ShopUSA Recensioni 

Rigtig fin service (svare hurtigt på mail) og deres website er nem at bruge. Jeg kommer tilbage og handler når det bliver nødvendigt.

Jeg har gjort brug af ShopUSA i flere år nu, og derhar aldrig været problemer. En rigtig god service, som jeg også vil bruge fremover.

Jeg reklamerede over en beskadiget forsendelse fra ShopUSA og fremsendte alt dokumentation som krævet. Men det var ekstremt svært at få dem til at tage sagen seriøst – og de afviste i første omgang at behandle sagen, fordi der var brugt fuldmagt til GLS. En fuldmagt, som mange kunder får automatisk anbefalet.

Først efter jeg:
• kontaktede Forbrugerombudsmanden,
• fik en vurdering fra Skattestyrelsen,
• og involverede Banken

… begyndte ShopUSA at tage sagen seriøst – 8 dage efter reklamationen. Selve udbetalingen af erstatningen tog over 2 måned, men pengene er nu modtaget.

🔎 Anbefaling til andre kunder:
Sørg for at din sag er under 2 år gammel

Giv en skriftlig reklamation

Gem alle varer og al emballage

Lad dig ikke afvise, bare fordi der er brugt GLS-fuldmagt – det er ikke en lovlig grund til at nægte reklamation

Sagen endte godt – men det burde ikke kræve så meget arbejde at få sin ret som forbruger.

Har brugt ShopUSA i mange år efterhånden. Der fungerer bare derud af! Virkelig god kundeservice, virkelig gode priser. Jeg har aldrig oplevet nogen problemer, udover ting der vsr ude af ShopUSA's hænder, f.eks. GLS.

Man kan købe alle steder i USA! Og lurer man lige hvornår flyet til DK afgår fra Atlanta, så tager det ikke meget længere tid :)

Har prøver myus.com en enkelt gang og de er nogle værre svindlere. Det blev tre gange dyrere end med ShopUSA. Jeg bedte dem straks om at slette min konto og gik tilbage til dem jeg kender.

Mange tak for mange år med super god service :)

Efter adskillige forsøg, med kundeservice, på at få sendt en pakke fra USA til Grønland mislykkedes det, til trods for at de på deres hjemmeside står Greenland som valg muligheder for lande. Endte med at selv finde en adresse i DK så jeg kunne få min pakke jeg allerede havde betalt og fået leveret i USA.

Jeg har ikke købt så meget i usa endnu Sidst jeg købt noget var i 2016 og hvad en positiv oplevelse. Så denne gang igen og ind til nu en ok oplevelse. Jeg bestilt før påske. Så der var en mange hellig dage. det kan Shopusa ikke noget for. og den måde jeg bestid i usa med ups tog også længertid en for ventet. men det er ikke shopusa skyld.

Smoothing shipping,satisfied with the service.Thank you

bestilt en pakke fra Rhode, og valgte skibfragt, da det var den billigste mulighed for 680kr, jeg skulle vente en måned på at pakken blev sendt og ydeligere 1 måneds levering. Synes det alt for dyrt for så lang vente tid

Valgt fly i forventning om hurtigt levering.
MEN virkelig er en helt anden.
Betaler fredag, mandag trækkes betaling og jeg bliver oplyst om at pakke afsendes førstkommende fredag.
Dvs 1 uge i ventetid i usa og så derefter hjem transport.
Det fremgår på ingen måde at flyfragt kun sker hver fredag!!
Øv øv
Mvh Jens

The customer Service experience was top notch. Was served by this girl Grace and her willingness to assist and courtesy OMG! out of this world. keep up the great work!!!!

Jeg har oplevet en rigtig god og professionel service. De har meget konkurrencedygtige priser, har en brugervenlig platform, informativ service ift hvor langt ens pakke er og så er de tydelige i deres kommunikation vedrørende fragt, told og moms inden forsendelse.

er det virkelig korrekt at i laver inkasso krav på, faktura under ihverfald 100$?

Det er til grin.

Hvis ja, hvorfor??

Inkasso firmaer betaler somregelt kun 4% af gælden til, firmaet.

Derved på så små fakturaer, er det kun fordi man vil være grådig.

Jeg er ret ny i brugen af shopusa.com - dette er kun 2. gang, jeg bruger firmaet!
Men det er bestemt ikke sidste gang, da det er fremragende service hver gang!
Og første gang, hvor jeg lige skulle lære det, var det en utrolig venlig service, jeg modtog!
Det er helt klart, at medarbejderne VIL kunderne, og man føler bestemt at de er til for kunderne og ikke omvendt!
Kan helt klart anbefale shopusa.com

Jeg foretog et dårligt valg ifm ompakning.
Jeg ringede til ShopUsa og de hjalp mig med at løse problemet selvom det egentligt var min egen skyld - IMPONERENDE!

Jeg har tidligere brugt Ship7.com & MYus.com, men ingen når ShopUsa til sokkkeholderne hvad angår kundeservice - den er:

A) Dansk

B) De yder en service det er i absolut topklasse

C) I modsætning til ALLE andre, betaler man hos ShopUsa.com Told & moms sammen med fragten og således kender man den fulde pris fra starten af. Konkurrenterne har ikke den facilitet og man skal så vente på en toldopkrævning fra selve tranportøren (f.eks. DHL)..og der kommer gebyr oven i hatten.

Desuden er de uden tvivl de mest konkurrencedygtige såfremt man skal have sendt noget meget tungt (som så kan sendes med skib, hvilket ofte koster det halve af flytransport).....selv deres priser på flyfragt er konkurrencedygtige

4) Ship7.com bruger er call-center i Asien, og det er tydeligt at de ansatte der ikke har fået ordentligt træning & i øvrigt har de ingen handlefrihed.

5) MyUs.com er komplet umulige at komme igennem til på tlf og svar på skrift tager ofte 14 dage.

Vedr. Ship7.com og MyUs.com skal dog tilføjes at selve fragten fungere uden problemer men har man brug for den mindste support, så fungerer det altså bare ikke.

Meget intuitiv bruger oplevelse. Glæder mig over muligheden for at kunne købe ting, jeg ellers ikke ville have kunnet få i Europa.

Godt og velfungerende system der matcher E-Bay og andre Web-Shops der handler med dele til Classic Cars

Jeg har ved en fejl fået sendt en bog fra Amzon til ShopUsa og vil derfor bede dem om at bortskaffe den. Det bliver 84 USD! pga af en helt vanvittig lagerleje på 69 USD. Det er jo helt crazy.

Største idioter man kunne forestille sig. Jeg havde købt nogle produkter som skulle sendes hjem til Danmark med skib, men får en sms at mit kort er ikke gået igennem. Jeg vælger så at skrive til dem, sender endda kvittering på, at jeg har betalt for fragten, men næ nej, de vælger at blokere mig. Skam jer!!!

Super nemt 😁

SUPER SERVICE
TAK til Shopusa for den fine service og tak for at i hjalp mig med at finde en pakke som jeg havede fået sendt forkert i USA.
Tak for jeres altid fine måde at hjælpe mig på. Det er altid service i top og jeg får mine pakker til tiden.
Rigtig fin service, et firma som jeg altid vil anbefale til andre.
Mvh. Benny Buch