Jeg bestilte et par øreringe, de var så flotte og ligesom jeg havde håbet, udover at de var for tunge til mine øreflipper 🙈 Jeg returnerede dem og det gik så nemt. Rigtig god service og flotte smykke... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Den bedste kvalitet, den mest luksus pakke I har i hele landet. Jeg har købt ægte diamantring men selve pakningen har været meget grimm, hos andre firmaer, hvor hos jer pakken er faktisk, selve ringen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bestilte en halskæde over tlf. En god og meget dygtig medarbejdere vejledte mig i købet. Stor service angående rådgivning og vejledning i at få størst glæde af smykket. En oplevelse udover det normal... Leggi di più
I had received a discount code for Sif Jakobs via email. When I tried to apply the checkout process said it was invalid. I contacted customer services via the web chat, the AI assistant said the code... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Designer Sif Jakobs lancerede sit eponyme brand i 2009 med den simple overbevisning om, at enhver kvinde har ret til at stråle. Siden da har hun dedikeret sig til at skabe luksussmykker og ure, der er tilgængelige for alle. Født i Island, uddannet guldsmed, tilbringer Sif nu sin tid mellem København og rejser til større europæiske byer for at finde inspiration, uanset hvor hun rejser hen. Hendes unikke æstetik kombinerer nordisk coolness med italiensk elegance, hvilket resulterer i ubesværede stykker, der bringer glans og gnist til enhver dag og enhver lejlighed. Brandet er kendt for sine iøjnefaldende og elegante smykker, der ofte har et råt twist og en cool kant. Stilen er fornem, samtidig med at være "overkommelig luksus". Brandet har regelmæssigt været med i populære mode- og livsstilsmagasiner og har en voksende international fanbase. Smykkerne er blevet set på berømtheder som Miley Cyrus, Katy Perry, Dua Lipa, Alesha Dixon og mange flere. Derudover elsker en bred vifte af modepåvirkere Sif Jakobs Jewellery, og brandet optræder ofte i deres sociale mediekanaler. I dag er Sif Jakobs Jewellery repræsenteret internationalt og er et meget eftertragtet brand hos kræsne og modebevidste forhandlere som det førende brand inden for kategorien af sølv- og zirkonia-smykker og ure. Brandet er stolt vinder af forskellige prestigefyldte europæiske smykkepriser
Sif Jakobs Jewellery
Scritti dall'azienda
- Let Yourself Shine
- Our jewellery is exclusive, classically elegant, and enhances the beauty of every woman. Handmade in the highest quality, available in different colors and sizes for a glamorous look.
Hurtig og gratis levering
Fri fragt og fri returnering
Bare rolig med leveringsomkostninger. Vi tilbyder fri levering og fri returnering på alle ordre
Informazioni di contatto
Mesterlodden 23, 2820, Gentofte, Danimarca
- 0045 33 93 77 77
- online@sifjakobs.com
- sifjakobs.dk
4,6
Eccellente
2375 recensioni
Ha risposto al 82% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
super hurtig levering og meget flot…
super hurtig levering og meget flot indgravering, meget tilfreds med varen.
23 dicembre 2025
Very poor quality & terrible customer service
Very poor quality and terrible customer service.
As part of my wife’s Christmas present I bought some Sif Jakobs jewellery, a delicate tennis bracket and some earnings to match. The first bracket had a kink in it, that was exchanged at Fenwicks no problem, the second bracket had a very lose clasp and didn’t feel secure on my wife’s wrist at all so I had to take that back as well. Fenwicks didn’t have another in stock so I opted for a refund and decided to buy directly from the Sif Jakobs website.
First of all their website was about as responsive as a dead snail, unable to add items into my shopping cart and also, once I had managed to do that, unable to delete items from the cart or alter quantities.
So I gave up and decided to email customer services, explain my frustrations and try purchase a replacement.
The response I got was incredibly curt, lacked any empathy or sincerity. They didn’t even apologise for either the poor quality clasp or my experience on their web site. They were incredibly dismissive. I would have just bought the replacement and moved on but the bracelet I wanted was twice the price on their site, and even after explaining all the above they made no attempt to resolve the situation. Basically they said “the price is the price. And yes, of course we’re sorry”. To me, that reads in a very sarcastic manner.
The jewellery is pretty but it’s not good quality and they a clearly a company that doesn’t value its customers.
Edit - in reply to their reply. They seem fixated on the price issue, not the customer experience, 2 faulty bracelets and unable to make a transaction on their website. I would have thought, given those experiences, that something would have been offered (there certainly wasn’t any apology until I asked for one, no empathy & very dismissive), as a compromise, but literally nothing.
If any of my team at work handled customer issues like this, then they would be retrained.
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sif Jakobs Jewellery
Dear Rob, as we have written before, the price on the website for the piece of jewelry is correct. We apologize for your experience with your order. We always do our best to help our customers. You are always welcome to contact us by email. We wish you a nice day.
Kind regards,
Emilie from Sif Jakobs.
God kvalitet og god behandling
De sendte min ordre (julegave) dagen efter jeg havde bestilt. Den kom sikkert frem og var i dobbelt smykkeæske. Alt var så fint og kvaliteten på øreringene var meget høj. Det er bestemt et sted jeg ville handle igen.
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Fuldt ud tilfreds
Produktet, et sæt øreringe, levede fuldt op til forventningerne og modtageren blev meget glad for at modtage øreringene som gave
29 novembre 2025
Smukke smykker og levering og kundeservicen er i top⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg er kæmpe fan af Sif Jakobs smukke smykker! Anskaffede mig mit første for mange mange år siden på et fly og jeg elsker det stadig denne dag i dag ⭐️👌 Jeg har både givet hendes smykker i julegave til min mor og har selv fået 2 par øreringe af min mand i julegave ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Forsendelse og kundeservicen er i top !! Så kan kun varmt anbefale at handle med dem 👌
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Jeg har igennem flere år givet min Kone…
Jeg har igennem flere år givet min Kone en adventskalender fra Sif Jakobs, hvilket har fungeret fint.
Men i år (2025)var tre af gaverne stort set ens men dem fra året før(2024), og man kan ikke får noget byttet.
21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Altid hurtig levering med pakkepost.
Altid hurtig levering med pakkepost.
Super hjælpsomme ved bytte af varer
11 dicembre 2025
Hurtig levering til døren.
11 dicembre 2025
Super flot smykke ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super flot smykke og lynhurtig levering.
Fantastisk let at navigere rundt på jeres hjemmeside og billeder og varen stemte 100% overens.
Det er ikke sidste gang min kone bliver forkælet med et flot smykke fra Sif Jakobs ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15 dicembre 2025
En gang elendigt skrammel og dårlig…
En gang elendigt skrammel og dårlig kundeservice! Fik et armbånd i sterling sølv 925 med sten i gave. Brugte det et par gange, men så knækkede det midt over, selvom det var lavet til at klemme sammen. Kontaktede kundeservice men nej, der er intet at gøre når man ikke har kvitteringen. Det har man jo ikke, når det er en gave og man ikke kan kontakte giveren. Smykket har stempel "Sif Jakobs" indeni. Virkelig ringe service ikke at tilbyde et nyt armbånd, når der er billedbevis, og det uden tvivl er jeres produkt.
Ps kan se at flere klager over Ellera armbåndet, så I burde tage fejlen på jer og bytte dem uden indvendinger.
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
fine smykker
5 dicembre 2025
Konen blev glad
4 dicembre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.