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L'azienda ha risposto
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Schneller unkomplizierter Service! Wir wurden sofort informiert, dass unser Rahmen aktuell nicht vorrätig ist und bestellt wird. Ausserdem war es auch kein Problem, dass wir die Sattelstange haben k... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Received wrong part and when I contacted the customer service, they never came back.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
This is the place where People are the Real Heroes. #SilverbackBikes #PedalWithPurpose
Informazioni di contatto
Ohmstrasse 18 Nuertingen, 72622, Nürtingen, Germania
- 07022-9777818
- info@silverbacklab.com
- silverbackbikes.de
4,3
Eccellente
24 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
wrong part an old no response
Received wrong part and when I contacted the customer service, they never came back.
13 aprile 2026
Super freundlicher Service!
Super freundliche Chefin und ein wirklich toller Service. Es wird sehr darauf geachtet, kostengünstige und faire Lösungen zu finden. Auch die Terminfindung war flexibel und unkompliziert. Der Werkstattchef war ebenfalls sehr bemüht, die Ursache des Problems zu finden und eine gute Lösung anzubieten. Faire Preise und insgesamt absolut empfehlenswert!
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Hallo Herr Hofmeister, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der transparenten Beratung und der flexiblen Terminvereinbarung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir gemeinsam eine passende und faire Lösung finden konnten.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich auch an unseren Werkstattchef und das gesamte Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 🚗😊
Risposta di silverbackbikes.de
Thank you so much for your kind feedback! We’re really happy to hear that you had a good experience and appreciated our handling. Your trust means a lot to us! / Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung zufrieden waren. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel!
Schneller unkomplizierter Service
Schneller unkomplizierter Service! Wir wurden sofort informiert, dass unser Rahmen aktuell nicht vorrätig ist und bestellt wird. Ausserdem war es auch kein Problem, dass wir die Sattelstange haben kürzen lassen!
Toller Service! Wir würden immer wieder unser Fatbike hier kaufen!
13 aprile 2026
Risposta di silverbackbikes.de
Wow, vielen Dank für das tolle Feedback, Christiane! 🚴♂️
Genau so soll es sein: schnell, transparent und individuell angepasst. Es freut uns riesig, dass Sie zufrieden sind. Viel Spaß mit dem Fatbike – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
War das erste mal im Laden und wurde sehr positiv überrascht.
Schlauch am Vorderrad getauscht, ging sehr schnell und super günstig.
Kann ich wärmsten weiterempfehlen.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Lieber Herr Epp, vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Gerade beim ersten Besuch ist uns ein guter Eindruck besonders wichtig – umso mehr freut es uns, dass Sie zufrieden waren. Allzeit gute Fahrt und bis bald!
Risposta di silverbackbikes.de
Vielen Dank Herr Winkler für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Super Fahrradgeschäft und immer sehr freundlich
Super Fahrradgeschäft und immer sehr freundlich. Silverback hat eine tolle Auswahl mit sehr guter Qualität. Schon beim Kauf habe ich eine sehr gute Beratung erfahren und bei den Inspektionen sind sie vom Termin her immer entgegen gekommen und lieferten immer eine sehr gute Arbeit. Wenn mal am Fahrrad was war waren Sie immer da und haben problemlos geholfen.
Vielen Dank!
Ich werde gerne weiter ihr Kunde bleiben und sehr gerne weiterempfehlen.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
DREAM BIKE
I have to praise the company Silverback. I ordered the bike with a little uncertainty and waited to see what would come. After minor problems with transportation, the bike arrived and I am very pleasantly surprised. It is the successor to my full suspension fat bike. After a minor upgrade - complete Manitou suspension and Hope brakes, I can say that I am the owner of my dream bike
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Super kompetente und nette Beratung
Super kompetente und nette Beratung. Kann ich wärmsten weiterempfehlen.
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Silverback bikes are great to ride and…
Silverback bikes are great to ride and reliable as well. Just love the Diamond fatbike, ride all rides with it.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Thank you so much for your positive review Mikko, glad to have you as our repeated customer!
Újra fatbike!
Szuper , hogy az új fatbikeommal tudok biciklizni a gyerekeimmel! Köszönöm a gyors és rugalmas ügyintézést Silverbackbikes!
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Thank you Molnar, great to have you on board!
A bike that truly lives many lives
Our experience with Silverback has been genuinely special.
My son Robin is a young MTB and BMX racer from Estonia, and he rides a Silverback Sesta Pro that is already an older model — yet it is still fast, light, and incredibly capable. It has handled a full race season, technical trails, and intense training with confidence and reliability.
What impressed us most is not only the quality of the bike, but the people behind the brand. We are very grateful to the Silverback team — especially Temarah and Elena Retief — for their openness, support, and for sharing Robin’s story in such a genuine way. Their communication and attitude made us feel truly valued as part of the Silverback community.
We would also like to thank Hobisport Eesti, the local Silverback distributor in Estonia, for their help with parts and ongoing support that allowed the bike to stay race-ready throughout the season.
Silverback’s Pedal With Purpose philosophy truly shows — this bike has helped a young rider grow, believe in himself, and chase his goals.
A Silverback bike is not just equipment — it’s a long-term companion that inspires progress. Highly recommended.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Thank you for this in depth review! We only wish you the BEST!!
Really good dully they make good rear…
Really good dully they make good rear suspension not the best front but its really good stock. by mtb.jet67
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Thank you so much for your review. We love your content!
Silverback SE Series 8 MTB
The Silverback SE Series 8 Hardtail MTB is a great starters bike for people who want to get into Mountain Biking!
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Hello Rahnaf, Thank you so much for your review and YEP we agree! Happy Miles
Risposta di silverbackbikes.de
Amazing - Thank you so much for your review Marcin!
I recently purchased the SE 9 29"
I recently purchased the SE 9 29", and absolutely love this bike. The build quality is amazing, good quality Shimano components, and really fairly priced! Its been fantastic on both the road and trails. 100% recommend 👌
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Thank you so much for taking the time to leave us a review. Happy Miles! #PedalWithPurpose
That silverback bicycles are the best
By making beautiful, fast, affordable bikes
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di silverbackbikes.de
Thank you Phenyo for this review. It is apperciated!
Risposta di silverbackbikes.de
Thank you for the rating Erik
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