Shurgard Self Storage - Roskilde Recensioni 120

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Københavnsvej 141, 4000 Roskilde, DK


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Det er min første gang jeg anvender Shurgard - det blev til en fantastisk oplevelse hos Jesper i Roskilde som var så venlig at følge med mig på matriklen og forklare mig hvordan alt fungerer, samt vis... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tak til Steffen 🫶 Hans eksklusive professionalisme fik skabt orden i forviklingerne og jeg er nu den lykkelige ejer af et lagerrum til UG med kryds og slange 🤩 I mere end syv år, har jeg været k... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fra start til slut var det en god oplevelse at have med Shurgard at gøre. Jeg skulle leje et lagerrum for 17 dage, og det var rørende billigt og servicen var god hele vejen igennem. Desuden var rummet... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Hvad Shurgard ikke har hjulpet mig med kan ikke beskrives med ord. Hvis i skal have jeres ting opbevaret verdens bedste sted, så er der ganske simpelt ikke noget alternativ til Shurgard Roskilde… En... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Self-storage
  2. Deposito
  3. Magazzino

Informazioni su Shurgard Self Storage - Roskilde

Scritti dall'azienda

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Scritti dall'azienda

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Informazioni di contatto

  • Københavnsvej 141, 4000, Roskilde, Danimarca

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

120 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Særlig god betjening hos Jesper - Roskilde

Det er min første gang jeg anvender Shurgard - det blev til en fantastisk oplevelse hos Jesper i Roskilde som var så venlig at følge med mig på matriklen og forklare mig hvordan alt fungerer, samt vise mig mig opbevaringsrum. Han var tålmodig og ekstrem venlig og imødekommende. Det ligger et førsteindtryk der giver lyst til at komme igen - tak Jesper!!!!

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Flyttekasser fyldt med muselort og DØD MUS

Jeg brugte Shurgard i Roskilde som opbevaring i perioden september 2025 til februar 2026.

Jeg opbevarede det meste af vores indbo i forbindelse med flytning, og ALLE vores flyttekasser uden undtagelse var invaderet af mus. Jeg fik derfor 80 flyttekasser hjem fyldt med muselort og endda en DØD MUS med i en af kasserne. Jeg har ikke opbevaret madvarer eller lignende, og Shurgard siger, at de aldrig har oplevet noget lignende (jeg har sendt dem cirka 40 billeder af kasser med muselort som bevis).

Jeg har henvendt mig til Shurgard med ønske om kompensation og har fået tilbudt 1.400 kr., men har på ingen måde fået den ydelse som jeg har betalt for - sikker opbevaring af mine ting.

Jeg har måtte vaske indholdet af 80 flyttekasser, herunder rense madrasser og sofaer for muselort, så mine børn igen har kunne bruge tingene.

Jeg kan ikke anbefale opbevaring hos Shurgard.

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Shurgard Self Storage - Roskilde

Risposta di Shurgard Self Storage - Roskilde

Kære Lea,


Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at læse, hvad du har været igennem, og vi forstår fuldt ud, at det må have været både chokerende og meget ubehageligt at åbne dine flyttekasser under de omstændigheder, du beskriver.


Hos Shurgard er det helt afgørende for os, at vores kunder kan føle sig trygge ved at opbevare deres ejendele hos os. Vi arbejder løbende med forebyggende skadedyrskontrol i samarbejde med professionelle fagfolk og har faste procedurer for tilsyn af vores faciliteter. Derfor tager vi naturligvis din henvendelse meget alvorligt.

Vi har gennemgået forløbet grundigt og har ikke kunnet konstatere tegn på generelle problemer i den pågældende periode. Det ændrer dog ikke på, at du har haft en dårlig oplevelse, og det beklager vi oprigtigt.

I forbindelse med lejemålet var der tegnet forsikring, som netop er etableret for at dække uforudsete hændelser og eventuelle skader. Vi vejledte derfor om, at en eventuel erstatningsvurdering skulle ske gennem forsikringsordningen, da det er den korrekte og mest dækkende proces i sådanne situationer.


Selvom vi ikke er forpligtet til at yde kompensation i denne situation for at imødekomme dig og anerkende det besvær, du har oplevet, valgte vi desuden at tilbyde 1.400 kr. som en gestus. Vi er kede af, hvis dette ikke har svaret til dine forventninger.


Vi ønsker altid en god dialog med vores kunder og står fortsat gerne til rådighed, hvis du ønsker at tale sagen igennem endnu en gang.


Venlig hilsen
Dit Shurgard Team

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig god betjening

Virkelig god betjening og vejledning i forhold til leje af lagerrum.
Gode faciliter, kæmpe luksus at man kan køre direkte ind i lagerhallen, specielt i denne vinterkulde.

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bliver faktureret fejlagtigt

Bliver faktureret fejlagtigt

Jeg ændrer min vurdering fra 1 stjerne til 5, da der tilsyneladende var sket en fejl i kommunikationen

Efter mit opslag blev jeg kontaktet af en meget flink medarbejder, og der kom hurtigt styr på tingene.

1 dicembre 2025
Logo di Shurgard Self Storage - Roskilde

Risposta di Shurgard Self Storage - Roskilde

Hej Michael, tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback. Vi har sendt dine kommentarer videre til Butikkschefen, som vil se nærmere på sagen og kontakte dig inden for kort tid.

Valutata 5 stelle su 5

Det var en meget professionel og…

Det var en meget professionel og kompetent medarbejdere der stod i butikken, da jeg skulle hente nøglen, ingen problemer alt var så fint, ad vi skulle bruge rummet, var det nemt og lige til. Det eneste jeg godt kunne savne var en palleløfter.. men ellers de bedste anmeldelser her fra

11 novembre 2025

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più