Pessima esperienza
Ho ordinato un prodotto a sito, mi è stata mandata la preview grafica che ho validato, dopo un paio di giorni mi scrivono che non è possibile realizzare il mio ordine perchè la stampa "non attacca" su quello che ho scelto e mi propongono delle alternative diverse da quanto ordinato che quindi non mi servivano.
Quindi chiedo l'annullamento dell'ordine, la mail di annullamento non è mai arrivata. è passato più di un mese e sto continuando ad avere rimbalzi sul fatto che mi sia stato fatto un bonifico e mandata una mail che non ho, idem la contabile del bonifico. Il titolare non è mai rintracciabile e a un mio ricorso formale per mail non hanno mai risposto.
Il cc su whatsapp è poco professionalee non credo abbia espererienza di contatto con clienti.
Sono purtroppo costretta a fare un ricorso formale per cercare di avere indietro i soldi spesi.