Shurgard Self Storage - Amsterdam Zuid-Oost Recensioni 

Wij hebben een vriendelijke behandeling gekregen en het helpen meedenken van de medewerker.

Ik huur al meer dan een jaar een opslagruimte bij Shurgard, maar mijn ervaring met het opzeggen van het contract is ronduit teleurstellend. Volgens het contract dat ik ondertekende, was er een opzegtermijn van 14 dagen. Toen ik mijn contract wilde opzeggen en een e-mail stuurde, werd ik direct gebeld met een aanbieding voor een kleinere unit die ik niet nodig heb. Vervolgens werd mij verteld dat de opzegtermijn ineens 30 dagen was geworden.

Ik was hier totaal niet van op de hoogte en gaf aan dat ik nooit geïnformeerd was over deze wijziging. Tot mijn verbazing werd mij uitgelegd dat ze in juli 2024 een zinnetje hebben toegevoegd in de PDF-factuur waarin stond dat de voorwaarden zijn veranderd. Dit was hun enige manier om klanten te informeren. Geen e-mail, geen duidelijke melding-niets. Gewoon een enkele zin verborgen in een PDF die waarschijnlijk niemand opent, omdat het bedrag elke maand hetzelfde blijft. Dit voelt alsof het bewust zo gedaan is, zodat klanten er niet op tijd achter komen en Shurgard extra inkomsten kan genereren.

Dit is niet hoe je eerlijk en transparant met klanten omgaat. Ik voel me misleid en raad iedereen aan om goed op te letten bij dit soort praktijken. Mijn ervaring met Shurgard is dus zeer negatief, en ik zou anderen aanraden om twee keer na te denken voordat ze hier een opslagruimte huren.

Goed ontvangen. Zeer vriendelijke medewerker. En verder super fijne plek om je spullen kwijt te kunnen.

Een heel soepel en goed georganiseerd proces. Steeds goed geïnformeerd en geen speld tussen te krijgen.

Snel online geregeld en snel toegang tot opslag. Ook nog wat vragen van mij aan medewerker over het slot en de verzekering waren duidelijk toegelicht.

Goede service en informatie. Ruime opslag, Makkelijk te bereiken.

Vriendelijk personeel op vestiging zuid-oost en alle instructies waren duidelijk en werkten. Jammer dat je je persoonlijk moet komen legitimeren ipv upload via internetlink.

Fast registration great storage

Een echte vrijheid voor het gemak tot toegang van de opslagruimte. Goed geregeld en vriendelijk personeel.

Het gesprek met de medewerkers was vruchtbaar. Ik was direct verkocht. Ik had al verschillende opslagplaatsen bezocht. Een pluimpje voor de klantvriendelijkheid.

Mooie opslag. Het online reserveren van de opslag verliep zeer voorspoedig. Bij mijn bezoek aan de opslag heeft jullie medewerker mij perfect uitgelegd hoe alles in zijn werk ging. Uiteindelijk paste alles prima mede doordat de ruimte lekker hoog is.

Hi tot nu toe is alles snel makkelijk en soepel gegaan het is schoon heel mooi en tot nu toe heb ik niks negatiefs te zeggen

Easy to find, intructions were clear.

Makkelijk, goed te berijden en lekker dicht bij..
minpunt, dat je elke keer als je de lift in gaat, je code in moet vullen..

Duidelijke beschrijving van het in gebruik nemen van de box. Schone en nette box.

Excellent service