusi quelli specifici. Il servizio di spedizione è costantemente elogiato per la sua rapidità ed efficienza, con consegne spesso in tempi brevissimi. Il personale è descritto come gentile, preparato e professionale, sempre pronto a fornire consigli utili e un'assistenza eccellente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, segnalando che in alcuni casi le spedizioni hanno impiegato più tempo del previsto o non hanno rispettato le tempistiche indicate.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e la puntualità... Leggi di più

Product

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prodotti, elogiandone la qualità e l'ampia scelta disponibile,... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, trovandoli competitivi e convenienti per prodotti di... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come professionale, gentile e preparato. I... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, descrivendolo come eccellente, rapido e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Scoperto per caso navigando su internet mi ha colpito per i prezzi super competitivi, ho guardato e mi ha ispirato fiducia per cui ho deciso di provare ad acquistare. Il sito è di facile consultazione... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Devo ammettere di essere stupita, nelle informazioni dicono che se ordini prima delle 11 spediscono anche in giornata ed è effettivamente così. Il pacco è letteralmente arrivato il giorno dopo, mai... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata precedentemente in negozio. I ragazzi sono davvero gentili e preparati sui prodotti. Cercando online, ho scoperto che hanno anche il sito e, per emergenza, ho ordinato da li. Il sito è int... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato pettorina Haqihana ad un prezzo stupendo! Assistenza clienti molto professionale e gentile ed arrivata in pochi giorni nonostante le chiusure e la conseguente riduzione di personale in tutt... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #22 su 82 delle migliori aziende nella categoria Negozio per animali
  2. #8 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mangimi
  3. #8 su 20 delle migliori aziende nella categoria Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Simba Il Re della Crocchetta è il tuo PetShop fi fiducia. Abbiano 2 punti vendita in Trentino Alto Adige e uno shop online. Siamo specializzati in alimenti di alta qualità. Da noi trovi una consulenza specializzata e un team sempre pronto ad aiutarti. Simba Il Re della Crocchetta nasce nel 2015 grazie alla passione di una famiglia nei confronti dei nostri amici a 4 zampe. Questa passione, ci ha portato ad essere sempre più informati sul mondo del Pet fino a scegliere di aprire un PetShop con l’intento di trasformare la nostra passione in un lavoro. Il nome Simba rappresenta le lettere iniziali dei nomi della nostra famiglia, in modo da trasmettere la nostra solidità ed unione famigliare, cosa che ci caratterizza e ci fa dare il meglio anche in ambito lavorativo. ​Il primo anno e mezzo di vita di Simba lo abbiamo trascorso in Via Marconi, dove ci siamo fatti conoscere, poi nell’Aprile del 2017 ci siamo trasferiti sulla via principale (Via J.F. Kennedy). Il traferimento è stata un’opportunità imperdibile visto che l’attuale PetShop offre una metratura più ampia e un grande parcheggio. ​Da Simba trovi professionalità, competenza e uno staff sempre pronto ad accogliere i clienti ed i rispettivi amici a 4 zampe con simpatia e amorevolezza.  La nostra felicità e soddisfazione sta nel vedere il cliente soddisfatto e contento di ciò che gli offriamo. Per rendere sempre più felice il cliente e rendergli una comoda spesa, proponiamo anche le consegne a domicilio per Laives, zone limitrofe e anche a Bolzano. ​Il nostro assortimento è composto da prodotti di alta qualità, in quanto il nostro obiettivo è quello di aiutare il cliente a trovare il massimo benessere per il propio amico pelosotto. Le nostre gamme di prodotti sono state scelte per soddisfare ogni esigenza nutrizionale con alimenti naturali, low-grain e grain-free. ​La stessa filosofia è stata applicata per l’accesoristica dove la maggior parte dei prodotti è proveniente da ditte che producono con materie prime di alta qualità, tecniche, naturali e cucite a mano, in modo da poter garantire il miglior confort per i nostri clienti. Sperando di poter incontrare te e il tuo amico a 4 zampe per offrirvi i nostri servizi e diventare amici, vi salutiamo a zampe aperte.Il nostro team


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4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

199 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Convenienza, qualità, velocità di consegna

Prezzi super convenienti per prodotti di qualità. Consegna rapida e ordinata.

