Virkelig god information inden rejsen. Hurtig og effektiv hjælp undervejs, da toget var forsinket, så vi ikke kunne nå det planlagte tog i Innsbruck Fantastisk hotel incl. beliggenhed Meget hurti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Silvertray præsenterer rejserne flot på deres hjemmeside, med indbydende billeder, og beskrivelser som lover en unik luksus oplevelse. Min tur gik til Rom via Verona, med sovevogn og luksus tog - og... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Panoramabaner gennem Tyskland, Schweiz og Italien i juli 2024. Rigtig god kommunikation inden rejsen. Fint tilrettelagt rejse med overordnet set fine hoteller. Kunne godt have undværet Flixbus fra Ham... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alt var planlagt og forberedt til UG. De spørgsmål vi havde før afrejse blev besvaret næsten omgående. De forsinkelser vi oplevede med toget var hændelser, der var uden for Silvertrays område(... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Agenzia per escursioni
- Fornitore di escursioni culturali
- Servizi ferroviari
- Tour operator
- Agenzia viaggi
Scritti dall'azienda
Klassiske rejser for feinschmeckere og romantikere. Silver Tray har udvalgt Europas bedste tog og smukkeste jernbaner. Du kører på første klasse, og næsten altid i direkte tog uden skift. I hver by bor du på perfekt beliggende firestjernede hoteller. Og når du skal videre til næste by, kører en chauffør dig til banegården. Man kan godt rejse hurtigere gennem Europa - men man kan ikke gøre det bedre end på vores måde. Silver Tray er en dansk rejsearrangør, der tæller nogle af Danmarks mest erfarne og anerkendte profiler i rejsebranchen. Vores mission er at genskabe togrejser som de var i rejsernes guldalder: Den mest afslappede, behagelige og romantiske måde at rejse på. Silver Tray sælger europæiske togferier til kunder i USA, Storbritannien og Danmark. Vi er medlem af Danmarks Rejsebureau Forening og Rejsegarantifonden. Om vores navn: Hvis du nogensinde har prøvet at arrangere en togrejse gennem Europa, så ved du, at det er hårdt og kompliceret. Det gør vi op med. Vi serverer det hele på en sølvbakke – med personlig service og førsteklasses komfort.
Informazioni di contatto
Postadresse: Reventlowsgade 18, 1561, København V, Danimarca
- 3164 0051
- vacation@silver-tray.com
- silvertray.dk
4,5
Eccellente
115 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Skuffende tur til Italien
Billetter og rejseplan kom i sidste øjeblik. Vi havde på de fleste strækninger billetter på 1. klasse, men kom det tiltrods alligevel til at stå op på flere strækninger pga. overfyldte kupeer.
Dårlig planlægning omkring besøget i Varenna, det dejligste hotel ud til søen, hvortil vi ankom kl. 20.30, men skulle afsted igen næste morgen. Til gengæld havde vi 3 overnatninger i San Gimignano, en lille by, man nemt kan se på 1 dag.
Chaufførordningen fungerede enten dårligt eller slet ikke. Vi er på intet tidspunkt, som ellers lovet, blevet tilbudt ture med lokale guides.
Hotellerne, bortset fra før omtalte i Varenna, var ok uden at være prangende.
Alt i alt en rigtig ærgerlig oplevelse, som på ingen måde levede op til det lovede 1. klasses niveau, men til gengæld til en høj pris.
31 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silver Tray - togrejser i særklasse
Tak for konstruktivt feedback. Fly, tog og transferselskaber i Europa har været ramt af aflysninger, forsinkelser og personalemangel, hvilket I også blev ramt af - faktisk var I ekstremt uheldige, da ikke bare et enkelt, men flere lokale selskaber svigtede med at få biler med chauffører frem til jeres transfers. I sådanne situationer gør vi alt for at løse problemerne, uanset hvor meget det koster os, og det lykkedes heldigvis også hver gang med jer. Men den slags forsinkelser og problemer er et stress-element som vi bestemt heller ikke er glade for. Vi var i kontakt med jer stort set dagligt under rejsen, og alligevel lykkedes det ikke at berolige jer - det undskylder vi for.
