Sif Jakobs Jewellery Recensioni 2.375

Utrolig dårlig kundeservice, har købt et par øreringe som har tydelig fabrikationsfejl, men efter kontakt med Sif Jakobs får jeg bare besked på at der intet er at komme efter fordi jeg ikke havde bestilt med min kundekonto med lige præcis den ordre, og havde kun historik fra øvrige ordrer derinde fra ,men fik ikke lige logget ind den dag fordi jeg blev for ivrig 🤷 når det er en tydelig fabrikationsfejl synes jeg ikke det er god kundeservice.

God oplevelse. Hurtig levering og fin vare.

Virkelig dårlig kundeservice og de overholder ikke de mest basale regler i Købeloven og har en hjemmeside, de ikke har styr på.
Meldte mig i deres kundeklub, som skulle give fri fragt. Da jeg lavede en ordre, blev der lagt fragt på, selv om jeg var logget ind og havde indløst fordelen. Jeg gennemfører ordren og ringer for at få fragt slettet manuelt.
Her får jeg så at vide, at jeg slet ikke kan købe de varer, jeg har gennemført en ordre og betaling på og hvor jeg sidder med en skriftlig bekræftelse. Så de vil annullere den, fordi de
kun ønsker at sælge varen betinget af et andet og dyrere køb, hvilket der intet står om på varen, og ordren og betaling gik da også fint igennem.
Nu har jeg jo en bekræftelse og de har derfor pligt til at sælge varen, da der jvf købeloven er indgået en bindende aftale, når de har bekræftet købet, men det nægter de.
Så de bryder både god skik, og diverse love, dels ved ikke at ville overholde den indgåede købsaftale, men også da salg af en annonceret vare mig bekendt ikke må forudsætte/betinge køb af noget helt andet.
Det er hende i telefonen fuldstændig ligeglad med, selv om det hverken fremgår af produktsiden eller andre steder.
Af sådan en virksomhed bør man kunne forvente, at de overholder købeloven og at deres system er indrettet, så man ikke kan købe og få bekræftet køb af varer, de bagefter nægter at sælge.
Vi taler om varer til en værdi af 60 kr, så her ville normal kundeservice jo bare have beklaget og så ekspederet ordren, fordi de ikke havde styr på deres egen webshop.
Endvidere, så linkes man pludselig til den svenske side, når man prøver at melde sig i deres kundeklub, så jeg var pludselig medlem i Sverige.
Der er bare ikke styr på tingene.
Og bestemt ikke et sted, jeg får lyst til at handle.
Find et andet sted at købe smykker, der er masser af smykkefirmaer, det yder sublim service og overholder loven.
Kan da også læse her i anmeldelserne, at en del også er utilfreds med kvaliteten, så nok godt det samme, jeg ikke fik bestilt en masse.
Rigtig dårlig købsoplevelse og absolut ingen kundeservice!

Flotte, flotte smykke👌

Flot ring - hurtig levering og i pæn indpakning:-)

Super god service og levering som altid

Smukke smykker og hurtig levering i god indpakning 🤗

Mine nye ørestikker er, som mine andre Sif Jakobs, smukke med masser af shine og lækker finish ✨️

Og de ældre jeg har, er stadig lige så smukke som da de var nye 🤩

Smykkerne lever fuldt ud op til mine forventninger :-)

Always very fast delivery, great website and amazing jewellery. Ordered many times. Once had an issue with one of the earrings, and they changed it for me without any problems.

Hurtig ekspedition

De fineste smykker i god kvalitet. Altid fin indpakning og hurtig levering.

SIF Jakobs Jewellery were super helpful with great service and fast shipping

Hurtig levering
Smukt smykke som lever op til min forventning

Køber gerne smykker igen fra dette Brand

Jeg har netop modtaget mit bestilte smykke fra Sif Jakobs, og som altid var kundeservice i top, og smykket var lækkert pakket ind i en skøn smykkeæske.
Jeg har efterhånden en del Sif Jakobs smykker, og jeg elsker dem. De er smukke og feminine

Altid hurtig ekspedition. Kan anbefale Ellera Waves Pianura - de er de smukkeste øreringe og det samme kan siges om ringen Ellera Perla Uno

Super smukke smykker, super køb, super hurtig levering

Hurtig levering nem at bestille

Smukt produkt og indpakning, super nemt ved køb on-line, hurtig levering.

Super smukke smykker. Og hurtig levering.