23 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia trovato convenienza, qualità e una consegna rapida: è esattamente ciò che vogliamo garantire ogni giorno. A presto per il prossimo ordine!

Simba Team 🦁🐾

Valutata 4 stelle su 5

tempi e servizio efficiente

Servizio e tempistiche ottime. ....Aggiungerei la possibilità di pagaee con bonifico

3 novembre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie per la sua recensione e per il suggerimento! Siamo felici che abbia apprezzato servizio e tempistiche.
Al momento non offriamo il pagamento tramite bonifico perché, con l’elevato numero di ordini giornalieri, risulta complesso da gestire in modo rapido e preciso. Valuteremo comunque la possibilità di inserirlo in futuro. Grazie ancora per il feedback!

Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti ed ottimo…

Ottimo servizio clienti ed ottimo prodotto

22 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

La ringraziamo sinceramente per il feedback! Siamo felici che abbia apprezzato sia il nostro servizio clienti sia la qualità del prodotto. Continueremo a dare sempre il massimo per soddisfarla.

Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto,è gia il secondo articolo che prendo sempre ottimo.

28 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie di cuore per la fiducia rinnovata! Sapere che è già il secondo prodotto che acquista e che si trova sempre bene è per noi la miglior soddisfazione. A presto per il prossimo ordine!

Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Molto bene

Molto bene , precisi e gentili

20 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie mille per la sua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che abbia trovato il nostro servizio preciso e gentile. Saremo felici di assisterla anche nei prossimi ordini!

Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Negozio top

Trovato per caso online e ho da subito apprezzato la varietà di cibo a disposizione. Prezzo top sul mercato, spedizione velocissima. Sarà sicuramente il mio negozio di riferimento d'ora in poi.

22 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie davvero per queste parole! Siamo felicissimi che ci abbia scoperti per caso e che la varietà dei prodotti, i prezzi e la velocità di spedizione l’abbiano conquistata. Saremo onorati di diventare il suo negozio di riferimento!

Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta !!!

Ho fatto un ordine per la prima volta, ampia scelta di prodotti, sono stati molto veloci nella preparazione del pacco che ho ricevuto in pochissimo tempo pur abitando in un Isola......

13 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie infinite per la splendida recensione! Siamo felici che il suo primo ordine sia andato alla grande e che la consegna sia arrivata rapidamente nonostante la spedizione verso un’isola. La aspettiamo con piacere per i prossimi acquisti!

Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

AFFIFABILE

Prezzi concorrenziali e la spedizione è stata precisa e puntuale!!!

20 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato prezzi competitivi e una spedizione puntuale: è proprio ciò a cui puntiamo ogni giorno. A presto per il prossimo ordine!

Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Tutto Ottimo

Tutto Ottimo

20 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Che piacere leggere le sue parole! Sapere che tutto sia stato “ottimo” ci dà una carica enorme. Grazie per aver scelto Simba Il Re della Crocchetta!

Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Supporto telefonico molto efficiente e…

Supporto telefonico molto efficiente e commessa con cui ho parlato veramente molto gentile!

10 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

La ringraziamo di cuore per la sua recensione! 📞✨
Siamo lieti che abbia trovato il nostro supporto telefonico efficiente e che la nostra collaboratrice le abbia trasmesso gentilezza e disponibilità, aspetti per noi fondamentali.

Un cordiale saluto,
Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotti

Ottimo prodotti per i ns. amici per

15 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione! 😊
Siamo felici che i nostri prodotti siano stati apprezzati dai vostri amici a quattro zampe, è sempre una gioia saperli soddisfatti! 🐶🐾

Un cordiale saluto,
Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e velocità

Spedizione super veloce (24h), prodotti di qualità e staff molto disponibile per consigli!

6 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

La ringraziamo sinceramente per la splendida recensione! 🌟
Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la velocità di spedizione e la disponibilità del nostro staff. Il suo riscontro è per noi la miglior soddisfazione! 🙏

Un cordiale saluto,
Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Consegna veloce

Prodotto non facile da trovare, consegna veloce…

6 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

La ringraziamo di cuore per la sua recensione! 🙏
Siamo lieti che abbia trovato con facilità un prodotto non sempre reperibile e che la consegna sia stata all’altezza delle sue aspettative. 🚚💨

Un cordiale saluto,
Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Tempi rapidi consegna

Tempi rapidi consegna

26 settembre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver apprezzato la rapidità della nostra consegna! 🚚✨
Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo di rivederla presto sul nostro shop online.

