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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di abbigliamento activewear
  3. Negozio di magliette personalizzate
  4. Negozio di abbigliamento uomo
  5. Negozio di abbigliamento stampato
  6. Negozio di abbigliamento sportivo

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Horrible customer service

For the holidays, my son asked for a Pro Club zip hoodie. When it arrived, it was significantly larger than expected and uncomfortable, so I returned it within one day. The item was sent back in its original packaging, with tags attached, and unworn. Pro Club received the return on the 29th.

I contacted the company to confirm the return process and later to confirm receipt. They acknowledged that the item had been received and was under review. Since then, I have sent at least two separate emails requesting an update on my refund and have received no response. To date, my refund has not been processed.

While $80 may not be a large amount to the company, it is meaningful to me. I am disappointed with this experience, as I shop online frequently and have never encountered an issue like this before. I hope the company resolves this matter and issues my refund.

29 dicembre 2025
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