Vi har ikke modtaget kritik fra anden side hvad angår hotellerne. Vi har talt med et par af dem og forstår, at et af hotellerne tilbød jer køretur til swimming pool eller båd til en strand. Ligeledes tilbød vi jer udover anden kompensation undervejs middag en aften pga en flere timer lang forsinkelse. Vi mener ikke at have lovet jer guides, hvilket heller ikke fremgår af rejseplanen - den misforståelse beklager vi.
Alt klappede på turen:
Alt klappede på turen:
High Tea i Hamborg, hvor vi blev taget rigtig godt imod på Hotel Reichshof.
Tog fra Hamborg til Køln, var ikke noget særligt.
Hotel Excelsior Dom am Ernst, helt fantastisk oplevelse, alt var til UG.
THALYS tog fra Køln til Paris, rigtig fin måde at komme hurtig frem på. (Afgangen til frokost var den rigtige, da morgen buffeten på hotellet var helt fantastisk.)
Privat chaufør og guide fra banegården til hotellet, virkelig god og betryggende måde at blive taget imod på, i en helt fremmed storby.
GRAND HOTEL Saint Michel, dejligt hotel med en fin beliggenhed, gå afstand til meget og Metro station lige i nærheden.
Privat BYVANDRING på anden dagen var en super god ide, så vi fik en masse ideer til de næste dage. (Og en meget sød guide.)
Privat chaufør fra hotellet til lufthavnen, også rigtig dejligt, så vi kom til den rigtige indgang i lufthavnen.
Fly fra Paris til Billund på business class inkl. Lounge til ventetiden, var også en oplevelse for os der ikke har prøvet andet end monkey class før.
31 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silver Tray - togrejser i særklasse
Mange tak - vi er enige; frokost på Thalys sammen med den gode morgenmad på hotellet er en fin kombination.
Super flot og smuk tur med tog til…
Super flot og smuk tur med tog til højlandet i Skotland, med div. Overnatninger på vejen dertil. Gode hoteller med god service, især vil vi fremhæve vores overnatning i London på hotel The Megaro og hotel Glenfinnan House hotel. Vi fik også den mest fantastiske temenu på Hotel Reichshof i Køln super lækkert. Rejsen var godt planlagt af firmaet, hvis noget uforudset glippede stod Silver Tray klar med en løsning hurtigt, det gav tryghed. De fulgte godt op på tingene, så det er ikke sidste gang vi bruger denne rejseform hos Silver Tray Kan klart anbefale denne smukke togtur gennem Højlandet. Fam. Svane
23 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silver Tray - togrejser i særklasse
Mange tak for det - Skotlandsturen er blevet populær, så det er dejligt med feedback.
Super togtur til Edinburgh og højlandet…
Super togtur til Edinburgh og højlandet i Skotland.
Kan klart anbefale Silvertray til andre, der vil ud og rejse ekslusivt.
23 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silver Tray - togrejser i særklasse
Tak for det. Vi er selv glade for Skotland og højlandet.
Vi har rejst med Silver Tray på rejsen…
Vi har rejst med Silver Tray på rejsen…
Vi har rejst med Silver Tray på rejsen "Alpernes Højdepunkter". Rejsen klappede og alt var tilrettelagt fint fra Silver Trays side. Et enkelt svigt undervejs hvor en taxa ikke dukkede op var ikke SilverTrays skyld. Togrejser og hoteller var alle i top og vi kan varmt anbefale rejsen gennem Silver Tray til alle, der ønsker en oplevelse ud over det sædvanlige.
8 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silver Tray - togrejser i særklasse
Det var en fornøjelse at få lov til at arrangere denne togferie for jer! Og mange tak for jeres blændende flotte fotos undervejs. Venlig hilsen Jesper fra Silver Tray.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.