Un cordiale saluto,
Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Rapidità e convenienza

Che dire... Sempre super efficienti e prezzi concorrenziali! Grazie

2 ottobre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie di cuore per le splendide parole! 😊
Siamo felici che apprezzi la nostra rapidità e la convenienza dei nostri prezzi il suo feedback ci dà grande carica per continuare così! 💪

Un caro saluto,
Simba Team 🦁🐾

Valutata 4 stelle su 5

rapidità e cortesia

Ho avuto immediatamente riscontro telefonico dalla sede di Laives. Gentilissima l'addetta che mi ha fornito rapidamente le risposte che cercavo.

15 settembre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie di cuore per la sua recensione e per le belle parole sulla nostra rapidità e cortesia! 😊
Siamo felici che il contatto con la nostra sede di Laives sia stato positivo e che abbia ricevuto subito l’assistenza che cercava.
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro shop online e magari conquistare anche la quinta stella ⭐

Un caro saluto,
Simba Team 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti buoni e assistenza ottima

Prodotti buoni e assistenza ottima, precisi e puntuali

12 settembre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie di cuore per la sua recensione 🌟.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la precisione del nostro servizio: ci impegniamo ogni giorno per garantire puntualità e assistenza sempre al top.
La aspettiamo presto per un nuovo ordine! 🐾

— Team Simba 🦁

Valutata 1 stelle su 5

non ho ancora ricevuto il prodotto .

spedizione che costa 6 e passa euro che dovrebbe arrivare in 24/48h ho fatto il mio ordine lunedì e oggi è sabato e ancora nulla … se ci deve mettere 1 settimana allora la spedizione non dovrebbe essere a pagamento o almeno non si dovrebbe scrivere che è rapida/veloce.

16 settembre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Gentile Giada,
la ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo bene il suo disappunto.
Il suo ordine del 16 settembre è stato evaso e affidato a GLS lo stesso giorno, tuttavia abbiamo riscontrato rallentamenti dovuti a scioperi locali, un imprevisto purtroppo esterno al nostro controllo.

Detto questo, appena vista la sua recensione sabato pomeriggio, le abbiamo scritto un messaggio (purtroppo senza ricevere risposta) e questa mattina abbiamo sollecitato direttamente la filiale di riferimento: la consegna è infatti avvenuta in giornata.

Siamo dispiaciuti che questa eccezione abbia condizionato la sua esperienza: normalmente garantiamo spedizioni rapide e puntuali, come dimostrano le tante recensioni positive ricevute.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità e ci auguriamo che, ora che ha ricevuto il pacco, possa riconsiderare il suo giudizio, in modo che rispecchi meglio la cura e l’impegno che dedichiamo ogni giorno a tutti i nostri clienti.

Cordiali saluti,
Team Simba 🦁🐾

Valutata 5 stelle su 5

La puntualità

La puntualità che è fondamentale ed il costo minore di altri fornitori

16 settembre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie mille per la sua recensione ⭐.
Siamo contenti che abbia apprezzato la nostra puntualità e la convenienza dei prezzi: due aspetti per noi fondamentali.
Speriamo di rivederla presto sul nostro shop! 🐾

— Team Simba 🦁

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria

Azienda seria, rapida ed efficiente. Non la conoscevo ma dopo questa prima esperienza credo che, quando avrò bisogno, mi rivolgerò’ di nuovo a” Simba”!

18 settembre 2025
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Risposta di Simba Il Re della Crocchetta

Grazie di cuore per la splendida recensione 🌟.
Siamo felici che la sua prima esperienza con Simba sia stata positiva e che abbia apprezzato la nostra serietà, rapidità ed efficienza.
Sarà sempre un piacere poterla accogliere di nuovo quando avrà bisogno 🐾.

Un caro saluto,
Team Simba 🦁

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