Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen Recensioni 64

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Kieler St 339, 22525 Hamburg, DE


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Valutata 5 stelle su 5

Die Anmeldung verlief schnell und unkompliziert online, nach kurzer Zeit stand der Raum bereits zur Verfügung. Beim ersten Besuch des Geländes habe ich Kontakt zu einem Mitarbeiter aufgenommen, um ers... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Die Pflicht ein Vorhängeschloß zu erwerben ist suboptimal, zumal ich verschiedene eigene besitze. Jedoch wurde am Telefon mitgeteilt, dass ich ein Schloß von Ihnen kaufen muss. Möglicherweise weil n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Gute Parkplatzsituation, unten stehen vor dem Fahrstuhl ausreichend Transportwagen. Zuerst kurze Verwirrung, weil ich zur Strasse hin geparkt hatte (man muss durch die Einfahrt auf die Rückseite!). Al... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sehr freundliches Team, mir wurde alles gezeigt und der Ablauf ist der einfach gestaltet. Das Lager ist sauber und vollkommen ausreichen und es gibt viele Parkmöglichkeiten.


Dettagli dell'azienda

  1. Self-storage
  2. Deposito
  3. Magazzino

Informazioni su Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen

Scritti dall'azienda

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Scritti dall'azienda

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Informazioni di contatto

  • Kieler St 339, 22525, Hamburg, Germania

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

64 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Sehr freundliches Team

Sehr freundliches Team, mir wurde alles gezeigt und der Ablauf ist der einfach gestaltet.
Das Lager ist sauber und vollkommen ausreichen und es gibt viele Parkmöglichkeiten.

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super

Alles super organisiert und sehr guter Kundenservice am Telefon. Ich konnte quasi direkt (ca. 30min) nach Buchung meinen Lagerraum benutzen.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Sehr gut !!!!

Der telefonisch angemietete Lagerraum entsprach nicht den vereinbarten Bedingungen (lag unter einer starken Dachschräge, so dass der Stauraum erheblich eingeschränkt war) und konnte so nicht akzeptiert werden. Die sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin von Shurgard hat dafür gesorgt, dass wir am nächsten Tag einen anderen, geeigneten Raum bekamen. Ansonsten großes Lob für die perfekte Logistik und den Zustand der Storages

2 novembre 2025
Valutata 2 stelle su 5
Logo di Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen

Risposta di Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrte Kunde, wir versuchen stets, unseren Kunden ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir verstehen, dass eine Mieterhöhung nie erfreulich ist. Gerne können Sie uns an Ihrem Lagerstandort besuchen, um die verschiedenen Optionen durchzugehen und Ihre Gegenstände eventuell in eine günstigere Einheit umzulagern. Gemeinsam finden wir sicherlich eine Lösung.

Valutata 4 stelle su 5

Die Übernahme war problemlos

Die Übernahme war problemlos. Nervig ist nur, dass man ab dem Folgetag mit Anrufen bombardiert wird und ständig emails zur Bewertung bekommt. Hoffentlich hören die nach der Bewertung auf!

2 ottobre 2025
Valutata 4 stelle su 5

Insgesamt ein seriöses Unternehmen

Insgesamt ein seriöses Unternehmen. Bei reinem Onlineabschluss ohne kostenpflichtige Unterstützung (20€) ist der Erstbezug aber etwas kompliziert (Appeinrichtung, Lagerraumzugang). Man sollte die private Hausratversicherung fragen, ob sie die Versicherung übernimmt. Vielleicht günstiger als die 16€, die sonst zusätzlich zur Miete fällig werden. Email- und Telefonkontakt nicht aufeinander abgestimmt. Es kommt zu lästigen Dopplungen.

7 ottobre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Macht was es soll ;)

Gute Parkplatzsituation, unten stehen vor dem Fahrstuhl ausreichend Transportwagen. Zuerst kurze Verwirrung, weil ich zur Strasse hin geparkt hatte (man muss durch die Einfahrt auf die Rückseite!). Alles hat eins A geklappt.

30 giugno 2025
Valutata 4 stelle su 5

Feedback nach Erstbezug

Die Pflicht ein Vorhängeschloß zu erwerben ist suboptimal, zumal ich verschiedene eigene besitze. Jedoch wurde am Telefon mitgeteilt, dass ich ein Schloß von Ihnen kaufen muss. Möglicherweise weil nicht klar war, ob es ein Abteil mit Möglichkeit für Vorhängeschloß wird oder eines mit Einsteckschloß.
Die zeitliche Limitierung abends bis 21 Uhr ist eng gesetzt. Bis 23 Uhr wäre komfortabler.
Aber sonst: Danke für den reibungslosen und schnellen Ablauf beim Bezug ohne persönliches Erscheinen im Büro.

17 giugno 2025
Valutata 1 stelle su 5

Die Preisgestaltung ist unübersichtlich…

Die Preisgestaltung ist unübersichtlich und nicht ehrlich. Nur durch hartnäckiges Nachfragen habe ich den günstigsten Preis erhalten. Auf Rabatte wurde nicht von alleine hingewiesen. Das ich eine Bearbeitungsgebühr zahlen und eine Versicherung abschließen muss, würde mir auch erst nach Vertragsbestätigung mitgeteilt. Mit wurden 15€ für ein Schloss berechnet, obwohl es auch ein eigenes Schloss getan hätte.
Das ist keine ehrliche Preisgestaltung , deswegen würde ich niemanden zu shurgard raten. So geht man nicht mit Kunden um, ich fühle mich über den Tisch gezogen.

13 giugno 2025
Logo di Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen

Risposta di Shurgard Self Storage - Hamburg Stellingen

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten verschiedene Arten von Lagerräumen in unterschiedlichen Größen an , damit Sie nur für den Raum zahlen, den Sie benötigen. Wir sind sicher, dass die Lagerraumkosten bei Shurgard ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bieten, und bedanken uns dafür, dass Sie sich für Shurgard entschieden haben.

Valutata 5 stelle su 5

Klasse Lagerraum

Sehr guter Lagerraum, alles leicht zugänglich. Vertrauenserweckende Sicherheits-Einrichtung und überaus freundliches Personal. Online Kontakt sehr angenehm, günstige Angebote - Alles zusammen klasse 👍🏼

5 giugno 2025

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