Shop Mundo Digital Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Estou decepcionado pelo produto que comprei. Comprei um fone Pioneer profissional para DJ, caro, e recebi um produto já com aspecto de envelhecimento e esfarelando em um dos auriscultores. Triste.

Valutata 5 stelle su 5

O que tornou a experiência ótima foi, primeiramente, o atendimento ao cliente. O canal aberto e direto, via telefone, permitiu obter esclarecimentos, tirar dúvidas e me levou a compra de um produto de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Todos os comentários positivos a essa loja. Me atenderam super bem pelo WhatsApp, consegui fazer uso no novo recurso de adicionar crédito através do PIX para realizar o pagamento do meu produto com 2... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Foi um presente para minha filha que reside em SC e a minha compra acabou assumindo o meu endereço no RS, porém tudo foi contornado pelo bom atendimento. Gostaria de deixar uma dica para que a platafo... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Há mais de 10 anos mudando o patamar do e-Commerce no Brasil. Revendedores autorizados de diversas marcas, condições incríveis para adquirir o produto dos seus Sonhos.


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Eccellente

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Valutata 1 stelle su 5

Erro no envio da compra

Eu comprei um PS5 (24/11) e um controle (27/11). Recebi dois PS5 no dia 2/12. Eu me comuniquei com a loja para informar do erro, a coleta do outro PS5 foi feita no dia depois e me informaram que o controle ia ser enviado corretamente. Uma semana depois, ainda sem receber meu controle, fui enviado de novo um PS5. Comuniquei ao atendimento da loja do erro e novamente mandaram fazer a coleta do PS5 e programar o envio do controle. Até hoje (23/12) não recebi meu controle. Não compraria de novo nesta loja e recomendaria vocês fazerem o mesmo.

27 novembre 2023
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Risposta di Shop Mundo Digital

Realmente foi um importuno e tanto André, seu controle está em rota de entrega e apenas agradecemos pela honestidade de devolver o produto errado, identificamos o que ocorreu em nosso Centro de Distribuição e não irá ocorrer novamente.

Valutata 2 stelle su 5

Falta de comprometimento com o cliente !!!!

Comprei um Soundbar JBL produto original tudo certo!!
porém a empresa deixou a desejar na entraga, transportadora ruím, liguei relatando que tinha passado muito tempo do prazo de entrega e simplesmente me disseram que não podiam fazer nada que eu tinha que resolver com a transportadora e a mesma nem atendiam o telefone nem o Chat ( Braspress).
Fui obrigado a perder horas do meu trabalho para retirar pessoalmente na transportadora se eu queria ter produto.
Falta de comprometimento com o cliente !!!!

29 novembre 2023
Logo di Shop Mundo Digital

Risposta di Shop Mundo Digital

Pedimos nossas sinceras desculpas pela falta de comprometimento da Transportadora Braspress Edson, infelizmente nesse caso mesmo, nós entramos em contato a transportadora mas a filial da mesma não nos deu resposta alguma, ao mínimo liberaram a retirada em chamada com o Gerente.

Valutata 5 stelle su 5

O atendimento é excelente

O atendimento é excelente, totalmente personalizado. Consegui negociar o valor, customizar a forma de pagamento - o vendedor criou no sistema um esquema de pagamento conforme minha necessidade. O produto chegou certinho, bem embalado, no prazo e ainda ganhei brinde. Confesso que inicialmente fiquei com receio, por se tratar de uma loja que não estava familiarizada, mas foi uma surpresa muito agradável. Com certeza voltarei a fazer negócio.

4 dicembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Não conhecia a empresa

Não conhecia a empresa, após pesquisa do produto (caixa JBL 310) no site de busca encontrei a mesma com o valor mais em conta no Shop Mundo Digital, pesquisei a reputação da empresa e efetuei a compra.
Entrega rigorosamente no prazo.

29 novembre 2023

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